第4章 ☆、4
葉千含起身前往咨詢區，按照前臺的指示來到王先生就坐的沙發前，禮貌颔首：“王先生是吧？我姓葉，是Johnny的助理，非常抱歉Johnny現在在外地出差，不能和您見面。”
王先生點點頭。那是一張不讨喜的臉，明顯的被不喜歡他的生活磨得也不再喜歡生活的樣子。他張嘴就問：“你是助理？你也是從美國回來的嗎？哪個學校畢業的？”
葉千含徑直繞過這組粗魯的問題：“王先生，您的情況我們已經了解，建議您再慎重考慮出國的打算，如果确定要出國，也确定要找我們做，我會拿合同過來請您過目，但是超出合同範圍的保證，恕我們不能提供。”
王先生愕了一下：“這個不急。我想問一下啊，你們對我的申請到底有多少把握？”
葉千含實話直說：“我們的把握不是憑自己單方面就能提供的，要根據您的條件。恕我直言，您畢業的大學一般，GPA不明，多年未接觸英語，我們無法對您的托福和GMAT成績抱樂觀期望。”
王先生笑了一下，笑容裏不無挑釁：“我不要求上很好的學校，我就想在加州這樣的地方，比如聖地亞哥州立，我查過了，學費也付得起。”
葉千含道：“您不要求上很好的學校，老實說，很可能也上不了很好的學校，您覺得這種情況下，畢業之後留在美國的可能性能有多少？出國是一項需要付出不少代價的工程，無論是人力還是財力，所以首先需要您下定決心，如果您無法下定決心，建議您還是再回去考慮清楚。”
王先生鼻翼旁的肌肉抽了抽：“我現在吧，真的很糾結。我非常非常想去美國，我去過美國，我很喜歡那裏，但是……哎，你們那個Johnny，他真的是南加大畢業的、在華爾街工作了好幾年？”
葉千含不動聲色：“我們公司所有人員的簡歷都貨真價實。您想問什麽？”
“我就是想啊，如果像Johnny這樣的人都沒能留在美國，最終還是得回來，那我出這個國到底意義多大呀？”王先生這句哀嘆說得眼神亢奮，自覺提出了一個非常精彩的诘問。
他這段時間已經跑了好些留學機構了。現在的留學機構不乏名校出身海歸背景人士擔當顧問，他頭兩天才用同樣的問題問得一個美國杜克大學回來的女孩子兩眼含淚，當即就失卻了所有淡定地拼命解釋她回國不是因為無法留在美國，而是出于個人原因的自願選擇。
那一刻，他一掃多年以來面對海歸同事親友的loser之感，只覺得揚眉吐氣，頭一次感到了自己在這些人面前原來也可以樹立起心理優勢。
這回可惜沒有遇上那個高高在上将他拒之門外的Johnny，不過這又是個氣質溫婉的女子，應該會更好對付。
葉千含望着他，緩緩地笑了。
他興奮地盯着葉千含，等着看她如何語無倫次口不擇言地為Johnny、睿領所號稱的強大的海歸團隊、或許甚至還有她自己，辯解，又如何自圓其說地勸他相信留學依然是一條美好而可靠的光明大道，以便賺到他這份服務費。
沒想到葉千含朱唇一啓，就吐出了兩個幾乎沒把他噎得背過去的字——
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“對呀。”
王先生愣在那裏，呆呆地看葉千含站起來，從容卻不容拒絕地朝着大門一伸手：“那您走好，我就不送了。”
站在電梯門口，王先生回頭再看看睿領那空調大開冷若冰霜的大門。從來沒有一次，他覺得自己是如此徹底地被拒之門外。
兩天之後，Johnny出差回來，發現走之前遺留給葉千含的三樁麻煩，兩樁解決了，一樁升級了。
這短短兩天裏，葉千含也被兩件事情折磨得有點焦頭爛額。
其中一件仍舊是關乎董辰。
那天一大早，窦柯就在群裏吆喝大家回老家新開的郁金香莊園拍婚紗照——拍過的也來補拍，然後還特別邀請了一下葉千含：“班長，你回不回來？”
葉千含沒有放過這個申明自己已婚的機會，難得在群裏說了這麽長一句話：“婚紗照已經拍了兩套了，當時我家一套，他家一套，老夫老妻再拍不合适了。紀念照能拍嗎？”
窦柯說：“只要你回來，什麽都能拍！”
葉千含就問：“什麽時候回去最好？”
這個問題久久沒有回應，等到回應出現的時候，卻是一下子來了兩條。
第一條是董辰說的：“四月到十月都可以，五月最好。”
第二條是邀董辰進群的那個女同學說的，只晚了兩秒鐘：“五月吧班長。”
這樣的情況已經出現好幾次了，董辰并不是很經常地在群裏挑起話頭，但是他似乎一直在看着，而有限的幾次葉千含說話，他都在後面跟。
好在群裏說話，往往一句話會引起多于一條的回應，比如這次，葉千含很慶幸那位女同學也回應了她，于是她再說什麽，就不顯得是在答董辰的話，而是答別人的話。
更多時候，她一看到董辰出現，立刻噤聲，而董辰說了一會兒之後，也就不再吭聲。
或許還是她多心，可是怎麽看都覺得他像是專為她而來，她不理他他就也懶得再說話一樣。
葉千含給自己的微信換了個頭像。原圖是她在年會上領取優秀員工獎時跟Johnny的合影，雖然只截了自己的臉，但也能看得出來旁邊是一位衣冠楚楚的男士。
換完頭像看到群裏又多了十幾條消息，其中泰半是董辰說的，在那兒給郁金香莊園編廣告詞，倒也勉強對齊押韻，有幾分低俗的文采，是三流小廣告的味道。
像是在賣弄才華，男性賣力彰顯自己以尋求異性關注時典型的表現。
另一樁令葉千含焦頭爛額的麻煩事，就是那個升級的客訴。
話說這幾天葉千含處理的這三件事情——那個錄取了前20還要求退費的客戶在收到葉千含整理的他女兒同意轉專業的郵件之後，迅速結清費用結了案，大鼻涕王先生看樣子也不但不會再來電騷擾、甚至恨不得将睿領的電話號碼屏蔽掉，唯獨那個60分客戶，父母鬧上門來了。
他們還是堅稱申請到的學校在百度上能查到的信息太少，所以決定不去上了，要求退費：“你看看，我們又不去上這個學，給你們的那可是好幾萬塊錢啊，就這麽白白扔掉，我們的錢也不是天上掉下來的呀！”
向來淡定的葉千含簡直快要吐血破功：“你們的錢不能白白花，我們的工作就應該白白做了？當初Johnny從一開始就跟你們說清楚了，這個條件在美國上不了什麽有排名的學校，你們說只要是個能發畢業證學位證的學校就可以，從來沒有提過什麽百度搜索信息，更沒有說過多少條信息才算夠多。如果一開始就有這樣的要求，就應該早提出來，我們好決定這個case到底能不能做。”
客戶急了：“哎呀我們懂什麽呀？你們比我們懂啊！後來人家都說這種學校不要去，去了也沒用的，花幾十萬讀回來沒有單位認的，教育部認有什麽用？教育部也不會要他！”
葉千含也急了：“前期咨詢和選校的時候這些問題都是溝通清楚的，如果可以完了事就翻臉不認，要合同還有什麽用？”
客戶倒是得了個提示：“合同合同，你口口聲聲說什麽合同，那我問你，合同上哪條寫着我們說只要能發畢業證學位證就可以了？”
葉千含笑起來：“你們在選校協議上簽了字，就是認可了這個學校。合同上又有哪條寫了百度搜索信息的标準了？”
客戶铩羽而歸，第二天就找了一群人上門鬧來了。
Johnny剛回來上班就遇上這副架勢，不知哪裏找來的一群小孩兒，大人給他們發指令：“你們就在這兒哭在這兒鬧，打滾尖叫都可以，總之讓他們沒法工作就行！”
公司上下沒事的都出來圍觀了，Johnny團隊首當其沖站在那裏愣成一團，Jenny原本就大的眼睛瞪得都快鼓出眼眶了：“這些孩子從小接受的這是什麽教育啊？下一代碰瓷的就是這些人吧……”
Johnny黑着臉往回走，葉千含快步跟過去，還沒張口呢，就聽他低聲恨道：“算了算了，退錢給他們，就當破財消災了！”
葉千含咬着牙：“不行！你這樣讓我們團隊的人多寒心？大家的心血就是這樣白費的嗎？以後還有誰敢接case了？”
Johnny安撫道：“我會跟大家說清楚，這個case的提成和獎金都不會扣。”
葉千含擲地有聲：“你財大氣粗是你的事，但是大家工作不是只為了錢的。譬如你是個畫家，辛辛苦苦畫出來一幅畫，剛賣出手就被買家撕掉，你下次還願意賣嗎？你下次還願意畫嗎？就算不是這個買家，難道你就不怕別的買家也是變态？”
Johnny停住腳步，回過頭來，語氣緩和了一點：“那你說怎麽辦？”
葉千含咬了咬嘴唇：“我現在不知道，但我一定能想出辦法，今天之內出方案給你！”
作者有話要說：
