第43章 ☆、底鍋
一根黃瓜甩過去還不夠解恨，連漪還掏出買的半顆大白菜舉過肩頭，煞有砸到章博文頭上的氣勢。
“還不滾？”
章博文很生氣，将身上的黃瓜碎塊撣掉，沒想到連漪居然有這麽暴躁的一面。
“連漪你別太過分。”
“過分？還有更過分的想體驗一下嗎？”
連漪舉着手裏的大白菜做威脅狀，這東西打人也挺疼，如果連漪鉚足全身的力氣，殺傷力不比磚頭差。
“你！”
章博文有些忌憚地後退兩步。
兩人吵了這麽久，雖然聲音并不是特別大，但裏徐子卿家門口只有兩步遠，她注意到連漪的聲音，推門走出來。章博文看到有人出來了，礙于面子沒有繼續說什麽話，只是憤憤地看了一眼連漪，随即繞過她離開。
徐子卿認得張博文，當時在高鐵站他那理直氣壯的模樣讓她印象深刻。
連漪無奈地嘆氣，跟徐子卿道歉：“吵到你了吧，不好意思。”
“沒事吧？”徐子卿裝作不知情的樣子詢問。“前男友？”
連漪點頭：“怪我以前瞎了眼。”
之前跟徐子卿提起過一點前男友的事，都已經被看到了，連漪并不打算隐瞞。
見連漪彎腰去收拾地上的菜葉和黃瓜碎塊，徐子卿也走上前幫忙。說不好奇是假的，徐子卿真的非常想知道連漪為什麽會跟這個男人在一起，是因為喜歡嗎？連漪喜歡的這種類型的男人？想知道的事情很多，但現在不是問的時候，連漪肯定不想再提起剛剛還給自己添堵的人。
“還沒吃飯吧。”徐子卿岔開話題。
Advertisement
“……沒。”意識到徐子卿實在幫自己轉移注意力，連漪心中有股暖意緩緩流過。
“那，一起出去個飯吧。”徐子卿笑。“為了拍新接的廣告，我已經半個月沒沾葷腥了。”
“這是那我當幌子開個葷？”看徐子卿一臉可憐樣，連漪忍俊不禁。“不過放心，我會幫你保密的。”
兩人就近找了家比較清靜的餐館，在靠窗的位置坐下。
本以為徐子卿會問起剛剛的事，但徐子卿卻一句都沒提，反而詢問連漪最近工作是不是很辛苦。連漪忽然被徐子卿的這種細膩的溫柔觸動，眼前這個女人雖然年紀比自己小，卻很十分成熟穩重，無形中給予連漪很大的安慰，連漪忍不住跟她聊起自己工作上遇到的奇葩客戶們，臉上的笑容也多了。
“有一次，電商那邊的客服妹子突然在辦公室裏哭了，我正好去接熱水的時候經過他們辦公室就問了一嘴。”聊得投入，連漪沒注意徐子卿凝視自己的眼神裏流露的情感。“原來是奇葩客戶打電話罵人，妹子實在受不了就哭了。”
“當客服經常會遇到這種事吧。”
徐子卿雖然沒當過公司職員，但能夠想象到那種情形，大概就跟自己遇到黑子一樣難纏。
“是的。”連漪的工作雖然不是客戶，然也要跟客戶交接溝通，所以還挺理解客戶妹子的。“看那妹子哭得傷心，我有些看不過去，了解是什麽問題後，我替她接了客戶的投訴電話。”
連漪所在的公司主要生産的是帽子圍巾一類的手工制品，因設計精致，風格獨特在國內和國外都有一定的市場，公司不大也不小，分了很多部門。連漪就在外銷部門，接觸的都是外國人，平時都用郵件溝通所以基本不會發生與客戶争吵或者被找茬的情況，而這客服妹子歸屬國內電商部門，所有能湧上的社交手段都要應對，難免就會遇到一些胡攪蠻纏的客戶。
這個連續兩天三番五次打電話罵客服的客戶就是其中之一，如此大費口舌只是因為她在公司官方網店下單買的帽子寄錯了顏色。
“只是因為顏色錯了？”徐子卿挑眉，有些驚訝，這并不是什麽大事吧。
“我也覺得不是什麽大事。”連漪聳肩，她平時網購也收到錯誤的東西，店家發貨量大導致出錯是能理解的事情，畢竟都是工作狗，明白忙起來的時候是個人都可能犯錯。“也是那個客服妹子倒黴，她已經反應給負責發貨的人給客戶補發正确顏色的貨物，但當時正好趕上國慶放假，客戶遲遲沒收到東西就覺得客服妹子根本沒寄，所以打電話過來破口大罵，還要求賠償。”
“是個不講理的人。”徐子卿聽到這裏微微皺眉，這種人誰都會讨厭。“你怎麽處理的？”
“讓妹子向部門主管詳細反應了這個客戶的情況，得到主管的許可後，我幫她怼了那個客戶。”
徐子卿知道連漪肯定忍不下這口氣，但沒想到部門主管還會同意讓她們怼客戶嗎？連漪看出她的疑惑，洋洋得意地笑。
“這客戶在促銷活動的時候買了一頂最便宜的帽子，總共也就花了也就二十塊，秉承着客戶至上的原則，妹子已經按照公司的處理制度給她寄了第二頂帽子，然而這人卻因為快遞休假找茬，甚至還要求賠償，部門主管一聽就不高興了。”
也是，一頂二十塊的帽子公司也沒賺多少錢，還折騰好幾個員工跟着受罪，偌大個公司也不在乎這點利益。
拿到許可後，那個客戶再來電話，妹子立刻向連漪求助。
好久沒施展功力的連漪頓時躍躍欲試，從妹子手裏接過電話後她什麽都沒說，聽對方像連珠炮似的罵了一大堆後，連漪笑了。
電商辦公室的幾個妹子擠在聽筒附近聽熱鬧，見連漪笑了，她們十分吃驚，怎麽被罵的這麽難聽還不生氣反而笑了啊？
對方罵了幾分鐘發現客服一點反應沒有也很奇怪。
“說話啊，裝什麽死？”
“您發洩完了？那該我了。”連漪語氣平靜，絲毫沒有生氣的感覺。“東西早在國慶放假前就寄出去，這邊也已經查明快遞确實在路上，并未丢失。”
“放屁！你說沒丢就沒丢，我根本沒收到！”
連漪查過了，該給的補償都給了，快遞公司那邊确認已經被本人簽收，這個人就是故意找茬想占便宜。
“您與我司客服所有通話都有錄音，公司寄出去的貨物和客戶簽收快遞公司那邊也都有記錄。”連漪很清楚這是個什麽家夥，也不想費太多唇舌。“若是還有什麽問題，親，我建議您去看看腦科。”
那邊一聽什麽都有記錄就有些沒底氣了。
“有你們這麽當客服的嗎？懂不懂什麽叫顧客就是上帝！？不會說人話就滾回娘胎去學。”
連漪翻了個白眼，之前罵了一堆難聽話的人是誰？到底是誰需要回爐重造？
“抱歉，恕我才疏學淺，沒聽過這句話。”連漪故意嗤笑一聲。“我只知道尼采說過‘上帝已死’，謝謝惠顧，祝您好人一生平安。”
說完，啪地一聲挂了電話。
