第20章 佳期如夢
第二天出現在酒店的時候,沒想就聽前臺小妹妹說,艾佳佳已經來報到了,鑒于是秦蓁帶來的,就分到了秦蓁的客房部,秦蓁也沒有專門将艾佳佳叫過來,畢竟自己如果太過關注,對她的鍛煉起不到好的效果,只是讓客房部一個要求嚴格的組長好好帶着就是了,幾天過去,艾佳佳倒是在嚴苛的組長手下适應得很好,秦蓁也沒有再過多幹涉了。
客房部永遠是最忙碌的地方,需要不停地巡視檢查,一絲不茍不能有一點纰漏,否則便會變成問題從客人的口中說出,不過好在事情細碎但只要條理清楚,做起來也不是特別費神,秦蓁這麽多年學着的除了優雅從容便是條理清楚了,所以就算每天有看不完的房間和衛生細節,秦蓁也十分好耐心并不覺得為難。
只是時不時出現的客人對服務的不滿意,總是需要一個說得上話的去調停,安撫客戶的情緒,秦蓁總是會相對公正地處理事故,而不是一味圖省事為難自己的員工,所以大家有什麽都會第一時間找秦蓁。
這一次似乎是客人覺得酒店不尊重客人的隐私,當秦蓁到達戰場的時候,才知道這裏是艾佳佳第一天正式加入工作,讓她單獨負責收拾的四號別墅,可能從未見過這樣對錯不是很明确但怒氣很明顯的場面,艾佳佳瑟瑟地縮在角落裏。
秦蓁走過去安撫性地拍了拍小姑娘的肩,走到別墅客廳沙發間,卻只見一個十分年輕的小夥子站在那裏,臉色有些捉摸不透。
“先生,我是這裏的經理,你有什麽問題或者要求盡管可以給我說”,秦蓁站在小夥子側面的沙發前客氣道。
小夥子擡頭看了看秦蓁,眉頭卻皺的更深了,但卻并不是完全的怒氣,還有疑惑在裏面,秦蓁看着小夥子在看着自己的瞬間,臉上似乎寫着似曾相識,腦袋裏卻實在想不出在哪裏見過這個二十出頭的年輕人。
小夥子似乎覺得現在并不是好時候,只是收起臉上的形容,解釋道:“我們蘇先生在定房間以前就要求過,晚上九點以後早上七點以前,不需要任何人打擾,可是昨晚九點以後還有人要打掃,今早上又犯同樣的錯誤,這已經嚴重影響了我們蘇先生的休息。”
秦蓁皺眉回頭看艾佳佳,這樣愚蠢的錯誤應該不會犯第二次,只是這客戶看起來也不像是為難人,秦蓁不明所以,只得道歉:“這是我們酒店的失誤,影響了客人的休息,我們一定盡力改正,從今日起,這裏的一應事務我都會親自監督負責,還請蘇先生原諒,我們以後絕對不會犯這樣的錯誤。”
艾佳佳忍不住擡頭看了看秦蓁,秦蓁臉上透着平和與安定,絲毫沒有說出自己是個實習生的打算,當即停止哭泣,準備上前一起道歉,卻被秦蓁側臉一個眼神制止了。
那位小哥眉頭松了松,點頭算是勉強答應,秦蓁微笑躬身道早安,便轉身拉着角落裏的艾佳佳出了別墅門。
“怎麽會同樣的錯誤犯了兩次?”秦蓁嚴厲地問道。
艾佳佳吓得不輕,但還是努力鎮定道:“昨晚我是記錯了時間,想着做好自己的工作,只是進去後發現那裏原來是蘇哥哥……”
說到這裏,艾佳佳停下看着秦蓁,秦蓁卻沒有問,只是等着她重新開口,于是艾佳佳只得承認:“那位哥哥對我照顧有加,沒想會在這裏遇到,于是聊了幾句,知道他今天早上六點就要出門開會,所以我就想早點過去把那裏的工作做完,好接下來幫着做其他的事……”
秦蓁不禁皺眉,但轉念想到艾佳佳這個年紀,雖然比自己小不了幾歲,但這幾歲的生活經驗卻完全造就一個人,本來怒氣叢生只得放緩了語氣道:“酒店有酒店的規定,一定要按照章程去做,才會少出岔子,再者就算你和客戶認識,也要保持距離和準則,這兩點是一定不能變的,知道嗎?”
似乎這樣的話對于一個剛接觸社會的女生仍然有些重,艾佳佳當即眼圈就紅了,但仍然倔強地點頭,帶着赴湯蹈火一般的決心,秦蓁看了有些好笑,安慰道:“這不是說你就不好了,只是需要改進,慢慢就好了,加油!”
艾佳佳朝着秦蓁勉強點頭,眼眶卻越來越紅了,秦蓁覺得自己似乎像是一個劊子手一樣,只得舉起手有些幼稚地朝艾佳佳喊道:“加油!”
艾佳佳被這個舉動逗得終于展顏笑了笑,兩人才往酒店大樓方向而去,全沒注意身後的別墅門打開走出的那個颀長的身影。
本來應該六點鐘下班,經過早上的插曲,秦蓁中午和晚上的工作便帶着艾佳佳和另外一位姑娘,三個人一起負責四號別墅的工作,其實也就是一些常規工作,但是為了踐行和客人的約定,秦蓁覺得有必要自己也加入這項工作,不能讓客人覺得酒店就是随便說着玩的地方,對客人說到做到,力求讓客人滿意。
秦蓁在別墅裏裏外外檢查了三遍,其實也沒什麽可整理的,這個房間的客人似乎沒有來過一樣,除了沙發中間微微凹陷的褶皺和床上起床時随手翻過來的一個被角,衣櫃裏放着幾套西裝和休閑衣物,整個兩層樓裏沒有多餘的煙頭甚至報紙都沒有留下,秦蓁看着這麽愛幹淨的客人,心裏想這客人得有多寡淡,甚至都可以想象他回來就在沙發上坐一坐,然後就進卧室休息了,整棟別墅用得最多的可能也就是衛生間了。
雖然客人基本沒動過屋裏的東西,但秦蓁還是帶着兩位小姑娘将屋裏所有的東西都重新整理一遍,甚至窗簾秦蓁都要求艾佳佳一疊疊的梳理整齊均勻。
當秦蓁将客廳裏沙發上三只靠枕重新擺放一次後,門口響起了開門的聲音,秦蓁習慣性躬身迎接,這是基本的禮儀,臉上是最得體溫和的公式化微笑,而艾佳佳的臉上卻帶着明顯的期盼和渴望。
只是看清門口的人之後,秦蓁再也難以維持臉上的面具,微笑全部崩碎,只剩下□□裸的思念,進來的人卻是五年沒見,卻常在夢中出現的蘇橫。
“蘇哥哥,你今天結束研讨會這麽早嗎?”艾佳佳幾步走到蘇橫身邊。
蘇橫還是那副高瘦的模樣,歲月贈與他的只是氣質上的成熟,秦蓁看着他随着艾佳佳微微點了點頭,眼睛卻越過艾佳佳直接望向屋裏的第四個人,跟着蘇橫進來的便是早上和秦蓁交涉問題的年輕人,這樣看起來住在這裏的應該是蘇橫,而那個年輕人應該是助理一類的,秦蓁也顧不得臉上是否還有震驚,勉強笑道:“您好!”
艾佳佳回身看着有些僵硬的秦蓁,似是沒有注意到秦蓁和蘇橫之間的微妙,走到秦蓁身邊,挽着秦蓁的手臂,開心道:“蘇哥哥,這是秦經理,就是她介紹我來天悅實習的,否則我還不能在這裏和你遇到呢,蓁姐姐,你說是不是?”
秦蓁這個時候真是萬分慶幸艾佳佳能出來說話,于是趕忙笑道:“是的,小艾很乖。”
蘇橫微皺眉,沒曾想這個女孩在第一次水池邊偶遇時咋看起來和秦蓁氣質真是十分相近,原來她們相熟,但看秦蓁卻似乎對自己的出現十分震驚,全沒有幾天前那般熟悉,只是一副拒人于千裏之外的形容,蘇橫只得客氣道:“原來我還不知道有個老同學在天悅上班,能夠重逢真是榮幸。”
秦蓁這時候想到的卻是前幾天前臺小妹手裏那束玫瑰花,這時候也不敢确定那到底和蘇橫是巧合還是其他關系了,但有關系又能如何呢,自己又能做什麽,只得是公式化道:“能為您服務是天悅的榮幸,您有任何吩咐我都定當竭誠為您服務,我們今天的工作已經做好,希望客人能好好休息,祝您晚上愉快!”
秦蓁說完便躬身行禮後輕輕越過兩人往門口走,蘇橫看着秦蓁匆匆而過,手在空中動了動,最終卻什麽也沒有做。
屋內這時出來一個小姑娘,看着自己經理已經出去了,便含糊了幾句便也跟着出去了,只留一個艾佳佳在屋內。
蘇橫皺眉看了看留下的艾佳佳,沒等她說出一句話,便徑直往屋內走,身後的蘇錦迅速截下艾佳佳要追過去的腳步,客氣道:“小姐,如果沒什麽事,就請你回去吧,我們公子要休息了。”
蘇錦卻越看那個秦經理越眼熟,但是他看公子的态度卻似乎又不确定了,公子錢包裏那張照片裏,公子還很年輕,而那個淺笑的姑娘經過這麽些年應該就是這秦經理的年紀,只是沒想為何先生卻什麽也沒說,這麽多年跟着先生一起出國,一起工作,唯一能和先生有關系的女子,大概就只是錢包裏那張合影了,只是兩人為何卻什麽都沒有說,蘇錦卻是猜不透。