第120章 可找到你了
陸小雅用一慣不急不躁的語氣說:“首先我沒有用任何手段來搶本該由你們接待的顧客,對不對?”
“啊?對。”小方不能否認陸小雅說的這個事實。有時候碰到了刁蠻的顧客她們還主動往陸小雅那裏推,但是這樣的顧客喜歡折磨的人的顧客往往最後又都比較慷慨。
“公司給我了提成的分配權利,我也征求過你們的意見,你們都不表态,我只好自己拟出一個方案,不是我瞞着你們沒打招呼偷偷摸摸自己決定的,是不是?”
“是。”小方覺的自己有點嚣張不起來了,因為陸小雅征求他們意見的時候,她們都懷疑會上她的當所以誰也不肯開口。
“這個提成的錢就在我們店裏的帳上,我的方案裏面已經寫的很清楚,我不會拿的,就看你們誰有本事誰就拿去。”陸小雅打過工,很明白現在這個階段,她們和自己沒有感情可講,最現實的就是要她們明白自己不是她們的敵人,并且可以幫助她們拿到更高的薪水,在這裏工作是穩定的有發展的。
“那你說,我們要怎麽樣才可以拿到這個錢?你不要把條件開的太苛刻我們都拿不到啊?”小方坐了下來,她有這個自信,如果陸小雅是真心的把這個提成讓出來,她是最有能力拿到的那個,她對這個話題很感興趣。
“很簡單,你們下個月誰是銷售冠軍,這個就按一,二,三名逐級遞減的比例方式發放,不單是下個月,以後每個月我們都留一定的費用來這樣獎勵,你覺的好不好?”這個辦法無疑是小方最喜歡的,能者多勞,多勞多得,小方覺的這裏除了陸小雅她是最有實力的。
“一言為定。”小方眼裏閃着興奮的光。
“我話還沒說完,還有個小小的要求,那就是必須是要在店裏保持贏利的情況才會發這個獎金。”陸小雅相信這個要求很簡單。
“明白,這個可以理解。”小方也不是完全不講道理的人,何況從第一個月就基本可以做到收支平衡的情況來說,下個月情況應該只會更好,所以陸小雅開的條件絕對不是在為難她們。
小方馬上把她們剛才談話的內容透露給了大家,大家都高興起來,這個第一她們也都知道肯定是小方,但是不還有第二和第三的嗎?
物質獎勵永遠是最直接有效的,小方一點不笨,她知道想拿到更多的薪水就得做更多的銷售,那麽就需要有更大本事打動顧客的心,她開始纏着向陸小雅讨教銷售的經驗和竅門了。
陸小雅沒有鄭先生那樣比較保守的思想,她比較贊同歐陽的水漲船高的說法,會的肯定會說給小方他們知道,對她們的專業知識進行考核,幫她們報名去學珠寶知識,訂時尚雜志提高大家的審美能力。。。。。。這些有的是陸小雅自己想到的,有的是歐陽曉幫她策劃的,效果很明顯。
小方對陸小雅慢慢地有了信任和敬佩的感覺,她知道如果有什麽事情自己做不了的,陸小雅肯定是搞的定的,事後她還會把解決的方法告訴自己,如果再有下一次,她也可以解決類似的問題了,所以她現在開口就愛說“我們主管說。。。。。。”“陸主管是這樣交代的。。。。。。”
小方都對陸小雅主動表示了友好的态度,別的人自然也更着在變。
特別是那筆獎金兌現了,小方她們再對陸小雅就沒了什麽懷疑,态度也越來越親近。
她們聊的正高興,陸小雅和費凱已經走了進來。
“大家安靜一下,我先介紹一下,這位是我們這個部門的經理費凱先生,你們天天都可以見到他為公司做的宣傳畫,可能你們都還是第一次見到他本人,今天他會來對我們這段時間的工作做個檢查。”陸小雅笑着說,做完簡單的介紹就把最前面的位置讓給了費凱。
大家鼓掌表示歡迎後,費凱微笑着說:“因為比較忙,所以一直是通過電話和你們主管彙報來了解這裏的情況,這個店開業後我還是第一次來,我今天一下午都會在這裏,希望能更多更全面的了解你們工作情況,不過現在是你們的部門會議,還是讓你們主管來主持這個會,我不發表任何意見和看法只做個旁聽者。”說完,他找了個凳子坐下,把掌控權還給了陸小雅。
陸小雅一開始在費凱的面前主持會議還不太自然,費凱也知道陸小雅見他在這裏有點緊張,所以他只一言不發低了頭看手邊的資料,至于那幾個女孩子從進門到現在還偷偷不時打量他,費凱對這樣的眼神已經習以為常了,只當看不到。
陸小雅把日常的工作和以後的計劃都說完,然後大家也讨論完,最後她問費凱:“你看還有沒有什麽需要補充的?”
費凱這才擡起頭,掃視了一周說:“你們剛才把需要做的事情和問題都已經安排好了,我沒有什麽要說的,等下你們散了會,我找個別人單獨談談就可以了。”
會議結束後,費凱留了小方下來,其餘的人全部回到了前面櫃臺。
費凱留小方的原因很簡單,因為他看出來,陸小雅比較器重她,有了事情都首先和她商量,所以反過來想,小方也應該是這裏面最了解陸小雅工作狀态的。
兩個人談話時間比較長,談完費凱覺的也差不多了,也沒再叫別的人進來,直接和小方去了前面。
陸小雅已經換了職業裝,挽了個利落的發式,現在陸續來了幾個顧客,她正看其他幾個店員接待顧客,看見費凱從裏面出來,一皺眉走到他旁邊小聲說:“你怎麽穿這麽少?去把外套穿上。”因為開着空調,費凱嫌熱,把外套脫了,裏面就只是一件毛衣加內衣了。
“穿外套太熱,你們這裏也沒合适我穿的工作服,我也只是随便轉轉,就這樣對付一下算了。”費凱不以為然的說。
“哪能這樣?這店門經常開開關關有冷風灌進來,你這不是自己找病嗎?趕快去穿。”陸小雅說着,把他往裏推。
費凱甩脫她:“你真羅嗦,”看着有人往這裏好奇地看,他只好拿出自己的身份來壓她說:“好了,現在是在工作,我是你的上司,不受你的指揮,明白嗎?你去做自己該做的事。”
陸小雅當然也知道在這裏拉拉扯扯不雅觀,她真怕他回去了象昨天那樣病倒,又沒有人照顧,但是他這樣說,陸小雅只好無可奈何地嘀咕了一句:“這麽快就好了傷疤忘了疼。”邊說邊走到空調前把檔調大點。
費凱也知道她是出于關心自己,所以才這樣小心翼翼地,雖然對陸小雅板着臉擺架子,他心裏感覺還是不錯的。
就在這時,店門開了,一個胖胖的中年闊太太趾高氣揚地走了進來。
小方一見,趕緊招呼:“您好,請問有什麽需要幫忙的嗎?”
“恩,”她慢條斯理地在櫃臺前的凳子上坐下來,左顧右盼了一下:“我說,你們這裏是不是有個叫陸小雅的?”
小方不清楚她找陸小雅有什麽事情,保持微笑說:“是,她是我們主管,您找她有什麽事情嗎?”
“才多久不見,這小丫頭就當主管了?怎麽做了主管就擺架子不出來招待顧客了?你把她給我叫出來。”她轉動着肥嘟嘟的手指上碩大的鑽戒高傲的說。
陸小雅這時候已經走了過來,示意小方自己來招待這個顧客。因為顧客現在低着頭,所以陸小雅不能肯定她就是自己曾經接待過的那個人,陸小雅輕聲說:“您好,我是陸小雅,請問您找我有什麽事情嗎?”
那胖女人擡起頭來,看見清楚果然是陸小雅後,一臉的喜色:“可找到你了,看我這個人心多誠,上次碰到你,是我買東西最滿意的一次,後來一直沒碰到你,所以都過了兩個多月才買新的,我特意打聽到你到這裏來了,就跟着來找你了。”
果然是那個蠻橫不講理的方太太。
陸小雅知道自己又有的忙了,笑着說:“謝謝您還記得我啊,這裏您過來挺遠吧?”
“沒事,自己的車方便,反正我也沒什麽事,有的是時間。”方太太指了幾款,陸小雅拿出來給她,她邊看邊說:“象陸小姐這樣的好脾氣又專業的人我哪能記不住呢,告訴你,我這人就有這愛好,每個月都愛來買些新款,唉,沒有辦法,老公生意做的大,少不了送禮應酬,一般的東西怎麽送的出手?我總要自己挑了又挑才能放心。”
“那是,買珠寶送禮小巧,方便,還保值。。。。。。”陸小雅嘴上和她客氣着,用眼神示意小方把旁邊櫃臺的新款也拿過來。