第35章 【第0035章】姐你別生氣
不過,那兩個小夥子所拿的驗光單确确實實是自己親手所開,上面的字兒也是自己的筆跡;他們兩個也都能拿出證件證明自己絕對不是冒充別人過來取眼鏡的。
柳曉青一時有些迷糊,不知道問題究竟出在了什麽地方。
國慶節小長假在店裏幫忙的滕倩倩眨了眨眼非常冷靜地思索了一下,然後走了過去。
“你們兩個都是濱江工學院的?”滕倩倩瞧了瞧驗光單不動聲色地問那兩個小夥子說。
“沒錯啊,我是濱江工學院的,前天過來找女朋友轉着玩兒時見你們眼鏡店搞開業大優惠活動,于是就進來配了一副,沒想到你們‘倩倩眼鏡店’驗光這麽差勁兒,至少得錯二百度,真是太離譜了!”
“工學院的怎麽了?不是你們濱大的學生你們就可以胡亂配個鏡子、就可以不負責任了嗎?嗯?這是什麽道理,你們就是這樣做生意的嗎?”
附近濱江工學院的兩個小夥子理直氣壯地高聲叫嚷着,指責“倩倩眼鏡店”技術不行服務差勁兒,對學生極不負責,這種店就不應該存在。
劉建光更是叫嚷着說是以後就算其他眼鏡店全部都關門了,他也絕對不會再來“倩倩眼鏡店”配鏡子。
一些原本打算趁着“倩倩眼鏡店”開業優惠的時候配副近視鏡的學生看到這個架勢、這個場面,愣了一會兒也只得搖了搖頭轉身離開。
“對不起、對不起,倩倩眼鏡店向您道歉,我們願意按照你們所配眼鏡價錢的雙倍進行賠償......”
滕倩倩見外面的人越來越多,知道這事兒越拖下去越是麻煩、造成的影響也就越壞,于是立即快刀斬亂麻向那兩個小夥子表示了歉意,讓柳曉青馬上雙倍退錢給他們。
那兩個小夥子相互瞧了瞧,沒有想到事情會辦得這麽順利,美女老板不但很是真誠地道了歉而且還讓人退回了雙倍的錢。
接過了雙倍的賠償,後來的那個小夥子匆匆忙忙就騎車離開了。
而那個自稱劉建光的則是一邊轉身離開一邊仍在抱怨着這是什麽破眼鏡店,以後打死也不來這種眼鏡店了......
“倩倩,那兩個人我真的沒有給他們驗過光,凡是我驗過光的顧客我都是有印象的......”等到兩個小夥子離開以後,滕倩倩的表姐柳曉青很是委屈地小聲分辯說。
“姐你別生氣,你沒錯,那兩個家夥根本就是故意過來搗亂的,他們只是為了吓退其他的顧客好讓咱們店沒有生意......”
滕倩倩安慰柳曉青說,那兩個家夥都不是濱江大學的,正好全部來自附近的濱江工學院,而且只有他們兩個叫嚷着驗光不準、配錯鏡片,這明顯是有人故意在使壞黑我們--
那兩個家夥肯定是前天讓別人冒用他們的姓名來驗光配鏡、交下了定金,到今天來取眼鏡的時候卻是自己拿着驗光單和證件過來找碴兒吵鬧。
這樣的話讓任何旁觀者來看都是我們倩倩眼鏡店的錯,畢竟他們與驗光單上的名字相符而且五官相貌又與證件上的一致,讓我們只能是啞巴吃黃連,讓其他想要來咱這兒配鏡的學生不敢進來......
“這可怎麽辦啊倩倩?以後要是隔三差五地有人來嚷嚷吵鬧上幾回,咱們這個店誰還會進來、哪裏還會有生意啊?”柳曉青很是擔心地睜大了眼睛表示自己從來沒有遇到過這種事兒。
“故意使壞黑人家的手段我也不會,”滕倩倩思索了一會兒,“不過,保護自己的法子我還是有一點兒的......”
“倩倩你的意思,不會是拿刀砍那些壞蛋吧?”柳曉青知道自己的這個小表妹從小就很厲害很難惹,于是非常不安地試探道。
滕倩倩一下子就笑了出來:“那怎麽能行呢?如果我那樣做的話是可以吓跑那些壞蛋,可是以後還有誰敢進這個店門兒呀!”
滕倩倩笑了笑然後一本正經地告訴柳曉青說,從現在開始驗光時必須查驗學生證或者是身份證,但凡人證不符的我們寧願不做他的生意不賺他的錢,也不能再留下隐患讓人家來吵鬧......
雖然滕倩倩果斷地雙倍退錢及時制止了濱江工學院兩個家夥的叫嚷吵鬧,也及時采取了查驗學生證的防範措施,但生意上還是受到了極大的影響。
經過濱江工學院兩個家夥的一場吵鬧叫嚷,“倩倩眼鏡店”驗光不準、配錯鏡片的消息很快就傳得沸沸揚揚的。
再加上聽說她們驗光時還需要查驗學生證或者是身份證那一套,一些原本打算到“倩倩眼鏡店”配副近視鏡的同學聽到這個消息自然是打了退堂鼓,轉而走進了“南波萬國際眼鏡連鎖銷售有限公司”的門店。
十月五號整整一天,倩倩眼鏡店居然沒有做成一單生意,因為根本沒有人上門。
與此同時,南波萬國際眼鏡連鎖銷售公司旗下的幾個分店把喇叭放得震天響,不停地循環廣播着,表示本公司各店所有眼鏡在國慶節期除了五折大優惠以外,專業驗光師準确驗光,如有驗光不準、配鏡錯誤,本公司願以所配眼鏡價格的三倍進行賠償......
門店剛剛開始、生意剛剛好了幾天就遇到這種麻煩事兒,滕倩倩和表姐柳曉青一商量,決定幹脆在店門口貼幾張告示,承諾只要本店有驗錯光、配錯鏡片的,一律十倍賠償!
“嗯,這個辦法好,這樣的話一是能夠讓人放心,二是說不定還能吸引進來一些愛碰運氣占小便宜的人過來試試呢--放心吧倩倩,驗光時我一定特別認真點兒。”
柳曉青雖然覺得這個法子有些風險,但目前的這個情況也只有這樣做了,否則的話肯定是白搭房租,拖得時間久了的話只好關門宣告失敗,所以柳曉青鄭重地點了點頭。
“那就辛苦你了曉青姐,這幾天我也會認真把關的。”滕倩倩在得到表姐同意後,立即去附近打印店打印了好幾份《本店承諾書》......
十月六號上午九點多鐘,由于那份《本店承諾書》的緣故,終于有幾個學生好奇地走進了倩倩眼鏡店。
滕倩倩很是客氣地表示要查驗一下顧客的學生證,幾個學生也都表示認同、很是配合;柳曉青在驗光時比平時更加小心謹慎了許多。
就在這個時候,又有兩男一女三個學生走了進來,然後各自掏出倩倩眼鏡店的驗光單要求拿眼鏡。
柳曉青接過他們三個的單子只是瞧了一眼,拿着驗光單的手就不由自主地微微顫抖了一下--這三張驗光單上“客戶單位”一欄裏填的全是濱江工學院,驗光日期是十月四號。
更重要的是,那兩個男生有些面熟,應該是最近幾天自己給他們驗過光的,但旁邊的那個女生,自己确定沒有給她驗過光、配過鏡。
與昨天極為相似的一幕再次出現了,那兩個男生拿到眼鏡雖然沒有說什麽,但與他們同來的那個蛤蟆嘴的女生卻是叫嚷着戴上頭暈。
“你們拿錯眼鏡了吧?這個鏡架是我那天選的不假,但這鏡片絕對有問題!”蛤蟆嘴的女生很是生氣地質問柳曉青,“你是不是故意把我那天選的鏡片給換成了便宜的?”
柳曉青百口難辯,要說他們幾個是故意來找碴兒的吧,可那兩個一塊來的男生就沒有表示有問題,叫嚷着配錯鏡片的只有那個女生--雖然她也是濱江工學院的。
驗光單上的姓名與人家的學生證相符,學生證上的照片與本人明顯一致,而那個蛤蟆嘴的女生又是一幅理直氣壯、得理不饒人的樣子,柳曉青和滕倩倩雖然明知道這裏面有問題,卻也只能委屈求全、認錯道歉,表示願意按照眼鏡價格的雙倍進行退款。
“我呸,欺負人家不識字還是怎麽回事?瞧你們外面不是明明寫着‘如有驗光不準、配錯鏡片的情況,本店一律十倍賠償’的麽?”蛤蟆嘴的女生不依不饒,堅決要求倩倩眼鏡店說話算數,十倍賠償。
雖然那張承諾書上明明寫的是“從即日起”,但滕倩倩她們兩個也只好自認倒黴,不失信約地按照十倍的标準息事寧人......
讓滕倩倩和柳曉青忍無可忍的是,到了下午四點多鐘的時候,又有附近濱江師院的人拿着本月四號的驗光單來取眼鏡,同樣又是老問題--驗光不準......
商家的好名聲和美譽度是長時間一點一滴慢慢積累的,但要想毀壞她卻是一下子就能搞定。
作為一家眼鏡店,居然驗不準光、給人家配錯鏡片,這種門店誰還敢進?又不是周圍沒有賣眼鏡的了。
別的眼鏡店不說,光是“南波萬國際眼鏡連鎖銷售有限公司”的門店在這濱大周圍就有四家分店呢。
更何況兩天之內有三起同樣的事件,這足以說明倩倩眼鏡店确實不行!
倩倩眼鏡店的生意立即是一落千丈,直到國慶假期的最後一天,仍然是再也沒有一個學生前來驗光配鏡。
雖然聽人家說過什麽“同行是冤家、商場如戰場”,但滕倩倩還是第一次體會到商業競争的殘酷性與不擇手段......
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