第15章 ☆、事情平息（二）
自關以謙處下來後，蕭染寧便将處理方法仔細的說給顧葉情知道。顧葉情已将要退換的名單全部清理完畢，也有電話逐一的通知過。吩咐公司其他人将産品到購買顧客家裏退換，連準備好的說辭都說的官方得體。另外最後還有三個是不合作的客戶，拒不退換也不妥協。蕭染寧有些無奈，卻也只能使出全力去将此事解決。到最後一個客戶家裏時，蕭染寧和顧葉情站在人家門外，互相望了一眼，雙雙搖頭失笑。從彼此眼中看出的無奈，更是覺得滑稽。顧葉情半是打趣半是不悅的說道：“染寧姐，沒想到我們會站在人家門外。這麽固執的老伯我還是第一次見……”
蕭染寧苦笑一聲，卻也不反駁。只是又重複按了按門鈴，門鈴聲一直響個不停。平時覺得還算悅耳的鈴聲，此刻顧葉情卻覺得恨不得将它砸爛。聒噪的鈴聲讓人心底也變得煩躁起來，蕭染寧看着有些煩躁的顧西雅，淡淡的說道：“葉情，你太煩躁了。”
“做什麽事都需要寧神靜心，你越是煩躁，心情只會越來越惡劣。耐心點，試着調節下。”蕭染寧無奈的勸說着。
時間一分一秒的過去，蕭染寧依舊隔五分鐘按下門鈴。就在門鈴響起的最後一聲裏，門突然開了。從屋內走出的是一位看不出年紀的老伯。頭發尚未全白，只是有些許銀色發絲纏在其中。面上表情不茍言笑，甚至可以說是嚴肅威嚴的。整體看起來，是一位精神奕奕的老人家。三人就這麽互相打量了幾眼，老者率先開了口，說話條理清晰，也不失氣度。“你們是誰？你們知不知道，你們今天下午的行為已經可以構成騷擾民居了？我是有權報警的。你們來這的目的是什麽？”
蕭染寧先恭敬的跟老者打了聲問候，這才慢慢道來：“我是萬科公司銷售部的經理蕭染寧。”頓了下，将名片遞給老者，才繼續道：“關于在萬家購買了我們公司産品的顧客，又對公司産品不滿意的。我們公司承諾可以退換，但是我們之前給您家裏打了電話，只是都沒有接通。所以今天我們才冒昧打擾，親自上您家裏一趟。”
老者不着痕跡的打量了蕭染寧幾眼，之後才說道：“我們不用換了，你們走吧。”
蕭染寧愣了愣，有些不得其解。遂虛心求教，問道：“可我們公司說是接到您的投訴電話。并要求産品退換。您确定您購買的産品沒有問題，還是您真的不用退換？”
老者聞言，有些不悅，語氣有些冷然，道：“我根本沒打投訴電話。至于購買的産品，它目前是沒有問題的。我不知道你們從哪裏得來的信息，我可以明确的說，我對貴公司沒有意見。”
蕭染寧有些無語凝噎，明顯兩人的談話內容是牛頭不對馬嘴。但偏偏面對的是一個高素質的老者，除了耐心還是耐心。“那既然這樣，很抱歉打擾您了。若是您今後有任何問題，您可以打我們公司的售後服務電話。”
正當老者轉頭準備進屋之時，不巧的是，從屋內走出一位跟老者年紀差不多大的老婦人。蕭染寧在心中過濾一番，想來兩人應該是夫妻。老婦人的時間掐的非常好，只是似乎身體有些不太好。慢悠悠的走到蕭染寧面前，老者邊攙扶着老婦人邊埋怨道：“你怎麽出來了？也不小心自己的身體。”
老婦人佯裝生氣怒瞪了老者一眼，聲音也有些蒼老無力，“我們前幾天買的那款産品它是壞的。”
蕭染寧見此，立馬将話頭往自己身上引。熱心的與老婦人說道：“您是說您前幾天買的那款産品是壞的是吧？”
老婦人斜睨了她一眼，似乎才發現她的存在般。不冷不熱的說了句，“是啊。你是誰啊？”
蕭染寧只好再次将之前與老者談話的內容再說一遍。面對侃侃而談，臨危不懼的蕭染寧，顧葉情心中一陣感慨。學歷不高，不代表工作能力低。蕭染寧擔任經理一職，無疑是十分合适的。
蕭染寧一股腦的将話說完，其中老婦人不明白的地方她也仔細耐心的為她解答。她心中明白，老人家是這個社會的特殊群體。在體力漸衰，疾病沾身，思維理解力下降的老人家身上，經歷的遠遠多于後輩。不管如何，都是值得尊敬的。是人，都會有蒼老的那天。
老婦人問完最後一句，朝蕭染寧露出一個和藹慈祥的笑容，親昵的對蕭染寧說道：“你的服務态度很好，關于之前對貴公司有意見的，是我，不是我先生。老實說，你們這次的處理效率偏低。但是不可否認的是，我今天對你們公司的處理态度很滿意。希望貴公司能将此事更加重視起來，老人家老了，比不得你們這些年輕人。這次的事，我們也不打算追究了，就此別過。年輕人，好好工作。”
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老婦人将話說完後，老者便扶着老伴進了屋內。蕭染寧在最後的時候，突然想起還有沒說完的，于是趕忙補充了句：“您等等。是這樣的，您說您家裏的産品壞了是麽？”
老婦人回頭，點頭默認。
蕭寧歉意的對老婦人說道：“我們明天專櫃那邊會有工作人員将産品送來與您退換，到時麻煩您和您的先生在家等候。”
老婦人微微一笑，了然的說道：“好，我們知道了。”
蕭染寧望着兩個老人有點蹒跚的步履，互相扶持的背影，她有些感動。能相伴終老，不離不棄，這是一種幸福。
撇開那些無關痛癢的念頭，蕭染寧走到顧葉情身邊，笑吟吟道：“這件事，也算解決了。其實說起來，真是一件小到不能再小的事。”看了看時間，已經六點半了。蕭染寧有些抱歉的對顧葉情道：“又六點半了，今天你也累了。早點回去休息吧。”
兩人一邊說一邊走，也走出了老者的小區外的保安處邊上。兩人在此停下，顧葉情才開口道：“是很簡單，只是很多人都把它們複雜化了。心裏認為它很複雜，可其實很容易。”
蕭染寧贊同的點點頭，顧葉情卻出聲道：“染寧姐，我送你回去吧。這樣也快一點。”
“我記得你和我是不同路的，沒必要兜那麽遠送我回去。放心吧，我一個人沒事的。”蕭染寧想也沒想便拒絕了顧葉情的好意。微笑着将顧葉情安撫了一遍。
顧葉情唇瓣微張，雙唇動了動，最終也沒說話。
蕭染寧在兩人分別後，迳自前往附近不遠處的公交站走去。一陣刺眼的燈光讓她微眯起了雙眼，回頭望去，是一輛黑色轎車停在路旁。她瞥了一眼，什麽都沒說。
靳少浔急忙從車裏下來，在她後面忙喚住她，“蕭染寧！”
蕭染寧回頭一看，才發現是靳少浔。見他微喘着氣，她雖詫異，但還是沒有立刻出聲詢問。
靳少浔靜默打量了她好一會兒。見她仍是着了一套職業裝，成熟女性的氣韻神态一覽無餘。他回想着剛才的情景，也禁不住為她喝彩一聲。她的氣質涵養，與那些千金名媛相較之，并沒有比她們遜色多少。心底不由得對她高看了幾分，笑道：“我剛路過就看見你啊，所以順便叫你一聲。要不要我送你一程？”
蕭染寧狐疑的望了他一眼，再打量四周。她今天和顧葉情到的這裏是屬于G市的機關大院，這裏居住的皆是一些市政府有權有勢的機關幹部，而且是退休的老人家居多。她微微一笑，對他說道：“原來你在這裏還有親戚朋友啊？誤會你了，真是抱歉。”
無視她眸子裏的促狹調侃的笑意，靳少浔言笑晏晏的朝她說道：“走吧，送你一程。這裏很難截到公交車或者計程車的吧？”
“不必了。”蕭染寧淺笑拒絕。靳少浔是關以謙的至交好友，即使不是，她也不想與他們上流圈子裏的人有來往。
蕭染寧見他還想說什麽，她也不給他機會，只好默默無聲的往公交站走去。
靳少浔抿唇不語。望着她漸漸不見的身影，若有所失的悵然長嘆，之後便迳自開着車揚長而去。
兩人的神态交流，完全落入不遠處的顧葉情眼中。若不是她想起還有什麽事沒跟蕭染寧交代，偏偏她手機也沒電，她便不會折回，不折回便不會看到兩人在此。她心底疑惑，卻沒有追上前去質問。興許，只是個偶遇。
作者有話要說：
