第12章
在把阿宇指派的門店待了一遍之後,祝蔚對運營工作已經駕輕就熟,還結識了一位新搭檔,運營專員丁凱鵬。
他和杜己睿都是阿宇手下的兵,只不過杜己睿是區域經理,比他高一級,休完婚假回來後基本在店裏待着,偶爾碰到祝蔚,會教她一些過來人的經驗。
重返公司上班,付西文經常過來投喂零食,祝蔚婉拒後她就直接放下,什麽也不說,祝蔚只好象征性吃一點,剩下的都被杜己睿和丁凱鵬順走了。
搞笑的是每次他倆都會不厭其煩地問,“能吃嗎?過沒過期?”
祝蔚也會給出固定回答,“能。”
不管是保質期只剩一天的面包,還是開袋後發潮的蘇打餅幹。
十一月下旬要開季度總結會,各個部門都很忙,尤其是運營,阿宇從十一長假之後開始去外地直營店出差,半個月不見人影,期間祝蔚自己去過恰西幾次,接待她的是那個叫“秦理”的調酒師,當然不是叫她過去品酒,而是當苦力,但祝蔚和他還有經理卿松熟悉了許多,對恰西更是。
這次季度總結會是運營部主導,祝蔚忙得腳打後腦勺,直到開會前幾天丁凱鵬提醒她,才想起來預約會議室。
審批最後一步需要人資陳總通過,她剛看見就把祝蔚叫去。
“下次記得打好提前量,最近工作多,人手不夠,門店那麽多人等着開工資呢,哪有時間給你們準備會議啊。”
“不好意思陳總,麻煩您審批一下,謝謝。”
“一點眼力見沒有嗎?沒看我正忙啊?!”
陳總說得暢快,且音量不小,對一個部門小助理把最近加班積攢的怨氣全撒了,更尴尬的是她這一喊,其他部門人全看過來......
祝蔚不急不惱,轉達完離開。
付西文聽見了,借着分享零食湊到祝蔚身旁蹲下,“你別哭啊,沒事。”
“哭?”祝蔚眨眨眼,在心裏細數,“我大概有六七年沒哭過了。”
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人生已經這樣了,不會因為她掉一滴淚而有什麽改變。
見她這麽說付西文終于放下心來,“你不用和陳總計較,她就那樣,勁兒勁兒的,還有財務張總,聽同事說她創業開過公司,但是失敗了,不知道是不是因為這個老公跟她離婚,還把孩子帶走了,最後沒辦法關總老婆借錢給她還了債,又把她弄到公司來上班。”
“沒事。”祝蔚根本沒放心上,來公司這段時間她當然知道各個總監都是什麽處事風格,拿陳總來說,她能力一般,但勝在聽話,什麽都聽關總的,強迫部門人加班,以此表現給關總看,在公司已不算什麽秘密了。
而且祝蔚很清楚,陳總再怎麽發火,這個審批她必須批,否則等阿宇去催,難做的就是她。
付西文捏了下祝蔚臉蛋,“你脾氣怎麽這麽好?”
祝蔚戳穿她的幻想,“不好。”
更多時候她都在忍罷了......因為沒有随心所欲的資本。
付西文才不信,眨眨眼睛,扶了下鏡框,以為後面有故事聽,幹脆坐到旁邊。
祝蔚知道付西文想聽什麽,但她沒那些豪情萬丈的故事,又不得不回應,“總之你知道不好就行了。”
付西文抱着胳膊,點評道:“果然和宇哥一樣有個性,不敢惹不敢惹。”
......
十一點半,杜己睿回公司送報銷單,從財務室出來第一時間直奔阿宇那,他正坐在辦公桌前抽煙看監控,眉頭緊鎖。
“咋了?苦大仇深的。”
阿宇拿開嘴邊煙,“今天怎麽來公司了?”
杜己睿湊近,看清監控畫面裏的人是祝蔚,她站在收銀臺附近,身旁還有個店長。
杜己睿瞄了一眼日期,前幾天的。
“呵!看小王笑這一臉褶子,是不是喜歡蔚蔚啊?”
阿宇還皺着眉。
“聽說有店長追她,回頭私下和大家吃飯的時候得提一嘴,別對蔚蔚動什麽心思,畢竟是趙哥女兒,傳到他耳朵裏,還以為咱倆沒照顧好呢。”
阿宇拿起礦泉水“咕咚咕咚”喝了幾大口,放回桌上時水從瓶口震出來,灑到鍵盤上兩滴。
杜己睿看見了,拿袖子蹭幹,“我天天在店裏忙,這孩子可憐,你多照顧些。”
他冷冷回應,“沒什麽可憐的。”
“你小子......說點軟話會死啊?”
阿宇把煙掐滅,看了眼時間,快到中午休息了,“走,下去吃碗面。”
杜己睿不買賬,“我好不容易來公司一趟,你就請我吃面啊?”
“你請。”
阿宇開門出去,杜己睿掐指算着這個月零花錢還剩多少。
......
飯點剛到,祝蔚和付西文一同下樓吃飯,吃到一半,她想起什麽打開app,想看一下最近門店線上評價情況,因為前兩天一店和二店分別出現一條差評,圖文并茂,說得有理有據,事後店長調監控,發現竟然是顧客故意找茬。
阿宇看完說差評可能還會出現,果不其然,祝蔚又在三店發現了一條差不多的......
“看什麽呢?”
“差評,三店又有了。”
祝蔚把評價給付西文看。
她掃了一眼,差點被咖喱飯噎住,“這明顯就是一夥人啊,看咱們生意好眼紅吧!”
祝蔚擦擦嘴角,“我先走了,去四店一趟。”
“哎!你把飯吃完啊?”
付西文還想說什麽祝蔚已經跑沒影了,和冷風蕭瑟一般無情。
......
阿宇和杜己睿吃完午飯從面館出來,正好碰見付西文。
“宇哥,杜總。”
付西文先跟他倆打招呼。
杜己睿跟公司每個人都笑呵呵的,“文文吃飯了嗎?”
“吃了,和祝蔚。”
杜己睿往付西文身後瞅瞅,“她人呢?”
“剛才跑去四店了,沒說什麽事,飯都沒吃完。”
一旁,阿宇皺了下眉,“走多久了?”
“不到十分鐘吧。”
阿宇擡腿就朝停車場走,腿長步子大,杜己睿和付西文面面相觑,搞不懂這兩人各自因為什麽,他趕緊追過去。
付西文下樓吃飯沒穿外套,凍得直哆嗦,她無心細打聽,打算回頭再找祝蔚問清楚。
......
四店雖說和公司不在一個區,但距離并不遠,阿宇輕車熟路,很快開到。
“要不給祝蔚打個電話吧,她一個實習生,能背着你幹啥。”
杜己睿實在攆不上阿宇,走得直喘,進店他先去了趟洗手間,出來到二樓看見七號桌圍了好多人,祝蔚和阿宇也在其中。
“先生,店裏監控已經拍得很清楚了,連續三天,您到我們三家門店吃午飯,故意往菜裏投放異物,再發到點評軟件上抹黑我們店的品質,麻煩您現在将差評删除,否則我們報警。”
祝蔚說得有理有據,盡量壓低聲線,好顯得禮貌客氣一些。
阿宇在她身後站着,不作聲。
杜己睿問了一嘴身旁服務員,大概了解怎麽回事,敢情這幾個客人是來碰瓷的。
他湊近阿宇,小聲問:“對家的吧?認識嗎?”
阿宇沒回應。
鄰桌客人邊吃邊看熱鬧,還忍不住分析,“是不是從菜裏吃出什麽東西了?”
“可能,你看那幫店員一個個還挺橫,這年頭,店大欺客呗!”
其中一個男的左看右看,想通過縫隙瞅清楚,無奈被阿宇的高個子擋住,最後只得放棄。
那幾位挑事的客人被祝蔚說得面紅耳赤,加上旁邊還有幾桌圍觀的食客,假裝硬氣地争辯幾句,匆匆結賬走了。
等他們從店裏離開,阿宇緊跟出去。
......
距離四店不到一百米的位置,阿宇叫住那夥客人,“欸!等等。”
幾人聞聲剎住腳。
阿宇走到跟前,遞過一盒煙,說:“剛才多有得罪,抱歉。”
“你誰啊?”
“我是店裏員工。”
一聽說是員工,那幾人瞬間挺直腰板,“幾把破店!環境差态度還不好,你以為我願意吃你家這口啊?!”
煙盒沒人接,阿宇揣回兜裏,說:“麻煩你們把手機裏的視頻删一下。”
剛才帶頭吵架的男人眼神閃躲,“什麽視頻?誰錄像了?別血口噴人啊!”
阿宇冷冷回道,“景德餐飲的吧?不删的話我找你們董事長談談,他不是剛從昆明回來嗎?”
男人被阿宇看似輕飄飄,實則泛狠的話吓得有點無措,尤其還提到确實剛從昆明出差回來的董事長,他們做的事董事長并不知情,萬一被戳穿,可能吃不了兜着走......
“你認識我們董事長?你們什麽關系啊?”
“一起喝過酒的關系。”
幾人面面相觑,阿宇心裏估算七八分了,最後再添一把火,“當然,在找你們董事長之前,我會讓他先看到景德餐飲涉嫌不正當競争的新聞,你們自己考慮。”
“太小人了吧?”
“以牙還牙,有什麽問題嗎?”
火燒起來,旺盛猛烈。
男人終于掏出手機删掉視頻。
“最近删除裏面,也删了。”
本想留一手,沒想到被識破。
見他删完照片,阿宇皮笑肉不笑,“慢走,下次來吃飯,我給你們打折。”
這幾人沒敢再接話,狼狽地往停車場跑去。
......
回到店裏,祝蔚被阿宇叫到樓上儲物間,地方狹窄,連空氣都彌漫着壓抑。
“誰允許你私自處理客訴的?店長讓的嗎?”
祝蔚聽出阿宇語氣不好,她照實回答,“今天三店也出現差評了,我比對監控,發現這夥人又來四店吃飯,所以過來看看。”
阿宇往前一步,“回答我問題。”
“......”
祝蔚往後退,背部貼上儲物櫃,“砰!”地發出沉悶的一聲,頭頂白熾燈将阿宇的影子照在她身上,不知為什麽,祝蔚覺得像有股無形的東西壓着她,每一下的呼吸沉重異常。
“沒人允許。”
祝蔚不明白阿宇到底什麽意思,明明她成功阻止了那夥人。
阿宇點點頭,“那你知道你剛才這麽做,有什麽後果嗎?”
“他們不會再來鬧事了吧。”
祝蔚有些局促不安,手指搓來搓去,像撚繩子一樣。
阿宇後退兩步,和她距離拉遠,煩躁地點了根煙,說:“這種事一般要低調處理,如果換作我是剛才圍觀的食客,我會因為你強硬的态度而對這家店抹消原本的好印象,顧客與商家永遠是對立方,你咄咄逼人讓顧客下不來臺,又沒當衆展示證據,打擾了其他顧客聚餐的好心情。”
“可我沒冤枉他們啊!”
阿宇摸摸額頭,知道一時說不通,“這樣,你查一下剛才圍觀那幾桌客人的就餐頻率,看看過段時間他們還會不會再來店裏消費,都是老顧客,有會員卡,直接查會員號。”
“......”
祝蔚的氣勢忽然弱下來,因為她從阿宇臉上看到一股篤信和堅定。
煙剛抽了幾口,被阿宇掐斷,他推開儲物間門,回手“砰!”地關上。
雖說阿宇對下屬嚴格,可從沒真正意義上批評過祝蔚,她有點毛,而且阿宇明顯在壓火......
樓下,杜己睿見阿宇要走,追上去,“你是不是說祝蔚了?”
以他對阿宇的了解,一看表情就知道情緒不對,“我去哄哄吧。”
“不許哄!”
阿宇匆匆離店,杜己睿沒顧上送他,趕緊往樓上跑。
作者有話說:
聖誕快樂,大家夥兒。