第27章 初試身手
自此,唐曉芸就由旅游公司的一名普通職員轉變成了一名新的導游員。這種身份和角色的轉變,使她的生活也随之發生了巨大的轉變。
首先,她不能再在公司的宿舍裏住下去了。因為在栖美的旅游公司裏,都有一個不成文的規定,導游是不能與其它員工一樣享受同等待遇的,也就是說旅游公司是不養導游的,導游的收入全部來自游客的消費提成和回傭。正因為導游不能享受與其它員工同等的福利,自然也就不必像其它員工一樣天天坐班,所以大多數的導游都養成了自由散漫的生活習慣,作息時間不像坐辦公室的人那樣有規律。因此,每個導游擁有自己單獨的不被別人打攪的,同時也不會打攪到別人的住所,既方便了自己,也成全了別人。
唐曉芸通過熟人的介紹,很快就找到了一間非常令她滿意的房子。是一個帶獨立衛生間的小單間,不但價格非常合适,而且距離公司還很近,步行只要幾分鐘就到了。
把一切都安排妥當以後,唐曉芸如期接到了方妍的電話。
方妍說:“明天公司剛好有一個小包車團,我就想到你了,想讓你先操練操練,怎麽樣?”
唐曉芸立刻說:“好呀!什麽時候到公司領行程?”
方妍笑着說:“你下午就過來吧!”
中午,唐曉芸請方妍和阿雅一起在公司對面的湘菜館吃了頓還算豐盛的午餐,三個人又像從前一樣叽叽喳喳地聊了一些八卦,說了一頓閑話,然後就一起回了公司辦公室。
唐曉芸領了行程請了團款以後,又跟她們說笑了一陣,便回到了出租屋。晚上在外面随便吃了點東西當晚餐,然後早早地就洗澡上床睡覺了,養足精神準備鄭重迎接第二天初次獨立帶團的考驗。
唐曉芸記得很清楚,第二天中午,她早早地吃了午飯,又早早地來到與司機約定會合的地點。足足等了有半個多小時以後,她才看見了一輛白色的面包車向她緩緩駛過來。她看了一下行程單,核對了一下車牌,不錯就是這輛車。
當面包車在她面前停下來的時候,她走過去,向駕駛室裏的司機問道:“請問,您是陳師傅吧?”
那個三十多歲的面容黑瘦的男人面無表情地看了她一眼,聲音低低地說:“是。”然後就揮手讓她上車。
在前往機場的路上,沉默了許久之後,司機才突然回過頭來,看了她一眼,問道:“你是新導游?”
唐曉芸很誠實地回答說:“是的。”
男人又盯了她一眼,才轉回頭去繼續默默地開車,再也沒說話。
大約半個小時後,他們到達了栖城國際機場。按照慣例,司機只需要呆在車上或者在車的附近等候客人上車就行了。而作為導游,唐曉芸則從這時起就要正式履行起導游的職責來。她看了一下手機的時間,雖然一點都不晚,但她依然還是快速地步行來到機場的國內到達廳。
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她從背包裏拿出導游旗,走到幾乎是最顯眼的位置上,雙手高高地舉起導游旗,身體筆直地站立着。過了一會兒,她聽到廣播裏播放了她要接的那個航班已經到達的消息,心裏不由得“咯噔”地慌了一下。她的眼睛一眨不眨地盯着乘客從裏面走出來的那條通道,更加挺直了身體,調整自己的呼吸,努力保持內心的鎮定。
大約二十分鐘後,才有一拔人從擁擠的人群中走出來,他們遠遠就看見了唐曉芸高高舉起的繡着“栖美金夢旅游有限公司”幾個金色大字的導游旗,相互交頭接耳并頭點确認了一番,才一起朝着唐曉芸走過來。
唐曉芸既欣喜又激動,還有些忐忑不安,舉着旗子的手不由自主地有些顫抖。
他們終于走到跟前來了,走在最前頭的一位身體微微有些發福的中年男子滿臉笑容的向她走得更近一點,問道:“請問你是金夢旅游公司的導游小姐吧?”
唐曉芸說:“是的。”
中年男子笑着自我介紹說:“我姓金,”然後指着他身後的一群人說:“他們都是我的家人和朋友,我們一起有七個人。”
唐曉芸笑着跟他們打招呼:“你們好!”
金先生向唐曉芸問道:“請問小姐貴姓?”
唐曉芸趕緊回答道:“我姓唐,唐朝的唐,你們叫我小唐就好了!”
金先生連連點頭說:“好。”
唐曉芸問:“人都到齊了吧?”
他轉頭往後看了一下,然後說:“都到齊了。”
唐曉芸笑着提高聲音對他們說:“好嘞,現在就請大家跟着我走吧!”
她轉身走在最前面,高高地舉着那面綠色的導游旗。七個背着大包小包又或推或拉着行李箱的游客跟在她後面,一起走出機場大廳,走向停車場。
司機已經打開空調在車裏等候了。唐曉芸拉開車門,然後側身站在車門旁邊,一邊笑盈盈地請他們上車,一邊協助他們拎起笨重的行李箱放到車上去。
游客全部上了車以後,唐曉芸才上車來,關上車門。她側身坐在副駕駛的座位上,轉頭面對着坐在後面的游客。還沒開口,臉就紅了。為了掩飾自己緊張的心情,她先對大家笑了笑,又清了清嗓子,才開始正式的自我介紹,之後再對栖美的自然風貌和風土人情等等以及一些關于栖美的一般的游客都比較想知道或者說比較感興趣的東西進行詳細的介紹。
由于面包車是不配備麥克風的,但為了讓坐在最後面的人也能聽見她的聲音并聽清她的講解,她就必須盡量提高自己的音量,所以,一路上,她幾乎是以扯着脖子喊的方式進行講解的。不一會兒,她的嗓子就有些嘶啞了。
坐在前排的金先生離她最近,他一直都是微笑地看着她,很認真地聽她的講解。當聽到唐曉芸的嗓音因為過于用力的講解而變得有些嘶啞時,他用一種很溫和的聲音對她說:“小唐啊,歇一會兒吧,不要累着了!我們人不多,随便點,沒有關系的!”
唐曉芸不好意思的笑了笑,說:“好的,謝謝您!”
接着,他遞給她一瓶礦泉水,“來,休息休息,喝瓶礦泉水!”
他的笑容,讓唐曉芸突然想起了遠在千裏之外的父親,他曾經站在村口的大路上迎她回家的笑容似乎就是這樣的。
金先生微笑着問她:“你是新導游吧?是不是第一次當導游?”
她老老實實的回答:“是的,正是第一次當導游。”
金先生又笑了笑,說道:“沒有關系的,誰都有第一次。不要着急,慢慢來,我們幾個人都很随便的,你不用那麽費勁!”
他叫唐曉芸放輕松點,就跟朋友一樣和他們聊聊天就行了。之後,在他的建議下,唐曉芸與他們其中的一個人換了座位,她就坐到他們的中間去了。後來,她和他們之間就變成了一種以交談為主以他們問她答為輔的交流形式,這樣不僅使她倍感輕松,而且也使她和他們之間的心裏距離拉近了許多。不一會兒,她便對他們的情況有了一些大致的了解。
金先生是高族人,在那城工作。前些年,在栖美剛建省辦特區掀起大開發熱潮的時候,他曾經來過這裏,并工作過一段時間。這次他是帶着他的妻子和兒子,并陪同他來自國外的朋友一家人來這裏旅游觀光的。
這時,一直在一旁笑而不語顯得十分娴靜溫柔的金太太,輕聲細語的問唐曉芸:“姑娘,你今年多大了?”
唐曉芸微笑着答道:“我今年二十二歲了!”
金太太有些驚訝的叫道:“哎呀,那正好與我的女兒同歲呢!”
唐曉芸也有些驚訝,“是嗎?那你們怎麽沒帶她來玩呀?”
金先生在一旁笑着回答:“她來不了,她正在國外念書呢!”
唐曉芸的臉上忽然有一秒鐘的不自然,不過很快就恢複了平靜,重又露出燦爛的笑容,向他們贊嘆道:“哇,你們的女兒可真是了不起!”臉上繼而流露出羨慕的表情。
三個多小時以後,他們終于到達了第一晚的目的地位于栖美省最南端的城市楠城。抵達入住的酒店以後,唐曉芸迅速地奔向前臺,向前臺報上旅游公司的名字和旅游團號,前臺查到訂單以後,就迅速地辦理了登記手續。她拿到了房間的鑰匙後,便将客人房的鑰匙都給了金先生,請他來安排和分配他們自己的房間,他們一行人到底要怎麽搭配住宿全憑他們自己做主。在他們分發完鑰匙之後,她告訴他們在回房間稍做休息以後,6點鐘準時到酒店二樓中餐廳用晚餐。
客人們都各自找到了自己的房間,唐曉芸也迅速地找到自己入住的司陪房,放下行李,上了個洗手間,就又迅速地趕到二樓中餐廳。她看了看時間,剛好6點。
她就等在餐廳門口,不一會兒,她就看見游客們都一起來了。她立即将他們迎進餐廳裏,安排他們坐了一張大圓桌。然後叫服務員趕緊上菜,等他們的菜陸陸續續的往桌上端了以後,她才走到餐廳的一角。