第51章
作者有話要說:
下一篇文存稿已經十三萬多,還是延續沉香以前的習慣,全文存稿大概修改好之後才開始上傳,《另類報複》完結之後緊接着就是上傳這篇,小夥伴們可以戳這裏去看看文案,感興趣的話求收藏一下,在這裏先謝謝各位親們。
“王經理,到底發生了什麽事情?怎麽到現在入住率還不到五成?”
“是有人故意提前預定,奶奶的。”
“什麽時候發現的?”
“就是我們酒店要求最低到店時間的時候,一下子取消了一百多個房間,我在酒店做了三十多年也沒有碰到過這樣的事情。我們整個酒店都沸騰了。”
“六點都發現不對了為什麽沒有叫醒我?”
“是我不讓他們打擾你的。”
江芷馨看到推門而入的莫賢,抓起桌子上的水杯砸在地上。“莫賢,我給你說過多少遍了,不讓你幹擾我的工作,你為什麽一而再再而三的煩我?我這是在工作不是鬧着完,你當初求我回國時是怎麽答應我的?我來到酒店第一個月都兌現不了自己的承諾,你讓我怎麽服衆以後怎麽開展工作?你口口聲聲說愛我,不理解我拿什麽愛我?不要讓我後悔當初答應你回來。滾走,我不想看見你。”
莫賢看着全身顫抖的江芷馨緩緩走到她面前。“芷馨,你聽我說,你已經做得很出色很好了。雖然沒有完成任務,你的努力也已經得到衆多員工的認可。成事在人謀事在天,既然讓這個無.恥小人鑽了空子,就說明我們酒店還存在管理漏洞,這一次不出事,以後也說不定會出更大的事情,亡羊補牢為時不晚是不是?不就是損失幾個銀子嗎?”
江芷馨用力推開莫賢。“你說的是有道理,可這不能作為我原諒自己的借口。莫賢,在瑞士酒店做經理助理一年,我從來都沒有不出色完成任務過,我不允許自己失敗,一次都不允許。”
“你這是走極端,你這是要把自己累死啊江芷馨。就是聖人也不會每次都贏,聽我的話好好休息,我……….”
“我不想聽。”江芷馨厲聲打斷莫賢的話。“我就是這樣争強好勝的女人,只要說出口的話,一定要兌現。你要是覺得我極端我讨厭Please go out at once(請馬上出去)ok。”江芷賢說完不顧氣的臉色蒼白的莫賢,對他朝門口做了一個‘請滾.蛋’的手勢,迅速打開電腦。
“你是個偏.激暴.躁的瘋.女人。”
随着砰的一聲,莫賢摔門而去,江芷馨只是稍微停頓了一下就拿起面前的電話。“王經理,馬上降價。”
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職場就是這樣,成者為王敗者為寇,大家看到的只是結果,而不會管你過程有多少不可預見的突.發事件。對于江芷馨來說,就算所有人都理解她,她也不能為自己的無能洗.脫罪名。
此時是晚上九點多,離十二點還有不到三個小時的時間,入住高峰已經過去。即使打出降價,想達到七成除非出現奇跡。可是盡管如此,江芷馨覺得奇跡終究也是希望。
結果讓江芷馨大吃一驚的是,降價之後,酒店入住率變化微乎其微。
“總經理,看我們昌順官方網站了嗎?媽.的不知道從哪兒冒出來的一群人搶狗食似的争着罵我們昌順不好。”
江芷馨看着急的滿頭大汗的王守群,迅速點開昌順大酒店的官方論壇。
“我明白了,哼哼,王經理,把這幾個蹦跶最歡的ip地址和取消預訂的那幾個找電腦技術高手比較一下是不是一個人,或者是幾個人。”
“莫賢剛才都已經查出來了,我調過來你比較一下。”
江芷馨把莫賢查出來的幾個人,和論壇上蹦跶最歡的幾個比較一下,豁然開朗。
“肯定又是盛世那個葉紫煙搞的鬼,你看看這幾個貨雖然裝的很像,還是提盛世大酒店的最多。我們昌順七折他們就六八折,還說我們七折的酒店各方面的條件和他們六八折的叫爺都不配,這不是明明針對我們的嗎?神.經病女人,也不知道葉伯約怎麽生出這樣的奇葩來的,蹬鼻子上臉,這一次一定要拿出真憑實據來把他們盛世搞臭。”
王守群看到江芷馨盯着前方發呆不說話一臉疑惑。“總經理,你難道不信這是盛世的葉紫煙搞的鬼?”
江芷馨冷笑。“王經理,你的猜想我也有同感,但是我覺得只要咱們管理沒有漏洞,她想鑽空子也鑽不了。再說葉紫煙無論怎麽說也只是一個起不了太大作用的職員,她這樣一次次的惡.意诽.謗我們,以盛世的管理風格應該早就炒了,現在說明盛世高層特意縱.容的她。”
王守群點點頭。“你說的對,肯定是盛世高層睜一只眼閉一只眼。我和莫賢發現這個情況之後沒有經過你的同意就告訴服務臺,以後免費取消預訂這一項,除非老客戶一律改成扣除押金或者是直接扣除房款。”
“王經理你做的很缜密,我會在合适時間段發出再降價通知,給奮戰在各個地方的員工加油打氣。現在就組織幾個人對付盛世這幾個下三.濫,只要他們再來騷.擾我們,哼!”江芷馨冷笑一下把面前的一張紙抓在手中狠狠的揉成團扔進旁邊的垃圾桶。
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十點五十五分,入住率六成,還有一個小時就要到十二點,可是按照最高預算,這個時間段,一個小時的入住率達到一成也是癡心妄想。
強制加班的銷售部,有一部分已經怨聲載道,鬥志昂揚的那部分也在到處攬客受阻中激.情慢慢消退。眼看着時間一分一秒過去,江芷馨在辦公室裏急促的踱步。
“王經理,銷售部的人打電話問入住率你就這麽和他們講,離目标還有十個客人,然後下一個人打電話你也這麽說還差十個客人,以此類推。”
“聰明啊總經理,這樣分散下去他們壓力肯定瞬間變小,鬥志也會瞬間變大。”
江芷馨這個分散壓力的方法是從一篇文章中看到的:兩個母親帶着孩子去公園玩,兩個熊孩子走了沒有多遠就不幹了,非要媽媽抱抱。于是兩個母親就給兩個熊孩子制定目标,說只要他們走完十棵樹的距離就背着他們,結果兩個小家夥瞬間精神抖擻,一棵樹一顆樹的開始數。其實十棵樹的距離和目标距離是一樣的,但是兩個孩子一棵樹一棵樹的數着走把困難分散開之後,給人的感覺距離和原來的目标天壤之別。所以江芷馨覺得很多員工的潛力是非常大的,但是作為一個領導者要做的就是絞盡腦汁想出合适的辦法,把他們的潛力充分發掘出來。而不是坐在辦公室像大爺似的眯着眼睛瞎指揮。
時間到了十一點五十五分,在江芷馨絞盡腦汁的激勵下,盡管銷售部的員工們鬥志昂揚,結果還是差十多個客人才能到一成。覺得大勢已去的江芷馨,沒有在房間來回踱步,而是和每一個在外面攬客的員工打電話說了同樣四個字‘還差兩個’就關掉辦公室裏所有的燈,靜靜的站在大落地窗前的地板上遙望着天空。
對于去年的這個時候淮商城有大型展銷會的前提下,入住率才勉強達到百分之四十來說,今年形式這麽慘淡,入住率達到這個程度已經是一個奇跡,可是事事逼迫自己必須做到最好的江芷馨卻覺得自己非常失敗,她覺得她應該超額完成任務,而不是差這一點遺憾的尾巴。她覺得她一定能在昌順的第一個月就讓整個淮商城的酒店業界刮目相看。她會讓那些瞧不起她的人都心服口服的稱贊:江芷馨是一個完全可以靠自己勤勞的雙手讓所有人敬服的女人。可事實卻給她當頭一棒。
辦公室的門響了,江芷馨全身顫抖了一下沒有說‘請進’兩個字,而是一聲不吭的繼續站在窗戶前,她甚至希望時間永遠停滞在這個時候,永遠都不要讓敲門的那個人對她說還差多少人。可是江芷馨沒有說‘請進’,外面的人還是走進來打開燈。
“為什麽關燈?不敢面對現實是嗎?你因為關了燈現實就不存在了嗎?你不是經常自诩心理強大的勝過男人嗎?有本事就去電腦前看你這個月的業績啊江大女強人?連電腦都不敢看明天怎麽面對那麽多股東和員工的嗤笑和指責?哼。”
‘砰’江芷馨在聽到莫賢摔門而去的那一刻緩緩轉過身走向桌子旁的電腦。
“看看吧總經理,反正不管你看不看事實都不會變,早看早準備明天總結大會上怎麽和那麽多股東和員工交代。”
站在電腦前一言不發的江芷馨看了看王守群沒有碰鼠标,王守群卻拿起鼠标點了一下然後對江芷馨伸了伸手。
“啊………啊哈哈哈………..”當江芷馨緩緩睜開眼睛看到入住率竟然達到九成時瘋了般哈哈大笑着蹦向王守群。差點被江芷馨撞了一個仰八叉的王守群,尴尬的拍了拍雙腿架在他腰上緊緊摟着他脖子的江芷馨。“好了好了,下來下來,老臣這老腰經不起你這麽折騰。”
江芷馨慌忙跳下來對王守群連連道歉。“對不起對不起王經理,我太興奮了,太不可思議了,短短的五分鐘怎麽可能增加這麽多客人,太可怕了,五分鐘之前還不到七成,五分鐘之後竟然九成,我怎麽感覺這是在做夢呢,這肯定不是真的。”
在王守群的大致解釋下江芷馨才明白,五分鐘之內是怎麽突然多了一成多客人的。第一個是那個被爆.菊花的河南客人吳來貴,有一個旅行社的朋友帶着四十多個人的團在淮商城旅行,結果預訂的四星級酒店發生火災,雖然事故不大很快就被撲滅了,車上的客人卻覺得這家酒店不安全拒絕入住,吳來貴聽說以後就向他介紹了昌順。朋友剛開始聽說是五星級酒店嫌貴不願意來,正當吳來貴打算和江芷馨打電話看看能不能打折時,朋友發現酒店這個時間竟然大降價就帶着團屁颠屁颠的跑了過來。第二個是在莫賢的背後努力下,一個臺灣的朋友,帶着十八個人的旅行團取消了預定的酒店,直接來到了昌順。還有一個讓王守群的老心髒差點爆炸的是:一個客人一下子全款定下了一整層客房,說是為朋友後天來淮商城準備的。
聽完王守群的解說依然覺得自己是在做夢的江芷馨,在大廳看到銷售部的一群人圍在一起又喊又叫,才相信這是真的:五年之後她回到淮商城第一個月,就創造了奇跡,就吸引了淮商城業界同行的目光,就用自己勤勞的雙手和智慧證明,她絕不是一個貪圖虛榮富貴而不惜出賣自己尊嚴的下.賤女人。
和銷售部的戰友一個個擁抱慶賀之後,已經到了淩晨,一下子放松下來的江芷馨才發現,原來自己晚飯還沒有吃,全身的燒還沒有完全退下去。
江芷馨請客讓麥當勞給他們一人送來一份大餐,她吃了兩口胃裏直往上翻,只好放在一旁。
“馨,太棒了。”
“lea,馬克。”
江芷馨看到馬克全家站在二樓欄杆上對着自己豎大拇指,又蹦又跳的對他們揮手。
“你呀,現在才像個女孩子。”
江芷馨對王守群伸伸拳頭表示強.烈抗.議。“你什麽意思啊?你在說我沒有魅力嗎?”
“老臣不敢。”王守群對江芷馨笑着抱抱拳,又伸伸手示意她一起走出酒店。
“小江,我是過來人,比你父母年齡還要大幾歲,我以長者的身份真心勸你兩句。莫賢是我從小看着長大的,這個孩子在其他人眼裏,也許性格有些軟弱,沒有董事長的氣魄,沒有董事長在商場上那種叱咤風雲的霸氣,可我覺得這個孩子将來比他爹還要牛叉。因為我覺得莫賢不是軟弱,而是沉穩,是他這個年齡的男人少有的沉穩。而沉穩是幹大事的人必須具備的,藏而不漏更是事業成功人士不可多得的品質。”
王守群自嘲的苦笑。“只可惜我那兩個兒子都不具備,所以我這輩子活的很失敗,本想着兒子要比自己有出息,結果他們還不如我。”
“不能這麽說,中國十幾億人,為什麽就你緊跟董事長?當年跟着董事長打天下的人這麽多,憑什麽董事長對你到現在還是這麽信任,這說明他們都沒有你這個眼光。一人之下萬人之上的蕭何,也照樣可以名留青史。”
王守群笑着點點頭。“把我比做蕭何你也太擡舉我了,我只是做了一個人應該做的。忠誠,踏實,努力,至于成績只能做到問心無愧了,畢竟人的天賦是有限的。”
江芷馨對王守群豎起大拇指。“以前我只知道董事長把你視為兄弟般信任,說明你不是一般的人。現在我才明白,你何止不是一般的人,王伯伯,我好佩服你。”
王守群笑了笑。“說着你呢怎麽扯到我了,我想告訴你,好男人可遇不可求,現在社會好多男人都很浮躁,特別是含着金鑰匙出生的富家子弟,可莫賢他卻不是。他是一個不可多得的好男人,緣分可遇不可求,我希望你不要錯過了。時代不同了,女孩子照樣可以和男人一樣幹出一番轟轟烈烈的事業,但是你不得不承認,這個社會,無論女人多強大,終歸還是處于弱勢,還要回歸家庭。你對莫賢真的太過分了,也許你自己沒有感覺。當局者迷旁觀者清嘛,可我看見你那樣對莫賢,都想替他抽你幾個嘴巴子。”
江芷馨咯咯笑了起來。“我怎麽對他了你這麽說我?要不是他屢次不聽勸告影響我工作,我能對他吼嗎?”
“他影響你工作也是以心疼你為前提的,你好強的有多吓.人你是沒有感覺。好強可以,我不反對,但是把女孩子應該有的溫柔扔太平洋就過分了。就像我們男人,溫柔脾氣好可以,要是沒有一點陽剛之氣和一個娘們似的難道不過分嗎?”
王守群的話句句肺腑之言,江芷馨都清楚,可江芷馨卻聽不進去,盡管現在她心情大好,她也不能說服自己改變對莫賢的态度。因為萬裏長征才走完第一步,江芷馨的整個神經現在每時每刻都必須保持戰鬥狀态,一旦松懈下來,她将來一定會後悔。她不讓自己像五年多之前那樣,堅持到最後,就差那一步讓自己一敗塗地。不光光是對事業,包括愛情。
莫賢從辦公室裏出來就離開了,江芷馨婉拒了王守群送她,獨自開着拉風跑車把音響調的特別響亮,一路高歌着往別墅方向飛奔。
江芷馨到了別墅只想做兩件事情,第一件是如果莫賢還像以前那樣等在別墅旁邊,她就真誠的向莫賢道歉,第二件是回家好好睡一覺,準備下一步的新征程。
可是江芷馨回到別墅時,鄰居門口那盞燈依然亮着,在燈下徘徊的一個身影,卻不是莫賢。