第10章 Chapter 9

等陳笑見到尤玮，尤玮才從他口中得知前臺發生了什麽事。

今天前臺有兩名員工坐班，一名老員工，名叫張媛，一名新員工林青。

一位男客人到前臺辦理入住手續，原本是林青負責。

誰知林青的手續才辦理到一半，這時又來了一位已經辦理過住宿的女客人，說是有一個快件今天會送過來，而她本人即将要出游，希望前臺幫忙代收，直到傍晚。

按理說，前臺兩個人完全可以順利完成這兩個客人的接待工作，可是座機電話突然響起，老員工張媛負責接聽。

女客人趕着出門，一直在看時間，催促張媛盡快記錄，張媛手裏的電話又不能放下，那裏面一樣有一位住宿客人的要求需要緊急處理。

情急之下，張媛便示意林青幫女客人記錄。

林青聽到指示，立刻放下手裏進行到一半的登記工作，轉而去幫女客人。

可是這樣一來，辦理入住的男客人又被晾到一旁。

男客人等了一會兒，林青遲遲沒有回來為他服務，也不知道那位女客人和林青溝通上出現什麽問題，只是要記錄一個即将送來的快件，兩人竟然能對接三、四分鐘。

而張媛呢，顯然也是碰到了難纏的客人，電話一直沒有講完，客人在電話裏吵吵嚷嚷，張媛一直在安撫。

如此一來，男客人等了五分鐘，終于忍無可忍，轉頭找到領班投訴。

林青覺得委屈，說是張媛讓她丢下男客人的，張媛卻推卸責任說，是林青自己沒有和男客人打好招呼，與她無關。

***

尤玮聽完始末，半晌沒說話。

這時，陳笑小心翼翼的分析起來：“其實這件事，大部分責任在張媛。林青是有不對，沒有跟男客人打好招呼，讓他稍等片刻，就跑去幫女客人。但是張媛是老員工，按理說她也應該幫林青完成後面的登記工作。林青是新人，經驗不足，自然是要聽張媛的話……”

尤玮看向陳笑，問：“你的意思是，兩邊都有責任，各打五十大板？”

陳笑一怔，點點頭。

公平起見，的确應該這樣處理。

尤玮笑了：“如果是昨天，完全可以這樣處理。甚至還可以揪住張媛今天的行為，趁機整治一下老員工們，讓他們知道‘倚老賣老’推卸責任的後果。可是陳笑，敵人已經登門了，現在不是讨論公平的時候，現在咱們是在打仗。打仗的第一要素是保證生存。今天林青是委屈，可是只有委屈是沒用的，在那樣的情況下，林青完全可以有自己的判斷——一個招呼都不打就把登記到一般的客人晾在一邊，到底應不應該這樣做？結果，她非但沒有判斷，甚至選擇依賴他人，認定張媛叫她離開，就一定會幫她補救。這不是學校，她們也不是小學生，沒有人有義務手把手的教她一二三都是什麽步驟。”

這裏有張媛的責任，但林青自己也失職了，這種失職放在昨天還可以小懲大誡，放在今天，就是“自殺”。

陳笑：“可是學姐，難道張媛就不處理了？這讓其他老員工看到了，以後欺負新人的情況就會更嚴重。”

尤玮揉揉太陽穴，只說：“再讓人事部給張媛出一封信，日期空着，不要給張媛，直接拿給我。”

陳笑愣了：“你要兩個都開了？”

只是，為什麽要空着日期？

尤玮說：“這件事的處罰只有解雇，沒有折中的辦法。要麽一個走，要麽兩個都走，但是他們走，也要走的有價值，有的員工這些年也養成了不少臭毛病，也是時候整頓一下。”

***

林青和張媛的事，很快就在新老員工的各自陣營裏傳開了，新員工們都在為林青抱不平，老員工們都覺得張媛的做法沒問題，明明是新人自己不小心，欠客人一個交代。

兩邊陣營都派了代表來找陳笑，向陳笑反映情況，等陳笑了解完，這才找到尤玮彙報。

站在陳笑的立場上，他認為兩邊都有錯，但罪不至開除，各打五十大板給個教訓，也可以達到威懾其它員工的作用。

誰知尤玮一張口就是殺一儆百，一點商量餘地都沒有。

陳笑轉而就想到，尤玮這樣的決定，恐怕有一部分來自那位顧先生的刺激。

難道敵人已經兵臨城下，才逼得主帥棄卒保車？

還有顧丞的那些話……

尤玮要保住行政部，就需要和顧丞做交換條件，至于條件是什麽，顧丞沒說，讓尤玮自己猜。

只要尤玮一天沒猜出來，行政部就要走一個人。

可是陳笑卻偏不信邪，人事部是耀威酒店的人事部，又不是顧丞的，憑什麽他說一天走一個，人事部就得一天出一封解雇信？

行政部只要極力護短，把局勢死扛下來了，顧丞還能來硬的？

陳笑實在不懂，尤玮主動開人，難不成是怕了顧丞？

Brain Koo的團隊提前一天入住，這件新聞伴随着前臺員工林青的開除，一時激起千層浪，從下到上穿了個遍。

行政部人人自危，心裏犯嘀咕，這麽快就下手，這把火還不知道要燒死多少人。

很多新員工都在不平衡，平日裏老員工們論資排輩，搶占功勞，頤指氣使的欺負新人，他們心裏早就有了一股氣，今天的處理又明顯是偏幫張媛，大家心裏都寒了。

新員工的代表又跑去找陳笑了，陳笑直接避而不見。

……

而尤玮呢，剛剛拿到張媛的解雇信，就聽說方副總給婁副總打去了“慰問”電話，名義上是關心尤玮的行政部，實則是去幸災樂禍的。

方副總顯然不知道顧丞就是婁副總的養子，尤玮卻是心知肚明，只是婁副總既然沒明說，她也不會跑上去直接問。

顧丞這四年建立“酒店醫生”團隊的用意，他這次的來意，以及保下行政部的交換條件，這三件事她一個都還沒搞清，就這樣貿然去問婁副總，也不會得到答案。

顧丞說的沒錯，比智商的時候到了。

***

臨近中午，方副總和婁副總作為集團酒店的代表，要為顧丞的團隊接風洗塵。

邀請函已經早一步送到頂樓套房，眼見時間快到了，尤玮身為負責人有義務親自上去再請一次。

只是尤玮剛走到電梯，就被崔圳攔了下來。

崔圳拽着尤玮的胳膊，直奔樓梯間。

尤玮倒是冷靜，知道崔圳不把話問清楚是不會罷休的。

尤玮：“你輕點拽，我又不是小孩子了，你怎麽老跟個大家張似的？”

崔圳吸了口氣，這才放開手：“我問你，你讓我們部門出的解雇信是幾個意思？”

尤玮挑挑眉：“字面的意思啊，我要開兩個人，張媛、林青。”

崔圳：“你別跟我繞。張媛的解雇信為什麽不讓寫日期，這不合規矩！”

尤玮一臉皮皮的樣子：“不合規矩啊，那你怎麽還是照辦了？”

崔圳一噎。

尤玮笑了：“放心，我不會在上面亂寫的，那信上的日期我保證很快落實，好麽？”

崔圳這才安靜下來，有些狐疑的看着尤玮：“你又在玩什麽？”

自小到大，尤玮就是這樣一個性格，馊主意很多，從不按牌理出牌，也不遵守規矩和秩序，覺得那些東西就是為了破舊立新而存在的。

小時候，尤玮闖禍，崔圳背鍋，開始他委屈，後來他習慣，再後來他什麽都大包大攬，但凡尤玮做的事，都是他的錯。

以至于有那麽幾年，崔父還以為崔圳吃錯了什麽藥，叛逆期竟然這樣長，三天兩頭的折騰，反倒是尤玮一如既往的乖巧，從不惹是生非，還總替這個當哥哥的說話。

所以這回，當尤玮提出了那樣的要求，崔圳第一個生理反應就是頭疼——又來了！

尤玮并沒有直接回答崔圳的問題，只是擡手指着他的制服：“你整理一下，亂了。”

崔圳立刻低頭弄衣服，只是他這個角度越弄越亂，他又不擅長整理這些。

尤玮簡直看不下去了。

她嫌棄的皺起眉頭，将崔圳的手彈開，然後迅速幫他弄出來的折子撫平，同時說：“對了，待會兒的飯局別遲到。”

崔圳問：“你是說，昨天提早到的那個團隊，叫什麽Brain Koo的？”

尤玮動作一頓。

只憑崔圳這個自然反應，她就足以判斷出崔圳到現在都還不知道Brain Koo的真實身份。

想來也是，如果崔圳知道，一定不會瞞着她。

那麽現在的問題就是，婁小軒知道麽？

……

真是說曹操曹操就到，尤玮剛想到這裏，樓梯間的門就從身後推開了。

來人正是婁小軒。

婁小軒上前時，尤玮讓開一步，婁小軒徑自來到崔圳跟前，擡手就幫他擦拭襯衫。

“你幹什麽了，這裏都蹭髒了。”

婁小軒用手蹭了幾下，直到崔圳抓住她，說：“沒事，我待會兒回辦公室換一件。”

尤玮冷眼旁觀着兩人這番小動作，不由得笑了。

那襯衫哪裏髒了呢？

分明是婁小軒看到了她幫崔圳整理衣服，不高興了。

這時，婁小軒轉頭看向尤玮：“尤玮，你怎麽還在這兒啊，中午的飯局快開始了，都在等你去請客人呢！”

尤玮腳下卻沒動，定定的望着婁小軒的眼睛兩秒，仿佛要從中看破什麽。

婁小軒皺起眉，很不喜歡她那眼神。

直到尤玮問：“小軒，客人們提前一天到的事，你事先知道麽？”

與其試探，倒不如直截了當的問。

婁小軒來不及防範，就會露出最真實的反映，是掩飾，還是詫異，一目了然。

婁小軒愣了，比剛才的崔圳還要莫名其妙：“我為什麽會知道？”

“哦。”

尤玮揚揚眉，轉身就走。

尤玮前腳走，婁小軒後腳就“委屈”，還問崔圳：“尤玮是什麽意思……我為什麽會知道啊，我昨天和你一樣都在醫院陪爸爸……”

沒想到崔圳第一句話就是：“你真不知道？”

盡管他說這話時小心翼翼，聲音也很低，卻還是刺激到了婁小軒。

“你也不相信我？”

崔圳連忙安撫，半哄半拽的把人帶出樓梯間，一前一後往宴會廳的包間走。

***

尤玮直接去了頂樓套房。

她按響了門鈴，但遲遲沒有人來開門。

直到她的手機上傳進來一條訊息：“進來。”

尤玮嘆了口氣，按下了開門的密碼鎖，推門而入。

她邊往裏走邊問：“顧先生，你還沒有進行面部掃描和指紋錄入麽？”

話音落地時，尤玮已經來到客廳。

顧丞的聲音從起居室飄了出來：“為了保護我的個人隐私，我不認為我需要将這些東西留在貴酒店的門上。”

尤玮掃了一眼起居室，見沒有人出來，便從制服的內側拿出那封張媛的解雇信，放在茶幾上。

只是尤玮剛直起身，顧丞就從起居室裏出來了。

他幾乎完成了着裝，一身定制的西服，考究的絲質襯衫，質感和版型都價值不菲的外套和西褲，手腕上是和昨天一樣的機械表，腳下還踩着高定皮鞋。

唯一美中不足的，便是他的襯衫領口。

領子立了起來，領帶卻拿在手上。

顧丞掃了尤玮一眼，越過她拿起茶幾上的Ipad，同時看到那封信。

顧丞打開Ipad，快速調出一個視頻，問：“這是什麽？”

尤玮回答：“解雇信。”

視頻開始了，一個外國人在裏面講解如何才能完美的系好領帶。

顧丞皺着眉，十分認真地照着學。

顧丞：“誰的解雇信？”

尤玮：“張媛的。”

他在跟領帶較勁兒，眉頭越來越緊。

顧丞：“你要辭退張媛？”

尤玮：“不，是你要。”

顧丞動作一頓，又将系的亂七八糟的領帶扯開，重新開始。

顧丞：“尤經理不是在開玩笑吧，我只是個外人，哪有內部執行的權力？”

尤玮的目光一直盯着顧丞的手指：“如果我猜的沒錯，今天過後你就會作為人事解雇的顧問，派出團隊裏的裁員專家協助人事部。我想，應該是蘇一淳。”

他既然說了一天踢走一個，就不會是無的放矢。

張媛是肯定保不住了，與其讓顧丞動手，令林青和張媛走得更難看，倒不如她親自來割這塊肉，圓了她們最後的面子，還能借此保全別人。

聽到這裏，顧丞的動作停下來。

他将領帶扔到沙發上，問：“這封解雇信是你的見面禮？”

尤玮冷靜的擡眼，對上他的目光：“一天走一個，這是明天的配額，張媛雖然沒救了，但我希望別人是安全的。”

顧丞努努嘴，掂量了幾秒：“你想用她一個人交換其他人一天的喘息時間，我憑什麽答應？”

尤玮沒說話，徑自彎下腰按停了Ipad，轉而拿起那條遭到過非人對待的領帶，仔仔細細的撫平上面的痕跡，然後走到牆邊一角。

也不知道尤玮做了什麽手腳，牆上很快開了一道小門，露出一個迷你的手持挂燙機和一副衣架。

尤玮将領帶搭在衣架上，又用挂燙機來回熨了兩次，随即關停。

她拿着領帶折回，直接來到顧丞的面前，這才微微笑道：“就憑你系領帶的技術太爛了，而現在只有我能補救。不然，你只能換上領結出席飯局，就像我們的餐廳員工一樣。”