第24章
“我們有專門的客服部,負責與顧客聯系,但是新顧客一般是市場部的銷售負責的,有過一次雙方滿意的合作後,銷售員确定顧客的信譽度足夠,就會将顧客的聯系方式交給客服部進行後續的顧客關系維護。”
這模式是從聯晟學來的,為了避免銷售在跳槽時直接帶走手裏的顧客源,聯晟必須保留所有的顧客名單。但這并不影響銷售與顧客的聯系,銷售依然可以與客戶進行多次合作,客服部的關系維護,只是為了保留顧客名單。
寇軍這種學習模仿方式言罄理解,所以沒有多問,而是直接問:“那你公司的銷售和客服都有這些顧客的名單?”
“普通顧客有,但是匿名顧客他們沒有。”寇軍頓了頓,“這些匿名顧客通常直接聯系我。”
“那麽……你有聯系方式?”
“沒有。”
“什麽?”言罄詫異。
“每次都是他們主動聯系我。”寇軍表情複雜,似乎有些沮喪,“這種人會從各種渠道得到我的聯系方式,然後直接通過通訊器聯系我,言簡意赅地說明他們的目的和訂單要求,如果我接受,他們會直接付一筆數字客觀的定金,并向我發一封郵件,說明具體的訂單要求,在我們準備好他們所需的産品後,他們會給我發一個交付地址,由我們公司的人送過去,大約一天之後,顧客會将尾款直接打入公司賬戶。”
言罄疑惑:“有金錢往來,也有通訊記錄,怎麽會查不到?”
“這些全都可以僞造,想查清楚,确實不容易。”梁飛忽然插嘴說,“顧客的聲音可以用變聲器,通訊器可以轉碼,銀行賬號可以經過多次轉彙,只要有高手幫忙,這些通通不是難事。”
寇軍詫異地看向他,苦笑道:“梁先生說得沒錯,事後我查過,通訊碼和轉賬的賬戶來源,都是虛拟ip僞造的。我甚至不知道,那些不同的匿名顧客,會不會從始至終都只有幾個人,或者……只有一個人。”
這種感覺随着他與這些匿名顧客的接觸越來越多愈發深刻,讓他開始恐懼,開始憂慮,開始懷疑,他畢竟不是言罄,不夠有魄力,及時收手是他能想到的最好的辦法。
“看來其他老板接到匿名顧客訂單的模式也和寇總一樣。”梁飛沉吟片刻,又問,“那你怎麽知道東合光啓也在做這種生意?”
“我之前說過了,經銷商和機械企業會做這種生意,但是這些顧客也會挑合作對象,東合光啓不僅有自己的工廠,還有足夠廣的人脈和設計制造能力,被選中是理所當然的。”寇軍又補充道,“而且東合光啓的膽子很大,許多別人不敢接手的訂單,他們也會接。”
“你對這個倒是很清楚。”言罄道。
“西廊城就這麽大,機械企業就這麽多,不了解很難吧?”寇軍長舒一口氣,重新拿起筷子,“好了,我知道的就是這些。”
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言罄眉頭微蹙,寇軍的話為他們解開了部分謎團,卻又讓調查陷入僵局。
梁飛招手讓服務員過來,點了幾個菜打包,等服務員離開後,他才笑道:“行了,吃個飯,正事聊完啦,你們也該聯絡一下私人感情了。”
“梁先生……”寇軍欲言又止。
“怎麽?”梁飛挑眉。
“你和言董到底是……什麽關系?”
梁飛語氣平靜:“怎麽這麽問?”
“老實說,我一開始以為,你們是……情人關系。”
梁飛噗嗤一笑:“然後呢?”
“後來覺得梁先生氣度不凡,應該不是。”寇軍莞爾,“不過現在……又有些不确定了。”
“嗯?”梁飛這倒詫異了,“為什麽?”
寇軍看了言罄一眼,低頭笑了笑,揶揄道:“以我和言董認識幾年的交情來說,言董是一個……自我意識非常強烈的人,有他在的場合,他其實……不太喜歡別人成為主角。但是今天,梁先生說話的時候,言董只是安靜地聽。”
梁飛愣了:“這不是做人的基本禮貌嗎?”
寇軍抿唇笑了笑,沒有附和。
這的确是基本禮貌,但是言罄的存在感并不會因為不說話而減弱,可今天梁飛說話的時候,言罄的存在感便有意識地降低了。
梁飛看着言罄,卻發現對方也有點愣神。
恰好服務員将打包的菜拿上來,莫名心裏發毛的梁飛立刻站起來:“那個……我吃完了,先回去了,你們聊。”
“好,梁先生慢走。”
梁飛溜走後,寇軍才有些忐忑地埋頭吃飯。他以前從未調侃過言罄,此時難免有些後怕。
“寇軍……”言罄緩緩開口。
“嗯?什麽?”寇軍擡頭。
言罄沉吟片刻,問道:“你覺得,我對梁飛的态度很不尋常?”
“額……有點吧。”寇軍說話有些小心翼翼,“很少見言董這麽……咳,這麽溫和的時候。”
“我平時很兇嗎?”
“也不是……就……比較嚴肅吧。”
“張堯說我冰塊臉。”
“張總描述精準。”
“……”
“我是說,張總跟您比較熟,挺會開玩笑。”
“所以我平時果然就是冰塊臉。”
“……”寇軍摸摸鼻子,不敢說話了。
言罄沒有再為難他,而是問:“你覺得梁飛這個人怎麽樣?”
“梁先生?您指哪方面?”
“都說說。”
“外貌氣質挺出挑,比很多明星都耐看。不過……”寇軍頓了頓,有些猶豫,“梁先生是不是……做偵探還是什麽的?感覺他……”
言罄驚異,寇軍的直覺怎麽這麽準?
“感覺什麽?”
“感覺梁先生……是個心思非常重的人,他的目光充滿了審視意味,偶爾會讓我覺得有些不自在,好像……被看透一樣。”寇軍皺了皺眉,坦言道,“所以我就猜測,他可能是出于工作習慣,需要觀察別人。”
“好眼力。”言罄笑了笑,“不過他不是偵探。”
“那是?”
“吃飯吧。”
言罄不欲多說,寇軍也不好再問。
沒了梁飛,言罄自然重新提起讓他回聯晟的事。目前寇軍的公司雖然發展不錯,但是他的性格不夠果決,做領導者實在有些牽強,越來越大的壓力讓他有些力不從心,言罄的邀約對他來說非常有吸引力。
他表示需要考慮一番,言罄覺得話說得夠清楚了,便沒有再多說。
這頓飯吃得時間挺長,兩人面對面聊了許久,從過去聊到現在,暫時沒了上下級關系,難得可以敞開心扉。
等言罄回到酒店房間時,桌上攤着吃了一半的飯菜,唐齊手裏捧着飯盒,一邊吃一邊對坐在椅子上操作電腦的梁飛說:“銀行的反偵查系統很難破,我也不建議你破,被查到的話,你面臨的可就是刑事調查,一查幾個月那種。”
“啊啊啊啊啊!為什麽特殊調查處沒權限調查銀行賬戶啊!”梁飛很暴躁,“這簡直不科學!”
唐齊敲他腦袋:“財産權神聖而不可侵犯,能讓你查才有鬼了!”
“就是因為這樣那些罪犯才能肆無忌憚地斂財啊!”梁飛撲倒在桌上,“要是銀行肯讓我們調查公民的銀行賬戶,好多事情都可以輕易解決了呀!”
“調查銀行賬戶不是不可以,但是需要出示大量的證據開出調查令,你現在什麽證據都沒有,當然不能查。”唐齊很快又說,“也別指望我給你查,我現在潔身自好,不想給自己惹官司。”
“昂……唐齊……”梁飛撒嬌。
唐齊微笑着說:“賣萌也沒用。”
梁飛立刻斂下笑容:“那通訊記錄呢?也差不到?”
“這個倒是可以,不過破解轉碼器很麻煩。”唐齊扒拉完最後幾口,“我把特三處小趙的聯系方式給你,看他能不能破解吧。不過你別抱太大希望,高級轉碼器很難破解的。”
“那我現在線索都斷了,怎麽查啊……”梁飛趴在桌子上郁悶,“總不能整天就盯着馮繼吧?效率也太低了。”
“得了,這點事怎麽能難倒你?更何況言罄也在,你有幫手,愁什麽。”
“我要是只有這點事我愁個屁,處裏還有其他任務需要我盯着呢。”梁飛重新賣萌,“唐齊,我把你借調過來好不好?”
“你雖然長得美,但是你想得更美呀。”唐齊笑眯眯地點了點他鼻子,“我明天就要走了,你自食其力。”
“嗷,為毛!梁蒙是不是又召喚你了!”
“對,哥要回去滾床單。”
“……唐齊你太堕落了!整天沉迷于美色!”
唐齊點頭:“嗯,我比較膚淺,當然主要是你哥顏好身材好,我禁不住誘惑。你這種沒有夜生活的人是不會懂的。”
“……”梁飛肅容道,“我把我的身體和心靈全部奉獻給了偉大的聯邦。”
“聯邦不背這個鍋。”
梁飛捧着臉羞澀道:“倫家還是小少年,怎麽可以做那麽羞羞的事情!”
“……”唐齊被惡心得夠嗆,扭頭就看到了言罄,他面無表情道,“言董,你把這妖孽收了吧,替聯邦做點貢獻。”
梁飛:“……”
言罄笑道:“我倒是很樂意,只怕梁四少看不上我。”
“對付他這種慫貨,你管他看不看得上,床單滾上幾回他就屈服了。”
“卧槽唐齊你少污蔑我!我是那麽沒節操的人嗎?!”
唐齊似笑非笑:“按照我對梁家的了解,你應該和梁蒙一樣,都是要享受不要臉的人,當然,主要參照物是你哥。”
“……”梁飛心裏苦,明明不要臉的是梁蒙,為什麽他偏偏躺槍。
言罄看他們鬥嘴,覺得這兩人關系果然不錯,看來梁飛和梁蒙兄弟倆的關系也比外界傳聞中好許多,怪不得有傳言說梁蒙打算把自己的那份財産讓給梁飛。他看夠熱鬧了,便說:“我另外定了房間,唐齊你是要今晚和梁飛住一間,還是去住另外一間?”
“當然是另外一間,你倆現在不是僞裝情侶麽?”唐齊伸着懶腰,調侃道,“我就不打擾你們了,請你們繼續加油。”
他拍拍言罄的肩膀:“帶路吧言董。”
言罄點點頭,主動為他帶路。
房間在同一層,不過在走廊的另一頭,言罄拿出兩人的id卡,替換後幫他錄入了身份驗證信息:“這一層都是商務套房,希望你不要介意。”
“這有什麽好介意的,花錢的又不是我。”唐齊笑了笑,主動打開門,“言董,進來聊聊?”
言罄點點頭,走了進去。