第1章
“你知道嗎?我叫他給我說句情話,他說,弱水三千,只取一瓢。”對面的容憶一臉憤怒。
徐向暖淡定的給自己倒了杯水,挑眉問道:“這不是很好?你前面不是抱怨他一句情話都不會說嗎?”
“是啊,好是好,可是你知道他後面又說什麽嗎?我問他是誇我跟水一樣清爽單純、溫柔和順、纏綿柔韌嗎?結果他說,你是那瓢。”容憶一臉郁悶,看着倒是氣的夠嗆。
徐向暖不禁失笑,想到這兩人一向吵吵鬧鬧,卻也不免讓旁人羨慕三分,忍不住調侃道:“你是故意在我面前秀恩愛是吧?”
還不等她說完,容憶已經笑的像只偷腥的貓,“哪能啊?不過向暖,你可以找個男人了。”
又來又來,徐向暖略微頭疼的揉了揉太陽穴,想着自己一個單身每天聽着她各種荼毒,不由哀嘆。
恰逢周日,此刻正是黃昏時分,兩人茶足飯飽,徐向暖想着再去附近新開的電影城去看個電影再回去,無奈容憶家裏一大一小開始打電話催來了,徐向暖只得先送她回去。
已經是五點過,市中心車流如海,幸而是周末,也用不着趕時間,徐向暖緩緩的随着車流前進,容憶坐副駕駛上看的手癢,因為吳微禹最近禁止她開車。
只能說非常不幸,這榕城車多人多,堵車也是常有的事,徐向暖在轉彎時不小心擦到了對面一輛車。
雖然責任方不是在自己,但怎麽說也脫不了關系,徐向暖正打算下車,便見對面的車子停了下來,從車裏下來一個非常英俊的年輕男人約莫二十五六,穿着不俗,舉手投足都配的上優雅二字,一頭棕色頭發顯得桀骜,就連眼底都是不可一世的傲慢與不屑流露出來。
那男人氣急敗壞的敲了敲窗戶,“你會不會開車呀?”
徐向暖并不擅長與人争執,臉上挂着笑,純粹是職業原因,“先生,我給你留個電話,你索賠可以聯系我。”
大概是看徐向暖态度太好了,倒顯得他個大男人小家子氣,他努了努嘴,這時,對面的賓利車窗搖下露出個美麗的女人,“深少。”
聲音甜的發膩,徐向暖忍不住哆嗦,被稱呼為深少的年輕男人顯然是看到她表情,臉色有些挂不住。
“哥們,你這口味夠重呀。”旁邊的容憶吊兒郎當的沖他說道。
年輕男人很是氣惱,低聲咒罵了一句,末了大概還未消氣,走了幾步回來又狠狠踹了徐向暖的車幾腳。
徐向暖倒沒覺得怎樣,只是想着現在的年輕人脾氣怎麽都挺狂躁的,可是容憶哪裏是這麽好脾氣的人,正想要替她出頭,徐向暖本着多一事不如少一事的原則及時勸阻了她。
容憶恨鐵不成鋼的看着她,“向暖,你就是脾氣太好了才會讓人這麽欺負。”
脾氣好,說好聽點就是溫和,說難聽點就是軟弱。
徐向暖不以為意的笑笑,手握着方向盤,視線直視着前方。
在社會上摸爬滾打了幾年的人,早已将身上尖銳的菱角磨平,變的圓滑而世故。
容憶說她對着不喜歡的人連話都不想說一句,那麽徐向暖恰好相反,她對着誰都能笑的出來,即便是自己不喜歡的人。
無寵可侍的孩子總是比同齡人早熟,現實逼得他們不得不理性,圓滑。
第二天清晨,鬧鐘響過一遍後,徐向暖利索的起身,打開淺藍色窗簾,外面下着淅淅瀝瀝的小雨,這個城市的秋天似乎特別多雨。
徐向暖一路上神經高度集中的握着方向盤,等到了酒店時,差三分鐘就要遲到了。
酒店的幾個小姑娘聚在一起不知道談些什麽,一臉八卦的模樣,看到徐向暖來了,關琳沖她喊道:“徐經理。”
徐向暖微微一笑,“你們聚一起說什麽呢?”
衆人紛紛道賀,“聽說經理你今天升職了。”
這件事徐向暖也有耳聞,前客房部經理何西一個月前離職了,這個月來都是由副經理徐向暖處理事情,事實上是就差一紙任托書。
徐向暖登陸了酒店內部網站,紅頭文件已經在公告欄裏躺着。
“經研究決定,百勝·海越酒店決定聘任徐向暖為酒店客房部經理,特此通知。”
下面還有個火紅的祝賀字樣,徐向暖無多大情緒起伏,随手關掉網頁。
關琳比徐向暖還一臉興奮,“經理,要不晚上我們去慶祝你升職吧?”
徐向暖微微一笑,輕聲道:“好啊。”
“好啊。”關琳興奮的大叫,不過看徐向暖一臉淡定也就安分下來,想着自己能修煉到徐向暖這個功力,大概就是看淡紅塵,超脫凡人了。關琳是真的很喜歡徐向暖,她做事條理清晰,謹慎仔細,對誰都溫聲細語,從沒跟人紅過臉,即便是對清潔工她也是客氣有禮。更何況徐向暖還是個美女,做酒店行業的本就美女如雲,徐向暖在其中一點也不被比下去一分。
酒店上下流傳着徐向暖是個白富美的傳言,因為她每天上班都是自己開着車,不過也有同事一臉不屑的諷刺,她才不是什麽白富美,畢竟她開的車也不過才幾萬的雪佛蘭,大街上一抓一大把,實在跟白富美扯不上邊。
早晨的晨會上,坐于正中首位的男人便是海越酒店的總經理張譯,他約莫三十左右,帶着一股成熟男人的睿智與魅力。
海越酒店雖然不是榕城最豪華的酒店,卻絕對是最有特色的,更何況百勝集團乃是全國有名的酒店王國,旗下酒店遍布四海八方,有不少旅客慕名而來。
晨會上張譯提到了升職徐向暖為客房部經理,原公關部陳怡調至客房部副經理。
散會後徐向暖帶着兩位同事巡房,這是每天早晨的必須工作。完畢後徐向暖剛在辦公室坐下,辦公桌上的對講機便響了起來。
“徐經理,vip別墅房的客戶說要投訴。”電話那頭的聲音委屈而無措。
挂斷電話後,徐向暖迅速趕到現場,在去的路上一邊輕聲問這情況,等徐向暖到達房間時,有幾名工作人員站在門口,看到了她,終于長舒口氣,救星來了。
徐向暖平複呼吸,微笑着問,“對不起周小姐,請問您是對我們服務哪裏不滿意?”
vip房間都是酒店重點關注的,當然一直以來麻煩也是不少,徐向暖也是見識過不少刁蠻難纏的客戶。
那女人挑眉,語氣終于緩和幾分,“你就是經理?”
徐向暖點頭,語氣不卑不亢,“我就是客房部經理徐向暖,很高興為您服務。”
“你們這什麽員工,我讓她給我帶雞肉粥,她給我帶蝦仁的,我說她,态度還那麽不好。”
被罵的女孩子眼底紅了一片,想要辯解被徐向暖一記眼神示意給閉了嘴。
徐向暖微微一笑,歉疚的說道:“對不起周小姐,稍後我會親自通知後廚特別為周小姐準備早餐,給您帶來的不便請諒解,作為補償,酒店會特別贈送一張spa貴賓卡。”
幾分鐘後終于将客戶搞定,在場員工都忍不住舒了口氣。
“經理,剛才……”方才的姑娘紅着眼問道。
徐向暖知道她是想要說什麽,拍了拍她肩膀安慰道:“放心吧,這件事我不會上報給章總。”
那女孩劫後餘生的嘆口氣,大概心底仍舊不服,抱怨道:“明明是她自己換來換去,結果還怪我頭上了。”
徐向暖微微皺眉,“培訓的時候有一句話永遠不過時,顧客永遠是對的。”
她壓根一點教訓人的口氣都沒有,所以那姑娘微微臉紅了一下,小聲說:“對不起經理,下次不會了。”
徐向暖微笑着寬慰她一句走開,中午與關琳吃飯時,那姑娘一臉崇拜的說:“向暖姐,你太厲害了。”
徐向暖不明所以,她私下與關琳關系挺好,這是個年輕有活力的女孩子,非工作時間也是叫她一聲姐。
“聽說你搞定了一個很難纏的女人?”
“還好。”徐向暖以前也曾見過許多吹毛求滋的客戶,今天那還算好的了。
“你不知道你這招牌笑容,笑起來簡直讓人春暖花開,秒殺呀,你一出馬還有什麽搞不定的客人。”
徐向暖咋舌,沒有這麽誇張吧?
餐廳有一陣不小的轟動,徐向暖看了過去,原來是陳怡與幾個員工,關琳很不屑的撇嘴,“聽說她不過就是走後門的,有什麽了不起。”
這件事徐向暖也有幾分耳聞,聽說陳怡是某個董事長的親戚,她淡淡的說:“管好自己就行了。”
關林哦了一聲,乖乖的繼續吃飯。