第5章
很快,慕生便回過神來,傻的嗎
本性拘謹的慕生,不易動情,為何忽然着魔似的
舊有工作環境,倉庫內一起工作的同事,年紀比她大多了及只有粗暴,常常互相呼喝,由早到晚只見撲克臉,難見笑容,更莫說溫柔可親。
可能現在難得見着如此一個不單美麗,還對她嫣然一笑的可人兒,穿着青綠花色短裙,在身旁飄逸而過,不用回眸再看,已感心蕩神馳。
~~霧中到懸崖,不用再猜,不用再猜,慕天仙潇灑脫俗骸,嗟世間幾見有才郎,顏容能比仙佳~~
嗯,壞就壞在自己沒有一張俊俏臉,真的不用再猜,不用再猜….,一定福薄、緣悭。
噢!清醒後,偷偷吸一口氣,慕生暗笑自己太不象話,應該沒有人會察覺剛剛漲紅了臉的一刻,只要收拾心情,別再想她便是了。
美好的開始真是成功的一半,慕生心想,必定有信心打好這份工。
***
傳呼臺工作頗令人容易疲累,一般大衆辦公日子,只要一坐上工作椅,電話便接個不停,你不能刻意少接聽,因全都有電話錄音記錄在案,不只記錄數量,更主要記錄你的服務态度,慕生真的學懂很多不曾有過的經驗,不只EQ提高了,臉皮也變厚三分。每天除了接聽電話號碼留言外,更很多以前未曾聽過的說話:
女---
我愛你,今晚等你回家吃飯
(覆述時一并甜蜜)
愛你一生一世,你有否挂着我
(覆述完都起雞皮疙瘩)
你半小時內不到,以後不用到
你為何找那壞女人,你當我是誰.....等你….天,再不回來……
(小姐,不好意,聽不清楚,多少天-------夾雜斷續的哭哭啼啼.)
男---
你一定要聽我解釋,她只是……..
(先生,可否講慢些,麻煩重複,不好意思)
究竟幾時還錢是否想….我斬你….
(先生,可否細聲些…這句不好意思,不能幫你留言)耳膜幾乎震破,還要被罵。
喂, honey,介紹你來我公司做,好嗎,好過你現在….
(先生,你不是留言我要cut線了,不好意思) 被迫吞下想答的話。
***
顧客永遠是對的,這是專業态度,做不夠半年,慕生已見到有五個同事,不知是聽了粗暴無禮,或猥瑣不堪說話,憤言和來電者對罵。
當然,,不用等對方投訴,已自動辭職。
萬事起頭難,只要肯付出多一點努力,基本上工作壓力會随着時間遞減的,不知是否為了好讓員工保持優質服務,只需四個工作天便有一天休息日,慕生當然覺得不錯。
慕生工作時工作,白日夢留待在家裏,嚴控出軌,始終,工作夥伴不易交心,盡量保持适當距離就不易出錯,雖然有一些同事活潑可愛,,可以輕松笑鬧,常常互傳紙條談話,她可沒加入。
做久了,知道每逢星期六、日、假期上班的工作天較清閑,可以少接聽留言口訊,同事之間偶爾交談數句,甚至自攜書本,一邊看一邊工作也可以,慕生自然懂得把握,閱讀本是她的興趣。
漸漸,認識了一、二個點頭之交的同事,June令她有點佩服,她記憶力真強,仿似每張臉被她掃瞄一下便存入腦袋,數十個同事一一記得,又有親和力,容易和人打成一片,慕生也喜歡和她偶然閑談數句。
至于其他同事,慕生又回複無可無不可的冷漠本色。
作者有話要說: (注:~~…………~~符號內片語是引用詞曲語句。)