第26章 拜師學藝

方妍果然沒有食言，一個星期後，就安排唐曉芸跟了公司裏一個王牌導游的團。這位導游名叫胡成發，人送外號“胡一刀”，是公司裏最厲害的導游，公司裏上至領導下至員工，所有的人都一致公認他就是公司裏所有導游中最會割“韭菜”的人，也就是全公司上下一致公認的最厲害的一把刀，被晚輩們尊稱為“天下第一刀”。

接機那天，唐曉芸早早的就在導游與司機會合的地點等着他們。胡一刀遠遠地看到唐曉芸就笑眯眯地說：“這麽早就到了！”

唐曉芸也笑着答道：“只有學生等老師的道理，哪有老師等學生的道理。”

“說得好！” 他一邊點頭，一邊往車上走。

到了機場以後，胡一刀擡頭看了一下電子顯示屏，他要接的那班飛機還要十多分鐘以後才到達，于是，就打着哈欠對唐曉芸說道；“還要再等一會兒，你先替我拿着旗，我去那邊眯一小會兒，這幾天有點累。”

唐曉芸接過導游旗說：“好的，你去吧！”

他中等的微微發福的身材，胳膊下夾着一個黑色的锃光瓦亮的公文包，俨然像一位公務繁忙的大領導。他在電動按摩椅上悠然自得地享受了十分鐘以後，才慢慢悠悠的走回來。

又過了大約十多分鐘，才看見好大一幫人走出來，走在最前面的是一個又高又胖的中年男子，舉着一個紅色的小旗子，胡一刀對唐曉芸說那是全陪。果然，那個人很快就看到了胡一刀舉的旗子，老遠就向他招手。這時，胡一刀在唐曉芸耳旁輕聲地說：“你看看這幫人，穿着很土吧，好像是第一次出門。你來猜猜看，他們有沒有錢？”

唐曉芸不知可否的搖搖頭說：“不知道！”

胡一刀眉頭一皺表情嚴肅地說：“我認為他們具有兩種可能性，要麽是真的很窮，要麽就是很有錢，農民暴發戶那種。而憑我的經驗判斷，很可能會是後面那一種。”

後來的事實證明，胡一刀的分析和判斷一點都沒錯，而且簡直可以說是準确無誤，這一幫游客就是一批靠賣土地發了大財的農民兄弟。胡一刀不愧為“第一刀”，在他的循循善誘下，這一幫農民兄弟們大把大把的掏錢為各種名目的自費項目買單，還稀裏糊塗地将大把大把的鈔票變成他們自己根本弄不清是真是假的旅游商店裏的金銀珠寶和紀念品，興高采烈地揣進兜裏。

就這樣，老謀深算的胡一刀不僅在購物方面大獲成功，在自費項目上更是百發百中。行程過半，他就将人妖、潛水和海鮮三大項目全部搞定，和他搭檔的旅游車司機高興得合不攏嘴，在吃飯的時候，一個勁的給他舀湯，夾菜，添飯，恨不得将他當祖宗供起來。

當然，最高興的還是胡一刀自己，他不僅又賺取了一筆可觀的收入，使他的腰包又鼓出了許多，更重要的是他再一次地體會到了一種獨掌乾坤操縱他人命運的快感。

第二天晚上，游客們在楠城海邊自費吃海鮮餐的時候，派了幾個代表過來，熱情的邀請幾個司陪人員與他們同桌吃飯。在客氣一番之後，只有全陪跟着他們去了，本地的三個司陪人員都婉言謝絕了。其實，他們不知道，因為他們點了自費的海鮮，餐廳也會贈送同類的海鮮給司陪們吃。

幾杯酒下肚以後，胡一刀眉飛色舞得意洋洋。他搖頭晃腦地對司機說道：“黃師傅，你看着啊，我明天還要殺他個片甲不留。”司機連連點點稱道：“好，好，好。”他又轉過頭，毫不掩飾發自內心的驕傲和自豪，對唐曉芸說：“小唐吶，你要是真心拜我為師，那我今天就正式教你幾招。”

唐曉芸趕緊說道：“我當然是真心拜你為師，請你一定要相信我！”

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胡一刀斷斷續續地說道：“那好……我告訴你啊……你對待客人，千萬……千萬不能直來直去……不管說話還是做事，都要多動動腦子……拐點彎，給自己留點餘地，如果你一根腸子直到底的話，肯定會吃大虧的，懂嗎……在上團的時候，我們要跟客人鬥智鬥勇……他們始終在明處，我們在暗處……我們就好比……好比那些英勇無畏的游擊隊員，要‘舉着大刀向鬼子們的頭上砍去……’記住，我們對待他們的政策就是：該軟的時候，千萬不能硬，該硬的時候，千萬不能軟……我們要牢牢的把他們掌握在我們的手掌心裏，不能讓他們跑掉，最好一個也不漏掉……要是能做到這些的話，那你……就成功了。”

唐曉芸一邊若有所思地點着頭，一邊又有點雲裏霧裏。雖然,她此時還不能夠完全領悟他話中的道理，但是她卻已經深深的領教到了他過人的智慧和本領。他真的很會用心的将不同的游客分成不同的類別,然後以不同的态度和方法去對待。他會根據不同類別游客的心理需要，分別扮演不同的角色，給他們提供各自需要的類型服務。比如：他對年輕的女人像情人一樣體恤，對年長的女人像兒子一樣關心，對年輕的男子像哥們一樣義氣，對年長的男子像朋友一樣理解。最難得的是，他還會極好的把握住分寸，不會因為分寸不夠而顯得虛假，也不會因為有些過了而令人生厭。唐曉芸心裏默默地想，單單這一種本領就夠她學習和捉摸很長時間的了。

同時，他這個人的瞬息萬變，更是令唐曉芸大開眼界。由此，她才領悟到了，一個人原來可以和變色龍一樣善變，根據自己或別人的不同需要而變成各種不同的樣子。唐曉芸覺得像他這樣一個出色的導游，也一定可以成為一個出色的演員。如果哪一天他能有幸被某位導演看中的話，說不定也能在娛樂圈中打出一片天地來。但這一點，唐曉芸覺得自己無論如何也做不到，不管煅煉多久，當多久的導游，她都做不到。

之後的兩天裏，胡一刀再也沒有像這樣正式而認真地教過唐曉芸了。其實，唐曉芸心裏非常明白，他肯定是會有所保留的，這也是老導游對新導游最普遍的心理和态度。老導游大多都不會認真地去教一個新導游，除非他（她）是自己的親戚朋友。然而即使是親戚朋友，也仍然有所保留，因為他教會了一個新導游，自己就多了一個競争對手，這個世界上就多了一個與他搶飯碗的人。

而一個新導游，要想很快上手，就必須靠自己。自己要機靈點，要多看多聽還要多記，更要善于總結別人的經驗，把別人的東西變成自己的東西，知行合一，學以致用。

最後，唐曉芸将胡一刀的工作技巧總結為三點二十四個字。第一點：眼觀六路，耳聽八方；第二點：察言觀色，見機行事；第三點：投其所好，投機取巧。當然，就她目前的水平而言，她還不可能完全做到這些，充其量也只能學到一點點皮毛，一些最簡單最基本的東西而已。

接下來，她又先後跟了兩個導游的團，一個男導游一個女導游。她發現男導游的風格都是比較豪放的，比較會跟客人開一些活躍氣氛的小玩笑，講一些稍微帶點顏色的小故事。而女導游的風格比較中規中矩一些，且以溫柔見長，以柔克鋼，唐曉芸覺得終究還是一般女導游的風格比較适合自己。

接下來，她就以這個女導游的帶團方式為範本，經過一番苦練，終于達到了可以獨立帶團的水準。