第27章 員工調查
那只用一塊絲帕“聘”回來的小橘貓, 最終還是沒有被送到宿舍裏去。
無他，蓋因它被笑笑大小姐相中了。
羅夏至拎着籃子回家當晚，這小貓就被笑笑抱在懷裏又親又吻。要不是林嬸說小貓身上可能有貓虱，要等再大些洗澡去虱, 笑笑簡直恨不得當晚就同它一起睡覺。
不止笑笑, 白鳳凰和回娘家省親的羅敏敏見到這只小貓也很是歡喜。小貓在這兩大一小，三個女人手裏轉了一圈又一圈, 摸得渾身舒爽, 肚子一直在“咕嚕嚕”地念佛經。
對于六姐羅敏敏年前回娘家探望, 羅夏至和羅雲澤倒是沒有抱什麽抵觸的情緒。
這位羅家最小的小姐一向穩重, 半點不像她那個争強好勝的姆媽, 和讨人嫌的五姐姐。
賀蘭在普陀山上念了一個月多的佛，終于在過年前被羅雲澤允許回家——為了迎接她回來，羅雲澤還派人在原來的後院裏修了一個佛堂, 除了吃喝睡，平日裏不得踏出佛堂一步。
另外請了兩個體型肥碩的女仆人來“照管”她，免得她佛心不堅定, 又跑出來做些惹是生非的事情。
七姨太賀蘭大概是在普陀山上修煉精進了, 本來以為她會又哭又鬧，沒想到居然只是木然地點了點頭, 就乖乖跪去佛堂前了。
對于羅雲澤如此對待這位名義上的“小媽”, 羅夏至有時也覺得過于殘忍，但是回想到自己在崇明島上差點被她派人害死, 加上她害的他沒有見到羅振華最後一面，又覺得她罪有應得。他畢竟不是真的“聖母”，對誰都能做到以德報怨。
更何況……羅夏至記得，“小夏”跟自己說過, 他是被人推下四樓的露臺的。
兇手是誰，至今他還是一點頭緒都沒有。
倒是羅敏敏對于自己姆媽淡然的态度，讓羅夏至有些吃驚。
“姆媽以前火氣太大，吃吃素，念念佛，對養生有益。”
這位今年過年也不過才二十一二歲的女子，看到親媽落到這般境地，只是這樣淡然地說着，然後摸了摸自己微凸的小腹——她如今有了六個月的身孕，算起來明年三四月就要生了。
“到了八個月的時候呀，我做些小衣服，小襪子讓夏至給你送到婆家去，給你‘催生’。”
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白鳳凰摸着羅敏敏的肚子說道。
上海舊時有這樣的習俗，孕婦懷孕到八九個月的時候，娘家人要派兄弟送嬰兒的衣服，以祈禱産婦生産順利。
這送衣服的大舅哥自然不會是羅雲澤，不過讓上海灘現在最出風頭的羅三少送催生禮，也算是給足了這位六小姐婆家面子了。
“小媽媽，還是你懂我。”
羅敏敏感激地握住白鳳凰的手。
她知道自己的姆媽在羅家現在已經是落毛的鳳凰不如雞，地位還不如羅家得力的仆人。就怕到時候娘家沒人來催生，害她在婆家被人看不起，以後沒有好日子過。
她嫁的那家白家也是世代經商。
商人秉性逐利，捧高踩低是骨子裏帶的本性。若知道她在母家失勢，明面上做不出什麽，但是将來日子一定不會好過。如今得到了白鳳凰的保證，她這才安心下來。
“阿弟真是了不起，現在全上海灘太太小姐們都為阿弟的百貨公司着迷。”
她拉着羅夏至的手，溫柔地說着，“我也去你們的百貨公司看過，真是漂亮，全上海也找不出第二家那麽好的百貨了。”
“姐姐要是喜歡就多來逛逛，這幾天年末正是最熱鬧的時候，都是來采購過年東西的。遠的還有從東北過來的呢。”
羅夏至吃力地錘了錘肩膀。
“你看，你三弟都累的瘦了一圈，我是心疼死了。叫他不要事事親力，他還不肯。”
白鳳凰擺擺手無力地說道。
“姆媽，忙過這段時間就好了。過了年，想要忙還忙不起來呢。”
羅夏至這倒是真的實話實說。
雖說按照習俗，初五店鋪就會開市。但是那時候店鋪開了，卻不見得有什麽客人。這時候又不像他“上輩子”，春運大軍浩浩蕩蕩都要趕在初七之前回城上班。
這上海城裏還好些，周邊郊區，乃至其他省份的人至少要過了十五才會重新回城。過了年就是好幾個月的淡季，就他之前的觀察，這淡季至少要持續好幾個月，說不定清明節前後才能緩過來。
怎麽利用這段時間擴大百貨公司的影響力和員工的素質，就成為了這兩天羅夏至最困擾的事情。
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“經理，羅經理，快來快來。”
羅夏至這天正在百貨公司裏巡視，剛走到女裝部就被售貨員小桂芳一把來了過去。
賣皮草的櫃臺邊，兩個外國女客正在叽裏呱啦地說些什麽，站在她們對面的鈴兒急的滿頭大汗，看到小桂芳把羅夏至拖過來了，激動的差點跳過來。
原來這兩位女士是來采購裘皮大衣的，她們又想問問櫃臺年末有什麽活動，是否有打折。這一系列的問題抛出來，把完全不會英文的幾個丫頭們一下弄暈了頭。
羅夏至笑着為她們一一解答後，又帶着兩人去服務臺結了賬，拿了贈品，又順手推銷出去一張貴賓卡，這才回到櫃臺，看着兩個一臉愧色的姑娘。
“今天這業績，就計入服裝櫃臺總體業績吧。小費也一并計入了。”
“好的……其實平日裏隔壁男裝櫃臺的小吳都會過來幫忙翻譯的。但是今天小吳輪休……我們這裏就沒有人懂洋文了。”
看着兩個小姑娘哭喪着臉點點頭，羅夏至心中微微一動。
然後他花了一整天的時間，将每個櫃臺都觀察了個遍，尤其是幾個特別容易接觸到外地和外國客商的高級櫃臺。
“這個多少錢？”
“捏泥（二十二）。”
“我不要捏泥巴，我問你這個幾塊錢？”
“捏泥塊錢呀！”
“什麽亂七八糟的！”
“哼！聽伐懂拉到！”
這賣字畫的櫃臺夥計于書畫方面是一把好手，是羅夏至特意從蘇州玲珑齋請來的，但是只會說蘇白和上海話。面對北方來的客戶，兩人幾乎就是雞同鴨講，最後只能不歡而散。
兜兜轉轉了一圈下來，羅夏至發現他的這些員工們大部分都是用滬語，蘇白和江淮官話售貨。好在這百貨公司主要的客流都是江南人士，北方客人畢竟只是少數，場面還基本還能過得去。
面對外國客人，就有些捉襟見肘了。會洋文的夥計就那麽幾個，大部分都是樓上高級櫃臺的，一旦下面有人要幫忙，就不得不撇下自己的生意下來。
這生意成了，怎麽分配營業額和小費又是問題。這生意要是不成，那更是窩火，白跑一趟不說，還耽誤了自己櫃臺的正經事情。
因為語言問題損失客流，這倒是羅夏至之前沒有想到過的。
還有就是，有些個別的售貨員這腦子不怎麽好，于數學方面不是怎麽開竅。
他們百貨公司為了吸引客戶，不但有固定的店內折扣，經常還在報紙雜志上刊登一些櫃臺特價優惠券，可以剪下後和店內的折扣疊加使用。這折扣加折扣，一旦客人買的多了，就成了一筆糊塗賬。通常要幾個人湊在一起，拿着算盤要好久才能算出來，教客人一陣好等。
羅夏至簡直不敢想象，等他過了年，正式推出積分兌換活動後，這些售貨員要崩潰成什麽樣子。
沒有現代的收銀機和計算器，做售貨員真的挺難……
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“那就開學校吧。”
撫摸着貓咪的腦袋，顧翰林說道。
原來的那只小橘貓被留在了羅公館，職工宿舍裏依然鼠患成災。
沒有辦法，羅夏至只能再次找到顧翰林，問他讨一只小貓咪來。
這次他可是帶足了“聘禮”才上門的——用柳條穿了三尾小魚，并上一大包鹽巴。
到了位于多倫路的顧宅，來開門的是顧翰林的嫂子文氏。那婦人見到了羅夏至異常地歡喜，拉着他親親熱熱進門的姿态，讓羅夏至幾乎以為她對自己有意思。
他哪裏知道，這大嬸是把他當“妯娌”了呢。
顧老爺和顧大哥見他來了，神情有些僵硬，也沒有多做招呼，就讓他去找顧翰林去了。
所謂來得早不如來得巧，文氏養的母貓一共生了四只小貓。除了之前送到羅公館的那一只，其他兩只都已經被左鄰右舍“聘”了去，如今只剩下一只最小的“奶麽頭”了。
将這小的可憐的貓咪放進羅夏至帶來的竹籃裏，聽他說了目前遇到的情況，顧翰林想了想說道。
“顧校長真是當教育家成瘾了，我是開百貨公司的，開什麽學校啊……再說了，這些人都是要上班的，哪裏有功夫念書呢。”
羅夏至白了他一眼，低頭逗貓。
這只小奶貓和家裏的那只橘貓不同，通體雪白，只有尾巴是純黑的，可能是書上說的“雪裏拖槍”，據說抓起老鼠異常兇猛。
“白天要上班不能讀書，晚上可以上‘夜校’啊。”
顧翰林想要來摸他的手，被他一把打掉。
“我還沒答應你呢……我，你別以為我主動來找你就是有‘那個’意思。我還在考慮呢。”
羅夏至瞪了他一眼。
“好好，你考慮，你慢慢考慮。”
顧翰林嘴上那麽說，眼裏卻是掩飾不住的志得意滿。
考慮好啊，考慮了就說明自己有希望。
那個什麽道臺家的黃小姐，不是被“考慮”的機會都沒有，直接出局了麽？
以他對羅夏至的了解，所謂的“考慮”，那就是“認可”的第一步了。
“‘夜校’？”
羅夏至聽到這兩個字，眼睛慢慢發亮了。
是啊，他怎麽沒有想到，虧他還是在後世搞人力資源的，怎麽忘記了員工日常培訓這一說呢！
作者有話要說： 明日預告新章節《開辦夜校》，搞人力資源，我們是認真的
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