第30章 玉語金言

通過幾天的相處，唐曉芸發現溫玉倩也是一個非常善于演戲的人，她和胡一刀一樣是天生的好演員，在不同的人面前扮演不同的角色，這一點，也許就是所有出色的導游員的共同特征，同時也是這個職業所需要具備的最高技能。雖然這一點，現在對于唐曉芸來說，簡直比登天還難，但她還是決定咬緊牙關，先跟着學一學。

最後，這個團帶下來也基本上做到了一個三贏的局面。司機不僅不責備唐曉芸了，反而在全陪面前一個勁地表揚她了。

最後一天晚上是回到栖城住宿。當晚，在酒店餐廳吃完晚飯後，全陪溫玉倩沒有立即離開，而是笑着問唐曉芸：“小唐，你能到我房間裏來坐一下嗎？我想跟你商量一件事！”

唐曉芸看着她期待的眼神，心裏立刻就明白了她要和她商量什麽，就笑着說：“好的，我跟酒店結完帳，馬上就過來。”

溫玉倩笑道：“那好的，我就在房間裏等你啊，記住，我的房間號是1018。”

等她走進了電梯以後，唐曉芸立刻拔通了司機的手機。她猜司機這時可能已經回到家了，因為他剛才把客人一送到酒店，就開車跑掉了。

“喂”過了好久，司機才接聽了手機。

“吳師傅，剛才全陪叫我到她房間裏去，說要跟我談事，我想可能是談分成的事。”唐曉芸的聲音聽起來怯生生地。

司機立刻在電話裏大吼，“什麽分成，我可沒有答應給她分成！”

唐曉芸馬上解釋說：“吳師傅，你先別着急，我具體也沒有答應給她分多少。只是第一天在一起吃飯的時候，你不是也親口說過不會虧待她的嗎？”

司機又拉長聲調，用很不耐煩的語氣說道：“唉，真沒見過你這麽笨的人當導游，這還要我說出來嗎？我那不是為了哄住她，不想讓她跟我們搗亂才那樣說的嗎？而且，我們在下邊，把她都照顧得那麽好，給她買了那麽多東西，她還想要什麽？”

唐曉芸有些吞吞吐吐地顯得很沒底氣地說：“但是說實在的，她這幾天，也真是為我們做了不少工作，我們多多少少也得意思意思一下吧？”

司機已經不耐煩到了極點，“那還不是因為你，拿不住客人，才被她捏着玩！總之這些都不關我的事，要給的話，你自己給吧，我沒有錢給她。”

唐曉芸弱弱地說：“我本來也沒有要您給的意思，只不過是想，您的經驗比我豐富，就請您幫我參謀參謀，應該給她多少才好？”

“随你的便好啦。” 他啪地一聲挂斷了電話。

唐曉芸舉着手機愣了半晌，才醒過神來。

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跟餐廳結完賬後，她就去外面的小商店裏買了一個紅包，往裏面裝了一疊她認為已經夠數的鈔票，封好口，就來到了溫玉倩住的1018號房間門外。

她輕輕地敲了一下門，門便迅速打開了。

溫玉倩看到唐曉芸，臉上立刻笑開了一朵花，“哎呀，小唐呀，姐姐等你好久了，真怕你不來了喲！”

唐曉芸笑着說：“怎麽會呢！我答應過的，就一定會來的嘛！”

溫玉倩拉着唐曉芸坐到窗前的沙發椅上，輕言細語的說：“你先坐一下，我去給你泡茶。”

唐曉芸忙攔住她，“不用了，我不喝茶。”

溫玉倩笑着确認：“真的不喝嗎？”

“真的，您不用那麽客氣了。您有什麽事？想要跟我說，您就說吧！”唐曉芸看着她那張俏麗的臉，無比真誠地說。

溫玉倩在唐曉芸對面的沙發上坐下來，稍稍停頓了一下，然後才緩緩地說道：“是這樣的啊，我們明天不是很早的飛機就要走了嗎？我想肯定也是慌慌張張的來不及做什麽，我就先叫你過來。一是我們姐妹倆好好敘敘別，二是我們不是還有事情沒弄完嗎？我想你們也不應該忘記了吧……”

唐曉芸忙說道：“姐，你不用說了，我都知道的。既然，我們說過不會虧待您，就一定不會虧待您的。”說着，她就從背包裏拿出那個紅包，遞給她說：“這是我的一點心意！這幾天，您也辛苦了，受累了。說真的，我非常感激您，你知道，我是個新導游，經驗不足，有很多事也不懂，多虧了有你幫忙。這次，如果不是您，這個團我還真不知道該怎麽往下帶呢！”

溫玉倩拿到紅包，立刻眉開眼笑，她撕開一角，看到裏面有那些張老人頭的大鈔票，連聲說：“謝謝啊，謝謝啊！”

溫玉倩将紅包放進一個漂亮精致的小挎包裏以後，又連忙跑到她的旅行箱那裏，從裏面拿出一個項鏈式的紫色小香水瓶，走過來遞給唐曉芸，“小唐妹妹，我也沒有別的東西好送你，就把這個送給你吧。你一定要收下，好歹我們姐妹一場，你留它作個紀念吧！”

推脫一番之後，唐曉芸才收下了那個精致的小禮物，笑着說：“那就謝謝姐姐了。”

她笑着說：“我們姐妹之間就不要客氣了！”接着她挪動了一下自己的身體，使它離唐曉芸更近了一點，然後又伸過手來輕輕地拍了拍唐曉芸的手背說：“不過呀，姐姐還真有些真心話想跟你說，又不知道當講不當講？”

“沒關系的，您說吧！”唐曉芸一臉期待地看着她。

“妹妹呀，你以後可不要太較真了！哦，我是說你對于客人的話不要看得太真了……千萬別跟他們較真，他們出來玩不就是為尋開心的嗎？你就給他開心，又傷不了你一根毫毛，他們開心了才會花錢嘛，你也才會有錢賺的嘛！”

唐曉芸很認真地點頭說好，表示領會了她的意思，又真誠地對她的教誨表示了感謝。

送走這個旅游團以後，唐曉芸認真地做了反思。她發現自己原來把一切都想得太簡單，并且從來都沒有考慮過自己到底适不适合導游這個職業。當初，她和別人一樣，只看到了導游的高收入，而沒有看到他們在背後的付出。現在，在唐曉芸看來，專門與人打交道的工作才是世界上最複雜的工作。自然界中，林子大了，什麽樣的鳥都有，何況人呢？人上一百，形形色色，而應對各種各樣的人，對于唐曉芸來說，不僅是一個高深的課題，更是一個複雜的難題。要想攻克這個難題，她沒有別的辦法，只有加強學習，不斷地提高自己。

在之後的工作中，她更是領教到了世界之大，無奇不有，人性之複雜，什麽樣的都有。有撒潑打滾的，有橫挑鼻子豎挑眼對什麽都不滿意的，有自私自利任意妄為的，有喜歡傳播負能量扇陰風點鬼火什麽事都能攪黃了的，有肚子裏儲滿怨氣和怒氣如□□桶一般稍不留意一點就着的……要搞定這樣一些人，需要有洞察人性的智慧和随機應變的能力，以及強大的凝聚力和親和力，而關鍵的關鍵則是要夠成熟，夠有氣場。一個旅行團就好比一個江湖，一個行走江湖的導游員，如果太年輕，思想又不成熟，很容易壓不住場。所以，一個導游員若想盡快進入角色的話，就必須盡快地将自己煅煉得更老練一點。而導游這個職業又恰恰是一個很容易讓人快速成熟起來的職業。因為每天都要面對和應對各種各樣的人，還要随時處理一些意料之外的随機發生的事情，想不成熟都難。這個職業會逼着你成熟，逼着你去看很多你并不願看到的東西，并逐漸讓你對這些産生免疫力，直至再也不會産生什麽不适的感覺。