第8章 外賣
開門，關門，反鎖，放下馬桶蓋子，一屁股坐上去，一氣呵成。姚瑤很不講究的把自己鎖在了盥洗室單獨的隔間裏。
手機頂部的時間跳成了十一點，誇誇群裏突然多出了一行标語——歡迎阿奔加入誇誇群！
阿屁：“主人加油鴨！上呀！征服這個小哥哥！！阿屁為你加油打氣喲！”
姚瑤：……
她舔了舔嘴唇，在聊天群初始設置裏模仿彩虹屁上次的給自己看的演示，輸入了五個吹捧賬號：誇寶1號，誇寶2號……誇寶5號。
阿奔：[問號.jpg]這是什麽群？可以搶紅包麽？
上來就這麽直接麽。姚瑤求助的看向彩虹屁。
彩虹屁：“咳……理論上我們對于客戶的訴求，尤其是能讓他們開心的訴求是優先要考慮滿足的！但是阿屁私以為……”
沒等彩虹屁說完，一聽到是能讓客戶滿意的方法，姚瑤毫不猶豫的甩出去了一個1000的紅包，準确的說是轉賬。
能用錢解決的，她絕對不稀得動嘴。
記錄清清楚楚的放在那裏，阿奔傻了眼，秒退。
彩虹屁：？
姚瑤：？？？這是嫌少？
彩虹屁扶額，又把客戶拉了回來。
阿奔：[欲哭無淚.jpg]你們是不是什麽傳銷組織，還是什麽P2P陷阱啊？我跟你們說我沒錢的！你們別在我身上浪費時間了！
就現在。姚瑤屏氣凝神的輸入自己準備好的內容。
誇寶1號：哈哈哈哈這位小哥哥好幽默！是中央逗比學院畢業的麽！
阿奔：……職高，謝謝。
誇寶1號：……
誇寶2號：可是我看你反應敏捷，談吐有趣，實在是個很可愛的人呢！
阿奔：那，沒啥事兒我就走了啊……我這邊還得接單子呢。
誇寶3號：小哥哥是風的使者麽？
阿奔：電瓶車使者。
眼看着對話又要撐不下去，剛剛冷場了一秒的誇寶1號再接再厲：小哥哥留步！你猜你為啥能進到我們的群裏來呢？
阿奔：因為金融泡沫？因為互聯網危機？
誇寶4號：噗，當然是因為你又可愛又敬業呀！
誇寶5號：對啊，我們都是你外賣的客戶哦！給我們一個表達感謝和贊美的機會吧！
阿奔：[狐疑.jpg]你們……都吃過我送的東西？
姚瑤示意彩虹屁，後者快速的拉出了阿奔最近送的五筆訂單。
誇寶1號：是啊是啊，昨天你送到樂福公寓的炸雞，和你本人一樣，香酥鮮嫩，秀色可餐呢！
阿奔：嘿嘿，你這麽說我怪不好意思的。炸雞沒涼吧，涼了口感就不好了！我在外頭加了好幾層的保溫袋呢。
誇寶1號：沒有哦！和店裏賣的一樣新鮮香脆呢！小哥哥不虧是千裏馬，分秒必達！
姚瑤這句話後，懸挂在聊天室的兩個氣球同時顏色鮮豔了起來，界面上飄下了好看的櫻花花瓣。看得出來，阿奔的心情指數正向喜悅了許多。
誇寶3號：看我看我看我！小哥哥我是前幾天你送的韓國冷面的用戶哦！你有印象嗎！
阿奔：嗯嗯，有的……咦？你們怎麽會突然在一起？
一個磚頭問題抛了過來，姚瑤眨眨眼，硬着頭皮胡編。
誇寶3號：額，是“飽了嗎”APP的最新形式的用戶調研嘛！他們把同一個片區的客戶拉到一個群裏來，如果對外賣小哥哥有什麽建議或者是誇獎，當面提出！這樣可以促進用戶和外賣小哥的溝通嘛！我們都是自願參加這次用戶反饋活動的喲！
誇寶4號：附議！
誇寶5號：附議+10086！
……
彩虹屁看着姚瑤一頓騷操作，嘆為觀止。與此同時，阿奔的頭頂代表技巧的黃色氣球已經相當鮮豔了。
猝不及防，阿奔發來了一條語音。
姚瑤猶豫了一下，彩虹屁激動的在她的腦內蹦跶着：點呀點呀！大概率是客戶的感激呢！
姚瑤點開了那條信息，彩虹屁果然身經百戰——阿奔在手機那頭仿佛要哭了。
阿奔：各位大姐大哥，如果我公司要做這個用戶體驗，你們行行好，給我一個好評成不？我昨天丢了我的電瓶車，還弄丢了三份套餐，今天主管跟我說，我可能留不成了！我孩子才一歲，我老婆剛剛被酒店辭退，家裏就我一個人養家！我請各位幫幫忙！如果我能保住工作！我請大家吃一周的炸雞行不？
姚瑤的手指懸停在手機的頁面上，半天沒有敲下去。
阿奔：各位大哥大姐……你們還在麽？哦！我今天下午還要搶二十單業績才能滿！我，我先去啦！我說的事情，請各位拜托拜托了！[求求.jpg]
誇寶3號：大俠留步！
阿奔：？？？
姚瑤退出了彩虹屁APP ，手指快速點擊着，很快又切回了主頁面。
誇寶3號：我剛剛下了20單，系統已經自動派發給你了吧！你先別跑路，我們聊個300塊錢的先！
電話那頭，阿奔嘴巴合不攏看着系統分配過來的訂單——YUYU奶茶，二十杯草莓布蕾。而且還是一單一單的下的那種……收件人：誇寶3號，地址（自動定位）：千環百貨一樓女盥洗室？？？
這是什麽神仙訂單！這是什麽智障客戶！
彩虹屁扶額：我果然沒有看錯眼，姚瑤小姐姐絕壁是誇誇界的奇才。
阿奔：二十杯布蕾送去女廁所！？這是什麽鬼！？
姚瑤OS：額，手速太快，百密一疏。不管了，先攻略了這貨再說！
誇寶3號：嘻嘻！不要在意這些細節嘛！小哥哥放心！我過個十五分鐘就點擊收貨，在此期間，咱們好好聊聊呗！
誇寶4號：對呀！還不知道為啥你突然要丢工作了呢！
阿奔：[感激涕零.jpg]多謝誇寶3號金主大大！其實……
姚瑤在手機這頭等着阿奔對自己一頓痛罵，誰知——
阿奔：其實錯誤在我。做外賣員的第一天起，我們主管就告訴我們，片區承包給你們了以後，你們就要對它了如指掌，像了解你孩子一樣了解它！是我沒有注意到……富人區，就那個翡翠灣別墅，之前從來沒有人點過外賣的……
他嘩嘩嘩的打了一大堆，看樣子确确實實受到了憋屈，也确确實實需要一個排解的渠道。
誇寶5號：哇！這個客戶是有點過分呢！
打出這句話的姚瑤臉微微紅了紅。
阿奔：是個大小姐脾氣的……我知道他們那群人都不好惹……也是我自己工作做的不好，惹到了不該惹的人。哎，電瓶車虧了2500塊錢，自己墊錢重新補買的外賣120。娃娃這個月出了皮疹，還發燒，老婆把我一頓數落，到了單位又被主管下了警告……日子太艱難了。
姚瑤有些糾結的盯着聊天頁面，“真誠值”的紅氣球經過這幾輪的對話鮮豔了許多，但是“技巧值”卻再次暗淡了下來。
姚瑤大驚失色：“彩虹屁！這還能此消彼長的呀！”
彩虹屁：“嗯哼！阿屁之前就告訴過主人哦，要技巧與真誠并存才能打動客戶的嘛！主人用點外賣的方式争取對話這件事幹的漂亮，所以技巧值上去了！主動讓小哥哥纾解負·面情緒也提高了真誠值，可是如果客戶在這個過程裏情緒再次低落，氣球的顏色會暗淡下去的哦！逆水行舟，不進……”
“好了，安靜會兒，讓我想想！”
姚瑤咬了咬嘴唇：NND這分數還能吃回扣的。她撓了撓頭發，靈機一動，手指點了點吹捧賬號的空位置。
誇寶6號：咳……小哥哥還在嘛？實不相瞞……我就是翡翠園那個點了麻辣燙把你給投訴了的。
阿奔：！！！！[哭唧唧.jpg]大大姐大！我現在跑還來得及麽？
誇寶6號：額，不用跑啦。我就是想跟你說，投訴你是沖動行為，我也得到了教訓。
姚瑤內心OS：真·教訓。
阿奔：其實是我不對……那天的麻辣燙确實涼了，您不肯要是正常的！我回頭再給您補兩份可以嘛！
姚瑤沒由來的想到了傅亦城說的那句話 —— 家裏廚師的手藝不錯，你要是看不上，把人送我那裏去……
哼，不能便宜了那小子。
誇寶6號：不用不用！我最近在減肥了！哦對了，我馬上就去給“飽了麽”APP 撤銷你的投訴，我親自去跟主管解釋哦！
阿奔那邊沒動靜。
是去送外賣了？
聊天群有些冷場，姚瑤拽來了彩虹屁。
“現在這種場景怎麽辦？”
彩虹屁悠哉哉：“小 case 啦~我覺得這客戶已經被主人攻略的差不多遼。主人已經做得很好啦！阿屁真是天縱英明，還好我及時……”
姚瑤抽回了思緒，決定不去管這個關鍵時刻總是打岔還自吹自擂的小屁神。
不過彩虹屁說的沒錯，雖然阿奔那邊暫時沒了回複，但是兩個氣球的顏色又齊刷刷的鮮豔了起來，特別是紅色的那只，搖搖晃晃想要脫離牽引繩飛上天去。
她舔了舔嘴唇，決定自己暖場。
誇寶5號：哇！謝謝小姐姐體諒！阿奔哥哥真的很不容易呢！我們以後也要多多支持他！每一單都給好評！15字以上配圖文的那種！
誇寶3號：可不就是！特別是大風大雨天氣！我們要拿出比平時更多耐心等待小哥哥！
誇寶1號:是噠！哦對了小哥哥，我家親戚在百貨公司工作呢！如果你太太想要出來試試工作機會，可以給我簡歷哦！
誇寶2號：我剛剛被小哥哥的那番話感動到了！實不相瞞，在我第一次看到小哥哥藍色的身影停在我家樓下時，我就覺得他是天選之子！人中呂布！外賣界的千裏馬！
誇寶4號：話不多說，我這周的外賣還請小哥哥多多照顧啦！
……
對話洋洋灑灑的進行了兩三頁，全靠姚瑤一個人苦苦支撐，阿奔的對話框依然安安靜靜。但是姚瑤的付出并不是沒有回報，雖然阿奔沒有回應，但是懸挂在他頭像上的兩只氣球一直保持着越來越鮮豔的趨勢。
可是阿奔人去了哪兒？
就在此刻，千環百貨一樓的女盥洗室外。
等候區的傅亦城獨自靠在大理石牆面，眸子掃了一眼腕間的手表。
距離姚瑤進去已經過去了半個小時了。
鑒于她曾經有過爬廁所氣窗離家出走的前科，傅亦城吃不準她是不是又抽風故伎重演。他正準備喊營業部的女經理進去看看，身旁卻突然跑來了一個外賣小哥。
他穿着藍色的工服，臉上挂着薄汗，低頭對照了一下手機裏的定位，有些猶豫的靠近女盥洗室。
外賣小哥的手裏，提着兩大把奶茶，似乎是草莓布蕾。
許是頭一次在女廁所門口幹這種事情，外賣小葛黑黢黢的臉上閃過明顯的膽怯和局促，卻依然敬業的用畢恭畢敬的聲音洪亮的沖着裏頭喊道——
“小姐！您定的二十杯草莓布蕾到了！”
作者有話要說： 姚瑤：傅亦城！真的不是你想象的那樣的！真的！
傅亦城：呵，我連想都不願意想。
姚瑤：？？？
彩虹屁：是個狠人。
啦啦啦日更啦！舉起我的小廣播！大家放心看吧，絕對不坑！感謝為我投出霸王票或灌溉營養液的小天使哦~
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時禾 10瓶；
非常感謝大家對我的支持，我會繼續努力的！
