第30章 客聚如潮

杜重和蘇文興見到店中滿座,心裏很是欣慰,畢竟自己的孩子是其中一分子。

顧紹元和詩會裏的人非常驚訝這樣的場面。開業第一天生意如此火爆,他們還是第一次遇見。當初蘇正言介紹說火鍋很有特色,他們總覺得蘇正言是為自己的妹妹捧場,有誇大其詞之嫌。不過此刻見到店中人山人海,心裏已經開始信了幾分。

樓上春夏秋冬、梅蘭竹菊幾個包房,優先給杜重和顧紹元等人挑選。

杜重今天是帶了同僚和好友,顧紹元等人眼力勁兒還是有的,知道不适合坐在一個房間,和杜重告罪一聲,另找了個包房。

進屋落座之後,早有夥計将茶水泡好,送與衆人面前。

跟着杜重等人的身後,晏飛荷介紹店內的特色:“杜大人,我們新推出一鴛鴦銅爐,可以滿足不同口味的需求,您看今天給您準備這個怎麽樣?”

“哦?竟然還有新的特色?那就聽你的,今天中午就有勞晏小姐,讓我和同僚嘗下鮮。”杜重樂呵呵地捋着胡須。

“杜大人放心,小女子一定安排妥當,不讓杜大人失望。那杜大人先和各位大人聊着,我下去準備一下?”晏飛荷笑眯眯回答。

“去吧,一會兒你就不用過來招呼了,知道你今天會很忙,找一個夥計上來就行了。”杜重很是體諒。

今天是火鍋店第一天開業,晏飛荷這個創始人忙地腳不沾地。

晏飛荷行了一禮,從杜重那裏出來之後又到顧紹元那裏打招呼。

剛到門外,就聽到孫修明點菜的聲音:“既然都沒嘗過,那就把菜單上的都來一份兒吧,也算是徹底的嘗嘗鮮。”

晏飛荷聽得噗嗤一笑,這孫修明倒是大氣,問題是你點那麽多鍋底做什麽?當然,要是你願意每人面前放一個爐子也行,自助火鍋嘛,也有這種形式。

還沒聽到夥計回話,就聽蘇正言說:“孫兄,那裏面的配菜你可以都來一份兒,至于鍋底就沒必要了。”

孫修明不清楚鍋底和配菜的區別,指着菜單說道:“什麽鍋底?這上面不是寫着各種口味嗎?”

“見過幾位兄臺。”她敲過門之後款款而入,笑着說道,“今天各位前來捧場,小女子不勝感激,這第一頓由我來為各位安排點菜,怎麽樣?”

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大家也不矯情,一致同意。

晏飛荷同樣放了鴛鴦爐子,讓包房的夥計和蘇正言教大家一下醬料的調制,然後告訴他們有什麽喜歡吃的配菜随便加,無論如何一定得吃好,吃飽。

衆人都是心思通透之人,知道今天來到任務是為晏飛荷捧場,下面大堂中還需要她去招呼,寒暄幾句就讓晏飛荷下樓去照看生意,不用顧及自己。

樓下大堂人聲鼎沸。

她本想着開業第一天,又是大家第一次聽說的火鍋,上座率能有一半就不錯了。如今看到店裏人山人海,看來低估了名人效應和廣告的結合。

杜明聿和蘇正青見晏飛荷下樓,忙湊了過來。

杜明聿喜笑顏開地說道:“我說晏小姐,你這宣傳效果驚人啊!大冬天的,店內居然這麽多人,太出乎我的意料了。”

“姐姐,來的人幾乎都要問夥計們這個火鍋到底是怎麽吃的。還好我們的夥計經過姐姐培訓和練習,都能完美地解決客人們的問題。”蘇正青小臉興奮的露出一抹嫣紅。

杜明聿的眼珠子快粘上去了。

晏飛荷看到店內沒有出現什麽意外,每桌客人都在有條不紊地進餐,店內的夥計們在大堂裏來回穿梭,時而被客人叫去詢問,時而拎着湯水壺為各個爐子添加底湯。

無一例外,夥計們的臉上都帶着微笑,這也是晏飛荷對他們進行培訓時一再強調的。今天看來,他們做的都很好。

她暗自為感到驕傲。這些人第一次接受新鮮的培訓理念,也是第一次提供這樣的服務,卻能表現的這麽好。

門外還有一些掐着飯點趕過來的人,這開業的鞭炮聲剛響,自己就往這裏趕了,怎麽就沒位置了?

晏飛荷讓劉平過來,跟他說了一下門外的人若是有想等候的,就按照順序發個號,把他們讓至屋內找個椅子先歇着。再拿一些小食給這些等候的客人,免得等得心急。若是有不願等候的,告訴他們現在滿座,外面天氣太冷,不如等晚上或者明天再來,別凍壞了身子。

當然,不管願不願意等候,既然來到店裏,都按照進店有禮的标準,每人發個小禮品,算是回饋大家對本店的支持。

還別說,劉平照着晏飛荷的話前去詢問,還真有很多願意等候的。不願意排隊的人也興高采烈地拿着禮物回去了。

如此态度對待顧客,讓第一次前來就餐的大乾王朝的人們,感受到了充分的尊重。

這火鍋店沒有因為進店人們身份的高低而對客人差別對待,也沒有因為只是進店沒有消費就給客人白眼,他們真正做到了如宣傳單上所說的,進店有禮,讓今天前來的人們感受到了真誠和言而有信。

晏飛荷沒有想那麽多,她只是根據自己所經歷過的服務,将其融合改變了一下,努力從客人的角度出發,為客人着想而已。她想的是,只有客人感覺舒服,才會有繼續來消費的想法,畢竟顧客就是上帝嘛!

晏飛荷不知道的是,一切從客人出發,一切以人為本,這種思想,已經超越了大乾王朝這個時代。

在大家吃的耳熱正酣之際,晏飛荷讓杜明聿将免費包桌的活動舉辦一下,趁着客滿的情況,再展示一下本店的誠意,證明自己确實是說到做到。

杜明聿找了一個嗓門比較大的夥計,讓他宣布一下抽獎的事情。果然大家對這個事情比較上心,店內本來嘈雜的聲音立刻安靜了下來。

抽獎的樣式比較簡單,按照店內桌號的順序,在竹簽上寫上數字。然後把這些竹簽放進一個簽筒,搖出哪個數字,對應桌子的客人就是今天的幸運顧客,給予免單。

這個方法簡單透明,就站在大廳,衆目睽睽之下進行,作弊不了。

今天第一次進行這樣的活動,杜明聿自告奮勇地要去搖第一簽。晏飛荷和蘇正青當然沒有意見,這個活動就是烘托一下氣氛。

杜明聿握住簽筒,他感覺自己很神聖,仿佛掌握住了店內每一桌客人買單的命運,嘩嘩啦啦搖了幾下,在大家期盼中終于掉出來了一根,數字十七。

數字念出來之後,十七號桌的客人一下炸鍋了,那叫一個興奮,歡呼雀躍,惹得其他客人羨慕不已。

晏飛荷趁此宣布,開業頭三天,中午和晚上都會有這個活動,歡迎大家再次光臨,争取來當一次幸運顧客。

這個決定讓沒抽中的客人情緒再次高漲。

晏飛荷一直在大廳忙活,直到劉平和夥計能熟練地處理好各種事情,晏飛荷又帶着杜明聿、蘇正青回到上面的包房。

已經嘗過一次火鍋的杜重這次優越感十足,坐在正中的位置教着衆人如何調醬、如何涮肉,過足了一把瘾。

杜明聿和蘇正青分別上前行禮,見過自己的父親和其它幾位。

衆人知道這火鍋店也有杜明聿的一份兒時,紛紛恭賀杜重教子有方。

雖說士農工商,大乾沒有把商人的地位放的很高。可是作為經常和商鋪打交道的衆人,哪裏會不知道這其中的道道。

有能靜下心來讀書做學問的,家裏人找關系鋪一下路,在朝中尋個好差事。若沒有天賦,做一個腰纏萬貫的富家翁,也不會差到哪兒去。

只是這裏面的道道不能明說,不然,所有的人都去做商人,奔着富家翁的目标去,誰去當農民,誰去種地?在這個農耕時代,沒人種地,若出現饑荒,各地動亂一起,直接影響王朝的統治。

杜明聿以前作為二世祖,吃喝玩樂,不思進取,其中關鍵的點還是在不思進取上。

讀書不好的大有人在,杜重不算一個迂腐的人。做學問不行,其他方面能有門路也行。可這杜明聿偏不,就是整天的混吃等死,才讓杜重恨鐵不成鋼。

如今杜明聿作為火鍋店的東家之一,生意又如此火爆,杜重是看在眼裏喜在心裏,只不過在自己的同僚面前要低調,低調。

在自己父親面前顯擺完,杜明聿又随着晏飛荷來到詩會諸人的包房中。作為東家,以後還要仰仗這些名人的效應。

敲門進去,顧紹元和各位士子正饒有興趣地研究着炭火銅爐和火鍋的吃法。

“今天各位賞光來此,小弟非常榮幸,希望今天的飯菜能讓各位滿意。”杜明聿不卑不亢。

作者有話要說:

火鍋店開業了,胭脂水粉店還遠嗎?

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