第77章 誰的責任？
第七十七章誰的責任？
本以為會失眠的一晚，管月卻睡得異常安穩。
早飯是靳老爺子晨練結束後，順便帶回家的。
“年輕人，平常比較累，多睡一會兒補補精神才好。”
管月不知道是不是錯覺，總覺得靳老爺子看自己和靳少川的眼神裏，充滿暧昧。
“別發呆，趕緊吃。”靳少川見她一大早就魂不守舍的模樣，忍不住提醒了一句。
靳老爺子馬上就不樂意了：“你催她幹什麽？早飯就得好好吃，跟你一樣喝杯咖啡當早餐，早晚得得胃病。”
扭頭又安撫管月：“丫頭，別聽他胡說，你慢慢吃，吃飽了才有精力工作。”
靳少川一時語塞，只能端着咖啡躲到一邊，免得又被爺爺當成“反面教材”來念叨。
“好的爺爺，我一定吃得飽飽的。”
管月埋頭喝粥，順便偷笑靳少川吃癟。
可她注定無法安穩地吃完這頓早飯。
手機鈴聲突然響起，是陳學屹打來的電話。
“管月，你到公司後盡快來找我，有個項目出了問題。”
他的語氣嚴肅，顯然出的不是小問題。
管月手裏的油條頓時不香了，匆匆吃完後，拎起包就要奔向公司。
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臨出門時，被靳少川叫住。
“別着急，路上注意安全，有事随時給我打電話。”
他的語氣還是一如既往的平淡，卻有莫名的力量感，使管月冷靜下來。
“我知道了，謝謝你。”
好在天地路離公司并不遠，這個時間也不是上班高峰期，她一路暢通無阻，很快就到了公司。
沒想到，策劃A組的同事到了一大半，聚在一起小聲讨論着什麽。
見到管月，衆人仿佛找到了主心骨，你一言我一語地把事情的來龍去脈告訴了她。
原來是策劃A組前兩天剛簽下一個合同，設計策劃案通過客戶審核後，接下來的事情就交給了執行部。
可在實際執行中，客戶發現很多地方與當初設計的有一定出入，要求整改卻被執行部拒絕。
而且理直氣壯地告訴客戶，這屬于正常誤差範圍。
管月被執行部一連串的騷操作震驚到了。
“所以，客戶一大早就打電話來，要求退單？”她勉強壓抑着怒氣，了解現在的情況。
“對，而且被執行部直接鬧到了陳總面前，現在也沒有解決辦法。”
同事也很是氣憤。
畢竟合同是大家費心費力簽下的，設計策劃案是大家加班加點做完的。
現在執行部輕飄飄的一句話，就要毀了他們所有的心血，也讓唾手可得的績效瀕臨泡湯。
“我去處理，放心，一定會給大家一個合理的解釋。”
管月安撫好氣憤填膺的同事們，沒有直接去找陳學屹，反而轉身去了執行部。
“汪組長，我想跟你談談鼎峰的這個項目。”她找到執行A組的組長，開門見山道。
對方顯然早有準備，見她如此直接，便也不兜圈子：“這個項目做不了，客戶不滿意要退單，我已經跟陳總彙報過了。”
“但是在執行前，客戶對設計策劃案非常滿意。”管月特地咬重了“執行前”三個字。
“那我就不清楚了，這是你們設計部簽的單子，還是自己去跟進一下吧。”
對方三言兩語就把自己摘了出去。
如此敷衍的态度，徹底激起了管月的怒氣。
“第一，執行與設計産生了沖突，你們該先與客戶溝通，再找我修改。但是你們任意妄為，得罪客戶，這是你的無能。”
聽到她的話，對方下意識想要反駁，卻被她攔住。
“第二，得罪客戶的是執行部，但是卻想把鍋甩給設計部，這是你的無恥。”
“如果由于你的無能無恥給公司造成了損失，應該由你承擔全部責任，而不是設計部。”
她的一番話有理有據、邏輯清楚，饒是執行部再厚的臉皮，一時也無法反駁。
“既然你已經上報給陳總了，那麽我現在就去找他，如果你不服氣，可以跟我一起去。”
說完，管月不再理會他，徑直離開了執行部。
在去找陳學屹的途中，她先給客戶打去了電話。
“孫總，發生這種事，我很抱歉。”她誠懇地向客戶道歉，“我們陳總已經知道了，請您相信，我們一定會給您一個合理的交代。”
客戶對她并無怒氣，反而安慰她不用太自責。
客戶的理解讓管月對執行部有了更大的怨氣。
頂着這股怨氣，她到了陳學屹的辦公室。
“陳總，事情的來龍去脈我已經知道了，也跟客戶進行溝通，我認為問題主要出現在執行部。”
陳學屹極少見到她這副咄咄逼人的模樣，有些新奇：“你繼續說。”
“首先，執行部并沒有跟我們溝通，就擅自告知客戶無法完成設計，這才惹怒了顧客。”
“其次，即便當時無法立即與我們溝通，那麽執行部就沒有一套應急方案嗎？如果下次出現同樣的問題，執行部是否要繼續得罪客戶？”
一連串的話，句句切中要害。
陳學屹暗暗點頭，他看的沒錯，管月的确有很大的潛力——不管是在設計上，還是在管理上。
“所以，我認為執行部才是這次損失的直接負責人。”
管月一口氣說完，心裏的怒氣才稍稍減少。
“我會對執行A組進行相應的處罰，客戶那邊你繼續跟進一下，哪怕這次合作不成，也不要搞僵了關系。”
陳學屹并沒有偏袒的想法，很快就做出了合理的解決辦法。
簡單來說，就是該罰的要罰，該維護的要維護。
買賣不成仁義在嘛。
“那設計部這邊……”
管月試探地問了一句。
畢竟大家已經付出了時間和精力，搞砸的原因也不在設計部。
無緣無故就丢掉了績效，可能會引起衆人不滿。
“執行A組扣掉的績效，作為補貼發給你們。”
陳學屹賞罰分明，沒有搞連坐的意思。
“謝謝陳總體諒。”
管月也松了一口氣。
劃分清楚責任，保住了大家的績效，今天一上午的氣總算沒白生。
同時心理的壓力更多了幾分——
職位多高，責任多大。
以後的自己能夠一直承擔下去嗎？
