第32章 吃虧

“你想跟誰?妍妍還是江凱?妍妍來的時間不長,但做得也挺好的。”莊顏問道。

班前早會上,作為今日值班人的陳洪斌簡單交代了今天的工作後,緊接着就是新人顏梨的分配議題——誰願意帶她這個新人?

以古姐為首的一幹“老人”,紛紛表示自己忙,沒多餘精力。實際是他們一個個見顏梨長得好看,不像個幹活的人,怕她到時幫不上忙不說,反添亂。

九個“老人”中只有劉妍妍、江凱明确表示自己願意帶她。

而這其中,劉妍妍自己才剛來不滿一個月,剛剛勉強獨立出師,嚴格來說她是沒資格帶新人的。她自己本身就還是個新人。

所以其實江凱是唯一的後選。

當然蘇城也算一個,整個過程他就像個局外人,一聲沒吭。

“都可以,我聽你的。”顏梨話不由心。

“真的?那就江凱吧,我覺得……”莊顏故意道。

“別啊,”顏梨忙打斷,“還是妍妍吧,我跟她比較熟。”

“只是這樣嗎?沒有別的原因?”莊顏盯着她壞笑。

顏梨只好求饒:“你就別捉弄我了。”

莊顏達到目的,沒再應聲,說話間她已經到了她負責的酒店三樓,目前已經有好幾間退客房了。

“誰在裏面?”莊顏走到開着門正在打掃衛生的3007房門口,邊問邊推開擋在門口的工作車,一眼看到在衛生間忙活的蘇城,“蘇城啊。”

“顏姐。”蘇城以為她找自己有事,停住轉身道。

“剛好,床還沒鋪,進來啊,我先教你鋪床。”莊顏朝站在門外的顏梨說。

顏梨一聽到蘇城的名字,莫名心慌,但還是進去了。不過沒有往門口的衛生間看,直愣愣地閃了進去。

“我先教你鋪床,先拆床單,看着啊。”莊顏把手裏的工作用的平板電腦往旁邊的電視桌上一放,說道。

暫時由她來帶顏梨這個新人,教會她基本流程後,再分配給其他人。

這是間标準的雙人房,也就是标間,左右各一張分開的一米二寬的床鋪,正前對着電視桌,桌內藏有一個小冰箱;靠門口的衛生間正對衣櫃,靠窗的小茶桌緊貼陽臺,然後基本就沒有其它東西了,房間的配置相對簡單。

莊顏拆完靠衛生間的床,指導顏梨拆了另一張床的被褥,接着帶她出房間去了布草工作間,裏面堆滿了折疊整齊幹淨的床單、被罩、枕套、毛巾、浴衣等一系列床衛用品。

底下還有各種酒店免費提供的頭梳、牙刷、拖鞋等一次性物品。

莊顏耐心一一教她認領,其它都好說,主要是區分各種床單被罩的大小,千萬別拿錯了。除了标準間,還有大床房、家庭套房、總統套房,每種房間的床鋪大小不盡一致,若拿錯了,回頭得再拿一遍,特別費事。

顏梨一一用心記下,等她抱着兩床标準間的床單被罩從工作間回來,已經是十分鐘以後了。

“顏姐,我衛生間打掃好了,外面……”蘇城站在衛生間門口,有些不好意思。

“外面交給我了,你忙其它去吧,這裏不用你管了。”莊顏說道。

“謝謝顏姐。”說着,蘇城巴不得走開,他看到顏梨也有些別扭,拿上專門打掃衛生間的工具,開門進了隔壁的另一間标準客房。

他沒把工作車推走,因為他知道待會莊顏還要用。

教完顏梨鋪床,然後是吸塵,吸完塵再抹塵。房間裏外,從大門開始,一路往裏,衣櫃、電視桌、床頭、床櫃、小茶桌,甚至包括地腳線都得擦到。

先用幹淨的濕抹布擦一遍,再拿幹淨的幹抹布再擦一遍。

擦的過程中,順便注意房間裏标配的拖鞋、明信片、便簽紙等是否有缺,少了好及時補上。

忙完外面的房間,莊顏又帶顏梨進衛生間細細教了一遍。

這回她教的同時,順帶做了她領班的工作,把一些蘇城沒做到位的細節,統統糾正過來,使得整個衛生間看着更加規範和整潔。

教完這些,她又從頭檢查了一遍外面的房間,然後這間客房才算真正打掃完成,可以報給前臺售賣或登記客人入住了。

“感覺怎麽樣,覺得自己能适應嗎?”莊顏問道。

顏梨點點頭:“應該行,就是細節挺多的,我還得消化一下。”

“沒事,慢慢來,走,把工作車給他推過去吧。”說着兩人出了門,莊顏關門,顏梨推車,把車推到了隔壁蘇城所在的房門口。

此時他又已經打掃完了3009客房的衛生間,外面的兩張床鋪好了一張,正在着手鋪第二張,顏梨偷偷看了一眼,很是熟練,床單一甩就到位了。不像自己這個新手,甩了好幾次都甩不到位。

“車子給你放這了。”莊顏說着,本想帶顏梨進房間再看看,進一步鞏固一下,對講機突然傳來3002退房的消息,轉而問蘇城,“3002也是你的吧?”

“對。”蘇城放下手裏鋪到一半的被子就要去查房。

“不用了,我去,順便教一下她怎麽查房。”莊顏說道。

“謝謝顏姐。”蘇城下意識地看了顏梨一眼。

顏梨站門口,正好也看着他,兩人四目對上的那一刻,顏梨不知道蘇城是怎麽想的,反正她的心猛又慌了一下。

“走吧,教你查房。”說着莊顏朝3002房間走去。

到了3002房門口,莊顏趁機又教了顏梨開門前的規矩。開門前不管裏面是否有人,都必須輕敲三下并連說三聲“您好服務員”,裏面若有人就必須等待客人的回應後才能進去,千萬不能冒冒失失的自己進去了。

莊顏連敲三下,連說三聲,裏面沒人應,她拿手裏的三樓總卡刷卡開門,回身又朝顏梨說:“你先進去,看看裏面都少了些什麽?”

顏梨完全沒準備,标間裏的東西雖不多,但大大小小算下來,也有幾十樣,她就普通人的智商,哪一下記得住啊。

“按着順序來,先看衣櫃,再是衛生間。”莊顏提醒道。

顏梨按照她的指示,硬着頭皮裏外檢查完,覺得整個腦袋都大了,東西太多了,免費的消費的,一股腦的在她腦海裏攪成了一團,當莊顏問她都少了些什麽時,免費的消耗品就算了,連需要花錢的冰箱裏的飲料少了一瓶她都沒看出來。

再是衛生間裏還少了一個漱口杯,她也沒查出來。

“知道這一個杯子多少錢嗎?”莊顏指着垃圾桶裏的碎玻璃渣問她。

顏梨羞愧低頭。

“五百,還有那瓶飲料,七十,如果少了沒查出來到時都得你自己掏腰包賠,查房的時候你要特別仔細,千萬別漏了。”莊顏叮囑道,“當然了,以後牙刷、拖鞋那些免費的可以不用看,打掃的時候再看,但飲料、杯子、電器那些賠錢的千萬盯緊了,一個不能少。”

“嗯,下次我會小心的。”顏梨嘴上應着,忍不住問道,“我們賠也是以這個價格賠嗎?”

莊顏笑道:“你一個月才幾個錢。”

言下之意就是肯定不是啊。

“那是多少?”顏梨好奇想探個究竟。

仿佛身邊有別人似的,莊顏朝她耳邊小聲說道:“飲料五塊,玻璃杯也五塊。”

顏梨早想到這其中的差價,但一聽玻璃杯跟飲料同價,心裏不免還是大吃了一驚。

同樣是五塊錢,一個賣七十一個要五百,難怪莊顏要小聲說,萬一被路過的客人聽到,恰好這人又曾吃過這種虧,暴躁起來還不把整個酒店給拆了。

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