第2章

但其實招待公司客戶，尤其是比較重要的客戶，于雜工來說，工作量是很大的，繁冗而瑣屑，負荷很重。接待工作必須盡可能面面俱到。

所幸，她得到過太多的歷練機會，對接待流程已然熟稔在心。只要細致認真，基本都能平穩度過。做接待工作最怕遇上突發狀況，所以預留的準備時間，自然愈充裕愈好。

而眼下她需要做的第一件事便是由數個小關節組成。她要馬上收集來訪人員的人數與抵達時間，高效迅捷地打理好一應人員吃、住、行及公事活動的安排。

從申請安排接機的車輛開始，到最後送出由公司領導指定采買，或直接依領導意願打報告申請領用到的，公司庫存中自備的禮品。直至做完客戶的送機工作，整個接待事項才算終結。

而中間的諸如每天會議室的安排與布置，入住酒店的預定，客戶用餐酒店的選擇，每一日具體的與會人員與陪同人員名單等等，她都要确定下來。

碰上周末若客人有要求，還要幫提供可心的游玩項目，這個倒是容易。通常是找常年為公司提供服務的旅行社，或直接交托給靠譜的導游人員，由其代為安排。

而這一切的籌備工作，都需要提前打報告申請，知會，走流程。她分秒不能耽擱。因為她需要快速将确立下來的信息，整理成一份完備的接待計劃。

分紙版與電子郵件版發送給，所有參與接待工作的人員，上至高層領導，下至相關參與員工。緊接着整理出每天的會議通知單，依然需要電子版與紙版，分發到堂。這都是她的工作內容。

俞槿回到辦公桌前，進入公司ＯＡ系統，果然在首頁界面看到新發布出來的，關于歡迎景晟考察團來訪的公告，以及總經辦就此下達的關于接待景晟考察團的通知。點擊郵箱頁面，打開王經理群發給，參與本次接待工作人員的，景晟方面的來訪信息。

來訪人員的名單中，景初的名字赫然在列，居于首位。理性思維告誡着她，她應該立刻行動起來。可身上的氣力似乎被陡然間抽離，她感到整個人的精神都在打蔫，動彈不得。剛才為了在領導與同事面前，掩飾住她對這突如其來的，景晟來訪的驚愕與慌亂，她用了大力氣。

她僵硬的盯着那兩個字，曾經尖銳的痛楚已随着消逝的時間，和她刻意的遺忘，化為似乎久遠了的苦澀的鈍痛。她将它壓制在心底最深處，從不碰觸。

她不允許自己沉浸回憶。那是她人生中的黑洞。爛泥塘似的過去，她不能回想。可它現在即将被生生拖拽出來，傷筋動骨。她努力放空思緒，木然的坐着，良久未動。

桌上的電話突兀的響了起來，她被吓得打了個顫，悚然而驚！她居然在上班時間發起呆來，這可是大忌。她趕忙強自鎮定接起電話，是剛一起碰過頭的，工會的一位同事，就接待事宜中的某些小細節，做具體的咨詢。

她暗地吸了口氣，緩緩的用平靜的語調，盡量詳盡的告知了她接待流程中，相關的注意事項。同事客氣的道謝後，挂了電話。

她環顧四周，辦公室的同事們表情端肅嚴謹，各自專注着手頭事務，一切如往常般，有條不紊井然有序。她低下頭，自嘲的笑了。笑容慘淡而決絕。

一直以來，她都沒有任性的資本，過去是，現在亦然。惟有的一次任性，卻是失了分寸自取其辱！傷得體無完膚！可誰沒有過年少無知的時候呢？！

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她不能為過去的錯誤，再賠上她更多的人生。她不可能辭去這份工作，這份工她不能丢。她現在是一個母親了，上有老下有小。她不能再陷入絕境！更加不能讓小姨再為她操心！她不能再讓她傷心了！不！她不能！

她揉了揉不自禁酸澀起來的眼眶，挺直脊背努力打起精神來。沒什麽大不了的，她對自己說，不過是個不相幹的人。她不能浪費時間了。

又頓了片刻後不再遲疑，她打開ＯＡ上申請會議室的頁面。對各部門每周會議室，提前申請預定的審批确認工作，正好也是她的職責所在。

而因為上午并沒有接到考察團的來訪通知，她已經将會議室依據申定情況，一一做了确認。公司最好的會議室已分派出去，現在自然需要重新調配。

好在是公司的重要客戶，她不需要費太多口舌去協調。最高層領導的一句話，便能免了小卒子的勞心費力。各部門主管通常都能通融過去。

偶爾遇上對方心情不佳，成心挑刺，拿小蝦米開炮。也只能忍氣吞聲，待得人牢騷吐盡，便也過去了。這是公司裏的食物鏈。俞槿從未想過要挑戰它。她不能滾，便只能忍。

接下來的時間，她根據接待事宜的流程，一一逐步落實下去。忙起來的時候，時間總是不夠用，很快到了下班的點。俞槿随大流，就近在部門樓層走廊上的打卡機上，打了指紋。這一天的工作，便算告一段落。

回家的路上，她又陷入木愣愣的狀态，不由自主。好在班車上有座位，她能蜷窩着歇停會。她拿雙手捧住臉，深埋下去。

每輛班車依照線路，将一衆表情平淡，面色疲憊的公司同事，臨時的集聚一堂。各人到了自己的站點，便如下了鍋的餃子般消失不見。

除了講電話外，很少有人高談闊論，大聲調笑。同部門或不同部門間有過工作接觸的同事，再或者只是臉熟了，畢竟不是同進就是同出的，彼此間玩笑幾句，讨論下公司的最新政策，未來會有哪些新舉措，新動向，談談各自的工作。更多的人或戴着耳機，或盯着自己的手機屏幕，沉浸于自己的世界裏。

平日裏，俞槿基本不參與班車上的交談。她會面帶微笑，與識得的人打個招呼，客氣着寒暄幾句。然後便安靜坐着，腦子裏回想下今日的工作，有沒有哪裏遺漏？明天将要幹些什麽？她對這份工作是抱了很大冀望的，暗地裏給自己整理過職業規劃，下了決心要一步步晉升上去。她的出發點很簡單，她想要成為家裏的支撐，想讓小姨和女兒過上更好的生活。

再有多餘的時間，她會将近日自學到的知識點，在腦子裏過一遍。因為耳朵的原因，曾經戴耳機聽英文廣播的習慣，不得不改變。只能在家公放着聽。

但此刻，她什麽也不想做。這一刻，她遵從內心意願，只想蜷縮起來，就那麽縮着。一路失魂落魄差點坐過站。幸得身旁同事輕輕推搡了她一把，是財務部一位年長的女士，姓黃，坐班車時二人常坐一塊。

人只當她身體不舒适，在她下車前關懷了句：“不舒服就趕緊看醫生，不要拖。”她感激點頭，只道好。

下了班車，機械的過了馬路，行至對面的公交站牌。公車很快的來了，她卻遲遲不能動。望着奔赴車門，蜂擁而上的沙丁魚們，她但覺倦怠不已。

終于，車走了。她呆呆地望着遠去的車尾，直至它離開視線，再也看不見。她緩緩轉頭，街上人流如織，站牌邊擠滿了行色匆匆，急于歸家的人們。

她的眼淚掉了下來。她快速的抹着臉，卻越抹越多。周圍已經有人對她側目打量，或好奇或帶着異樣。她不再抹了，走出站牌，低下頭放任淚水無聲流淌。

她決定今天不坐車了。走着回去吧。一路走一路尋，找了個僻靜處，蹲下身壓抑着哭了一會，再抹幹眼淚略站了站。待情緒平複下來後，她從包裏摸出手機，給家裏打了個電話。用極其輕快的語氣知會小姨，她今天臨時加班，會回去得晚一些，讓她們先吃着，不要等她吃飯。

挂了電話，又從包裏掏出一枚小鏡子，仔細照了照臉，不太好，臉上淚痕猶新，眼睛泛紅。取出紙巾，對着鏡子擦起來，盡量粉飾太平。再鼓鼓雙頰，強顏歡笑一番後，将鏡子放回包裏，朝家走去。

她走得很快，一路疾行。天色漸漸暗下來，華燈初上，晚風習習吹拂着她的頭發。随着步伐的行進，她感覺腦子重新清明起來。最後一次了，她默念着，這将是她最後一次為往事流淚。而她的路正在前方，她要做的唯有向前，向前！