第40章 危機(三)
第40章 危機(三)
也不知道是通過何種方法, 清臣湖畔上品某位業主走進房子偷偷看了兩圈!
業主原本想法應當十分單純,就是想要看看自己即将有的房子。
對于交房之前能不能看, 不同地産商規定不一。理論上, 只要房屋沒有正式交付,房屋的使用權都屬于開發商, 并不屬于業主, 開發商有權管理。而且,在施工期間, 開發商對施工項目都會進行封閉,業主不能進場, 确保施工人員以及外來人員安全——不出事還好, 萬一出事麻煩。再說, 也得承包方同意。
當然在實際中,經常業主要求,銷售便拿鑰匙帶着對方看房。不過, 因為生蟲事件,周介然早已要求, 對于清臣湖畔上品,任何銷售不得帶領業主進入,當然, 為了保密。他不曾公布真實原因——銷售人多口雜,無法保證不會洩露。
不管生蟲還是沒生蟲,都是重修就能解決的事,不會被人發現就可以。
距離完工、交房, 只剩一個來月,按理來說不會出事。
可是,也不知道那個業主認識銷售還是怎樣,竟然走進房子,還待了數個小時!!!
業主東轉西轉、四處檢查,就連犄角旮旯都不放過。
臨走之前,他站上一只板凳,打開廚房櫃子,用腦袋都伸進去的那種看法,檢查質量!
而後……他……赫然發現幾只黑色小蟲在爬!!!
簡直不敢相信!!!
這是高檔住宅小區,裝修剛剛完工甚至還沒交房,那位業主心中震驚可想而知!!!
他立即去銷售中心,與工作人員激烈争吵起來。銷售中心的人沒有能夠妥當處理這次事件,導致業主更加憤怒,回家直接打開微博,ID改成“清臣維權業主”,聲色并茂地講述了湖畔上品生蟲事件,控訴清臣質量糟糕、銷售欺詐!
這無疑是非常重的罪名!
微博寫得非常具有傳播潛質。
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第一段,那個業主講述了他的期待、他的興奮,還曬出了購房合同等等東西!搭配一張表情包,是某個當紅明星,笑容猥瑣,下面文字寫着:【突然興奮。】
第二段,他PO上了兩張照片。照片雖然不甚清晰,但也勉強可以看到小蟲趴在櫃中!那個業主還用紅圈标出重點位置!這段,他又搭配了張表情包,還是那個當紅明星,可是翻着白眼,配的文字寫着:【吓死寶寶。】
第三段,他又表示了自己堅持維權的決心。作為能買得起清臣湖畔上品的“土豪”,還搞了個抽獎。他說:【轉發這條微博,我抽一名網友,支付寶直接打兩千塊人民幣!!!】
這個事件,瞬間點燃最近很平靜的網絡!
網友紛紛轉發、評論:
【毅然覺然:可怕。】
【我老公是紙片人:驚嘆……】
【沉迷CP牙齒掉光:用戶這樣如何住得安心。】
【戲精年年有今年特別多:呵呵,它對得起房價嗎?】
【我從喵星球來:我猜清臣會說:“這很正常。房主氛圍甜蜜,才會生出小蟲。”[doge]】
【吸貓狂魔Erik:回複@我從喵星球來:那我猜清臣會說:“這是風格,生态多樣,像大自然。”[doge]】
【吃土少女:天呀,我的朋友剛買清臣的房子。】
【浪浪今天抽風了嗎:@哼唧哼唧哼唧這房子厲害了!】
【濁酒一杯:呵呵,慣的。就算房子塌了,該買還買,該炒還炒。】
【少女織夢:我都不敢買精裝房……表姐家的就有問題。】
【小龍蝦我們走:吓人!以後還得買毛坯房!麻煩就麻煩吧!】
也有人沖着周介然去:
【到處是糖不用摳:可憐的老公。】
【人家白胖我黑胖:想離婚。】
【一路向左:一直看不慣周介然,特能裝逼。】
【klklkl:回複@一路向左:膨脹得很。】
不過還有些人趁機胡亂搞怪:
【今天的你是不是更醜了:拍拍胸口,幸虧我窮,不用擔心這種問題。】
【橘貓式笑容:無法感同身受。有沒有人可以給我打一點錢,讓我從此也能過上擔驚受怕的日子?】
【海外代購各種大牌v:富豪也會被欺負?】
【用戶6543212345:看看錢包,松了口氣,與我無關!】
而後,不到一個小時,就有其他業主選擇加入聲讨,在那條微博底下追加獎品,什麽東西都有。
那些業主,甚至自己拉了100人的微信群,以刷屏的速度讨論維權方向,比如,要求重裝、要求賠償。
因為是在晚上,他們無法聯系得上銷售中心,于是商量好了白天一起“看房”,同時要個說法。
當晚,一些媒體報道了這件事,比如:
【網友爆料:清臣湖畔上品精裝質量粗糙。
最近幾年,清臣集團擴大規模,但在質量管控方面也許仍然有待提高。還有一月就要交房,但是,雲京的李先生卻是沒有絲毫喜悅,因為他在看房之後發現,精裝房的櫃子出現黑色小蟲……李先生說,清臣銷售曾經表示,裝修是“別墅級別豪華裝修”,然而,別說精裝,就連簡裝也說不上……】
還有什麽:
【精裝房的醜聞季節。
豪宅清臣湖畔上品因精裝修質量問題遭遇業主抗議維權。這是號稱質量見長的清臣多年以來的第一起質量糾紛。據第三方機構蓋洛普的調查,過去十年,在中國,天發集團在普通住宅最有品牌號召力,清臣集團則在豪華住宅市場占據一定優勢…………這已經是半年來第五起維權,将大型地産商幾乎一網打盡。精裝房的質量問題一直都有,但在以前不是什麽大事,賣方市場,業主普遍忽視權利,容忍瑕疵,政策法規、實際監管也基本是空白狀态,只有指導性的文件沒有行業裝修标準……然而,醜聞愈演愈烈,已成行業信用危機,甚至信用災難。“樓歪歪”“樓裂裂”已經屢見不鮮,過去,清臣集團一直有着良好聲譽,可想而知,“質量門”會影響清臣品牌形象,也會影響銷售業績增長,更會影響股東股市收益……】
也有媒體、大V趁着熱度發表文章,什麽《精裝房驗房完整攻略》《精裝房驗房要點訣竅》,寫了一堆面積丈量、水路驗收電路驗收、空氣檢測之類的東西。或者《裝修黑幕常見套路》《起底裝修行業醜聞》,十分煽動情緒地說,“不少”公司都會模糊合同細節、損耗許多材料、寫着某個家具品牌實為低端、貼牌型號……
某些驗房公司和驗房師也忙不疊地湊熱鬧,發表各類文章,比如《一般可以查出好幾十處毛病,有好幾次驗完直接被打》。
還有媒體、大V搞出調查:
【你遭遇過精裝房裝修欺詐沒有?】
【你知道精裝房如何驗房交房嗎?】
【你知道精裝房如何進行維權嗎?】
一場大戲。
“……”夏溪看了整晚,目不暇接。
她能感覺出來,有人在帶節奏。
生蟲應該是真,但是,有人利用這次事件正在抹黑清臣。
是競争對手?
清臣開始開發普通住宅,擋了誰的財路嗎?
她掏出手機,手指在通訊錄“周介然”的號碼上面流連許久,還是不知……應不應該按下。
周介然一定在忙。
發生這種事情,清臣肯定翻天。周介然要跟公關部、市場部商量平息方法,也要跟銷售部、客服部研究解決方式,還得跟法務部和律所讨論那個官司,又得與龍山裝修重談費用分攤……
別煩他吧?
可是,很擔心……希望知道他好不好。
夏溪發着呆發着呆,手指無意當中竟點到了“撥打”,畫面瞬間變化。
她吓了一跳,正要挂斷,電話便被那人接起:“夏溪?”
接得好快……
“周介然……”夏溪聲音發緊,“我看到……業主那個微博。”
“嗯。”
“是真的嗎?”
“是。我正在他的房子裏面,有個不起眼的地方生了一些小蟲。”
“……”竟然還是……
夏溪覺得,十分狗血。
根據合同,如果出現質量問題,龍山需要負責重修。
可是龍山裝修那邊,資金剛剛到位,人力方面也是——此前他們還有幾個別的項目。又因二次庭審結果貌似不錯,雙方總算對于費用問題達成一致,導致拖到現在。本來也沒事,畢竟清臣不讓業主進場,可是……
夏溪輕輕地問:“想出辦法了嗎?”
“……”周介然卻答非所問,“夏溪,明早我去銷售中心,你……”
“陪着?”
“不,”周介然卻自覺失言,“別來。”
“……???”
周介然輕笑一聲:“本來覺得也許有用,現在想想,肯定沒用。”
夏溪:“……”這個時候還要怼她。
她不知道,周介然只是突然想起,此前,憤怒的業主們在其他公司銷售中心進行抗議和維權時,曾經有過激烈舉動,比如動手打人,再比如砸辦公室。
他不能讓夏溪陪着。