第17章 認倒黴和憑什麽
“這團不能跟了,我去找導游退錢。”曲燎原說着就想站起來。
“小曲兒你別沖動……”宋野迅速清醒,忙拉住他,低聲說,“萬一他們趕咱們下車,這荒郊野外,咱們怎麽回去?”
曲燎原道:“那你說怎麽辦?”
宋野想了想,說:“那天從火車站坐地鐵,地鐵廣播裏說了個北京市旅游投訴電話,你記得嗎?123……後面幾個數是什麽,我忘了。”
曲燎原根本沒操這份心,道:“我就沒聽到啊!”
宋野用力捏他手,警告道:“小點聲。”
前面有人聽到動靜,回頭看了看他倆,見是倆小孩,又不在意地把頭轉了回去。
宋野示意曲燎原看那人,道:“看見了嗎?和導游坐一起那男的,還有司機後面那兩個男的,他們應該都不是游客,剛才上長城之前,這幾個人都跟着導游在一起,沒和其他人一樣去檢票。”
曲燎原挨個看了看,雖然座位靠背擋着看不真,但也能看出是幾個絕不瘦弱的成年男性。司機也是個大塊頭。
曲燎原道:“咱們一車人呢,還怕他們幾個?”
宋野卻謹慎地環顧四周。
他倆來得晚,坐的位置靠後,前面離得遠的乘客多在休息。
剛才曲燎原和隔壁大哥聊天,除了大哥後排的姐姐插了句話,四周也沒其他人參與。也許沒聽到,也許聽到了。
大哥和曲燎原聊完後,只嘆了嘆氣,也閉上眼休息狀。
曲燎原理所當然地認為,車上游客同為受害者,都是一條戰線的自己人。
宋野覺得他的邏輯太天真,但也不想潑他冷水。
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“我先查查投訴電話是多少。”
宋野把手機連上網,現在普遍使用的還是慢如龜速的2G網絡,車子在行駛中,網速更不好,許久才在UC浏覽器裏查到了12301。
“你打啊。”曲燎原見他沒下一步動作,忍不住催他。
“你傻啊?”宋野道,“一會兒要停車吃午飯,找個安靜地方再打。”
午飯時間,大巴帶着一車人去了個大食堂一樣的地方,導游、司機都和這裏的人打招呼,一看就是熟人。
倒是和說好的一樣,十人一桌,每桌上了八個菜,但菜量很少,味道奇差,還上了盆米飯,也不知道是剩飯還是因為天氣太熱,有點輕微的馊味。
曲燎原吃了兩口,拉拉宋野,說:“不吃了,去上廁所。”
兩人到食堂外面找了個空曠的地方。
宋野打了12301投訴電話,接線員問了旅行社名字和車牌號,說有處理結果會聯系他。
曲燎原問:“怎麽說的?”
宋野如實說了,無奈道:“估計每天接這種電話太多了,管不過來……算了小曲兒,認倒黴吧。”
曲燎原睜大眼睛,不可置信道:“小野,你在說什麽?憑什麽?我們又沒做錯。”
宋野攬責任道:“都怪我,說是我帶你玩兒,是我一時糊塗上了當。”
“我沒有怪你……”曲燎原垂頭喪氣道,“上次來北京就沒玩好,這次連長城都爬了個假的。好不容易出來一趟,怎麽這樣。”
宋野看他這樣,也有點難過,道:“先去填飽肚子,一會兒再說吧。”
回來食堂,兩人都不想吃那飯菜,四周倒是很多賣東西的攤販,泡面一桶十塊錢,搶錢一樣。
宋野悶聲買了兩桶,小販倒了熱水給他們,倆人也沒回飯桌上,坐在外面臺階上吃了。
曲燎原先吃完,嘴裏咬着泡面叉,把叉子上咬得全是牙印,沒了平時話多的樣子,顯然是很郁悶了。
宋野不知道該怎麽安慰他,自己的心情也很差。
大巴重新出發。
那位湖南大哥的小女兒沒吃好飯,扁着嘴坐在那裏委委屈屈。
曲燎原比剛才好一點了,拿着宋野給他買的一包雪蓮,喂給宋野一塊,自己吃了一塊,見小姑娘看自己,就問她:“妹妹妹妹,你吃嗎?”
小姑娘看看自己爸爸,爸爸笑着點頭,她才說:“謝謝哥哥。”
曲燎原就也給了她一塊。
這時,導游又開始表演,先是說做一個小導游多辛苦多可憐,賣慘結束——到了黑旅游團必不可少的購物環節——要求游客到附近一個土特産購物商場,每個人消費不低于一百元的“友情價”,買完回來還要交小票給她。
投訴無果的曲燎原已經郁悶了半天,聽她說了一通,突然炸了,高聲道:“不買!”
宋野:“……”
導游鎮定道:“小帥哥,體諒一下我們的辛苦吧。”
曲燎原冷酷無情道:“不體諒!退錢!我們不玩了!”
導游本來還勉強保持着一臉熱情,聞言馬上變了臉,道:“這是怎麽?還有十三陵沒去。”
宋野想阻攔曲燎原,曲燎原卻啪一下解了安全帶,從座位上站起來道:“去什麽十三陵?長城都是假長城,我才不信你們會帶我們去真的十三陵。”
車上人鴉雀無聲。
那導游道:“小弟弟,你別亂說,長城就是長城,怎麽可能是假的?我們可沒有能力蓋一段假長城。”
曲燎原道:“你們帶我們去的水關,誰不知道爬長城是爬八達嶺?”
車上有幾位游客也附和說:“就是啊,去的就不是八達嶺。”“我以前去爬過八達嶺,坡度根本沒有那麽陡。”
但導游顯然不是第一次遇到這種情況,拿起擴音器,說:“大家安靜,安靜!大家可能不了解,長城是有很多段的,八達嶺只有最有名的一段,而我們去的水關長城,其實也是八達嶺長城的一部分,而且是保存最好的一部分。況且,我們從沒宣傳過我們要去爬的是八達嶺段。大家如果有疑問,可以拿出你們的合同認真看看。”
有人就拿了合同出來看,的确沒有八達嶺的字樣,對方玩了文字游戲。
車上又安靜了。其實車上這些人,怎麽可能沒感覺這旅游團有問題。不過是都嫌麻煩,存着一種“算了算了,來都來了”的心理罷了。
宋野也在低頭看合同,合同是他簽的,當時帶他們上車那大媽說:“你是哥哥?那你來簽吧。”
導游見沒人鬧了,把火力對準挑事的曲燎原,一張似笑非笑的嘲諷臉,拿着擴音器,陰陽怪氣道:“小帥哥,買點特産帶回家給親戚給朋友,多的沒有,一百塊也沒有嗎?那在家裏待着嘛,還出來旅什麽游?對不對?”
這個年紀正是自尊心最強烈的階段,曲燎原瞬時漲紅了臉。
車上沒人說話。導游有點得意。
“導游姐姐,”宋野擡頭,尖銳道,“我有個問題,為什麽這一車人收費都不一樣?”
“我和我哥交了一百五!”曲燎原差點忘了這茬,向其他人問,“你們呢?”
旁邊那位湖南大哥忙聲援他:“我和我女兒,一人交了一百。”
其他人也紛紛開口,有說交一百五的,有說交一百八兩百的,甚至還有幾組游客一人交了三百。
剛才說爬野長城和強制購物,一車人的情緒還都比較平穩,吃虧大家一起吃嘛,現在一聽價錢差了這麽多,頓時也都炸了,尤其是交錢格外多的幾組游客,紛紛道:“怎麽這樣的?差太多了吧?退錢退錢!”
曲燎原重新滿血,嚷道:“退錢!他們就是騙子!現在還想騙我們買東西!”
一車人都吵吵了起來。
此時大巴到了地方,停在了“XX土特産商場”門外,非常簡陋的一個地方。
曲燎原大聲道:“我們不需要買東西!”
許多人都跟着說:“不買不買!”
導游縮了,他們一夥的幾個男人站了起來,都長了副兇惡的樣子,粗聲粗氣道:“別吵了!別吵了!”
大巴自前而後地漸漸安靜下來,在遇到力量懸殊的情況下,沒人想做出頭鳥,無端惹禍上身。有幾個女性游客擔心地看着曲燎原,以眼神示意他坐下。
曲燎原梗着脖子站在那裏不肯坐,快氣哭了。
那女導游見事态控制住了,才又跳出來,說:“大家放輕松,聽我說,我們這趟專線是不同旅行社的散客,各個旅行社的收費标準是不一樣的,這個請大家理解,散客團都是這樣的,大家保留好手裏的合同,我們只是帶隊,具體問題,要回去找和你們簽合同的旅行社協商解決。”
“自認倒黴吧”的心态再度在衆人中蔓延。
曲燎原氣得整個人要冒煙,這讓他們去哪兒找?那大媽就是路邊随便遇到的!
“導游姐姐,”宋野揚起手裏的合同,說,“我還有個關于合同的問題。”
導游知道他和曲燎原是一起的,不耐煩道:“我不是說了嗎?誰和你簽的,你找誰解決。”
宋野卻說:“不管合同和誰簽的,我們倆還沒成年,沒家長帶着,這合同有效嗎?”
導游被他問愣了幾秒,強辯道:“白紙黑字,怎麽沒效?”
宋野道:“既然合同有效,我們倆是跟着你們這輛車出來的,姐姐,你就是我們倆的臨時監護人,我們出任何問題,都是你負責,對吧?”
導游:“……”
宋野拍曲燎原胳膊,說:“我弟弟中午吃了飯以後就肚子疼,好像是食物中毒了。”
曲燎原:“???”
宋野道:“你剛不是還說疼嗎?”
曲燎原懂了,馬上捂肚子,道:“哎呀,我肚子好疼。”
導游一臉荒唐道:“哎哎哎!你演什麽呢?”
宋野說:“怎麽是演?中午那飯就是有問題,米飯都馊了,我現在也覺得不舒服。”
他看別的游客,充滿暗示地問:“你們沒覺得嗎?”
車裏安靜了片刻,叮一聲,大家全都懂了。許多人都開始“肚子疼”,演得像的還“哎喲哎喲”地叫起來。
湖南大哥的女兒年紀小,其實不太知道是怎麽了,見大家突然都生起了“病”,被吓得哇一聲哭了起來。前面有個更小的小男孩被這哭聲帶得也放聲大哭。
小孩們是真哭,還有曲燎原跟着一起渾水摸魚地假哭。
幾十個人幾分鐘內“集體中毒”,整輛大巴車雞飛狗跳。
這黑旅游團一夥人正蒙圈。
宋野打起了手機,說:“120嗎?這裏有人食物中毒,四十多個人,對對對很嚴重……車牌號是京FXXXX,是輛旅游大巴車,一車人都食物中毒……現在大巴車就在昌平區XX鎮XX土特産商場的門口。”
挂了電話,他又對導游說:“姐姐,你知道嗎?像這種大規模食物中毒事件,救護車一般都和警車一起來。”