第71章

“安總，昨晚謝謝您幫我買單。”費麗笑得谄媚。要不是安總大方，她怕是整夜難寐。

何豔秋默默瞟了眼副總，忍不住腹诽：副總在安總面前像個狗腿子，在自己面前卻耀武揚威，太不穩重了。

“怎麽謝？”池慧文搶白，誰讓費麗剛才口無遮攔讓人難堪。

“就口頭謝啊。”憑本事占到的便宜，費麗輕易不會奉還的。

“”仨人對費麗的理直氣壯啞口無言。

抵達28樓，池慧文轉身望了安曼青一眼，欲語還休。

但見安總若有所思，沒有話想說的樣子，才依依不舍出了轎廂。

目送池慧文的背影出去，安曼青把掌心覆在額頭上，慢悠悠踱出電梯，只覺今天有點悶熱。

新官上任三把火，很快，第一把火燒到了池慧文這裏。

下午有個三級VIP下榻，原本大堂副理會負責，費麗卻讓池慧文和滿月一起接待。

會議秘書只負責會議接待，池慧文大可合理回絕副總的安排。

但，她也想成長，想擁有更出色的能力，希望能像費麗那般處事圓融，才得以立于安總身側，為安總分憂。

至于費麗，之所以會這樣安排，不過是對何豔秋感到頭疼。

作為副總，二級VIP以上還是會親自接待，但看何豔秋一臉稚氣，總覺得她行事毛躁，哪敢讓她陪同接待。

倒不如把池慧文帶上手，以備不時之需，遇到需要同時接待多個VIP時，不至于分身乏術，可以有更多人力儲備可調度。

費麗掰着手指，數着：“大堂副理、公關組長、會議秘書、本副總嗯？安總、本副總、大堂副理、公關組長這也沒更多啊。”

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“副總。”何豔秋敲了敲門板，直接進來。

費麗之前當助理時在外間辦公，不能關門，升副總了也不習慣關門。

她不同于安總，不需要神秘感，不需要距離感，反正全酒店上下都知道她的性情，刻意學安總豈不成了端架子，要不得要不得。

費麗不應聲，擡眼瞅着何豔秋，生怕她又進來作妖。

看到副總警惕的眼神，何豔秋噗嗤笑了。

“”費麗轉而滿眼問號，盯着何豔秋，不滿，說：“笑屁，有事說事，沒事滾蛋。”

“剛剛群裏說，您上下班還得擠公交，是真的嗎？”

“群裏？上班時間，你摸魚也就算了，還跑來和我說，你禮貌嗎？”費麗沒收到群消息，何豔秋說的群顯然是指摸魚大講堂。

“不是，您側重點錯了。”

“好歹也是幾十萬的車，擠公交通勤怎麽啦？”費麗有被冒犯到。講真，連她自己也沒有聽說過哪個大酒店的副總每天還要擠公交車上下班。

本來沒覺得有什麽，經下屬一調侃，當事人總顯得有些狼狽。

看出副總有些羞惱，何豔秋神色黯淡下來，嚅嗫道：“我就想問問您，我有一臺閑置車，您要不要開？

雖然是泡過水的車，但電器元件沒有受損，修車師傅說還是可以正常開的。”

費麗依稀記得何豔秋面試時提到過車陷水一事，當時還是安庭大酒店幫了她的忙，說的怕就是這臺車吧。

費麗自認為自己是個精致的利己主義者，有車确實能給自己提供便利。工作幾年，存了些錢，不舍得購置汽車，一心只想買房。

如今何豔秋送來福利，費麗不能容忍自己拒了這份好意，鬼才想天天擠公交車通勤！

費麗眼波流轉，透着一股子精明與算計，問：“你有什麽圖謀？”

“沒有圖謀。”何豔秋語氣真誠。“您就當我在讨好上司好了。”

真說起來也不算沒有圖謀吧，那輛車原本就是二手車，泡了水後，何豔秋就嫌棄開它了。

得知費麗堂堂副總竟乘公交車上下班，對費麗的欽佩之情油然而生。

不知為何，就不想讓副總這麽辛苦，也想藉由這個舉動改善副總對她的态度，可以算作巴結吧。

“白借？”費麗确認道。

“白借。”

“行吧，權且給你一個巴結我的機會。”

“”得了便宜還賣乖，一句謝謝都沒有，出乎何豔秋意料了。無論如何，副總接受了這番好意，何豔秋還是很開心的。“謝謝副總，那我出去忙了。”

“去吧。”

這叫什麽事，借車給人，還得給人道謝，真是活久見。

何豔秋腳步輕快回到工位，許久才意識到自己是不是有點犯賤。

池慧文對酒店各級VIP的接待規格一無所知，臨時被通知下午要随滿副理接待三級VIP，隐隐有點焦慮。

看過費麗發來的接待規格及接待流程與規範，從準備工作到接待服務，細致而繁瑣。

接到VIP預定時，首先确定房型，了解貴賓抵達及離店時間，詢問清楚貴賓的下榻需求。

随後大堂副理會生成VIP接待通知單，呈交總經理核批後發放到相關部門以及相關接待人員，各部門則根據通知單做好準備工作。

滿月領着池慧文走進客房，看得出池慧文很緊張，便拍了拍她的肩，寬慰道:“放松點，下午接待VIP時，你只要面帶微笑跟在我旁邊就行。”

“好。”

客房部已經把VIP的客房布置好，按照三級VIP的接待規格，小吧臺上放了免費特供的酒飲和點心，茶幾上擺着鮮花籃和小果籃，書桌上放着問候信，床頭櫃立着貴賓歡迎卡，還有明天的早餐券。

連給VIP提供的易耗品都是燙金包裝的，在細節處彰顯貴賓的尊貴。

“一間走客房要改成空房，都會經過客房服務員清潔打掃後的自查、客房部領班的嚴查、客房部主管的抽查等程序，确保房間沒問題才會挂上房态表出售。

而給VIP預留的客房則會在空房狀态上再次進行服務員深度清潔打掃後自查，客房部領班、主管、經理三層嚴查，層層把關，力求VIP客房纖塵不染。”

滿副理想讓池慧文了解關于VIP接待的全部細節，頓了頓，接着說：“在VIP抵達酒店前，客房部會先進房取電，根據當時采光度調整房內冷暖光線，根據當時氣溫調整房內溫度濕度，為的就是給貴賓更好的舒适度。謹記一點，我們酒店賣的産品不是客房，而是服務。”

池慧文心裏不住唏噓，感慨良多，相信酒店從業者都是些細心、體貼、周到的人。

她越發喜愛這個行業，喜愛安庭大酒店，喜愛這些在一線部門默默付出的同事們。

“說到服務，我們酒店注重個性化服務。

接到VIP預定時，前廳部負責拉取貴賓信息，越細致越好，從身份職位到愛好及忌諱，盡量了解清楚。

舉個例，啓尚集團的李總，你也認識的，他愛閱讀，我們會在他的客房放幾份時報。有位貴賓忌諱數字7，我們排房會避開帶7的樓層及房號。有位貴賓喜歡喝茶，我們會準備功夫茶具。有位貴賓花粉過敏，我們會把鮮花籃更換成幹枝盆插。”滿月站在床尾，環顧客房，補充道。

“下午要接待的貴賓是什麽身份？”池慧文想知道自己下午要面對的是什麽人物。

“是一位老藝術家，任書畫函授學校的名譽副校長，市書畫協會理事，萌新藝術網教授，頭銜有點多。

安總應該很敬重這位老藝術家，核批接待通知單時特別交代要服務好老人家。”

“不會是江老江岚吧？”池慧文試探問了句。

滿月不假思索點頭，随即好奇道：“對，就是江岚，你怎麽知道？你認識她？”

“談不上認識，但安總喜歡國畫，而我能想到的老藝術家也就只有江老了。”

滿月笑呵呵看着池慧文，說：“池秘書，你知不知道，當你提到安總時，眼裏有光。”

因為喜歡一個人的心是熾熱的，所以眼裏藏不住光。

池慧文腼腆一笑，在一樣喜歡着同性的滿月面前并不感到別扭。

春困夏乏秋盹冬眠，行政部的午後，一年四季都要睡上一覺。

池慧文上午忙，沒給安曼青發消息，眼下得閑了，翻出手機，難掩失落。

那麽忙嗎，自己不給她發消息，她也不曉得給自己發消息，就一點都不想人家？閉口不提晚上的安排，還記得說好今天去認門嗎？早上在電梯裏也好冷漠，不理人，人家真的有點生氣了。

氣鼓鼓坐在工位上，想責怪安曼青疏忽了自己，拿着手機，思來想去，又放棄了。賭氣般把手機丢回抽屜，才不要主動搭理這個壞女人。

睡覺！池慧文趴在桌上，閉着眼睛，不時顫動的睫毛透露着她內心的煩躁。

換了個姿勢，依舊不得勁，她緩緩睜開眼，忍不住想，萬一安總真的很忙呢。

不能幫安總分擔，還在這裏和她置氣，很過分。

池慧文靜靜趴了會兒，還是想見安總，想知道她在做什麽，忙不忙，累不累。

她擡起頭，看到同事都睡了，輕輕起身離開工位，直奔安總辦公室。