第36章
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Fiona辱罵經紀人的當天下午,陳大班帶着Lucas和Alex,一起到W集團跟客戶負荊請罪。
回【日與夜】的時候,在前臺遇見了戴蒙,他朝Alex和Lucas看了一眼,兩人的臉色都不大好。
他把西裝外套往後甩,雙手插在西裝褲口袋,低聲問:“剛去了W集團?”
Lucas點頭,兩個人都以為戴總要罵人,低着頭很頹然。
結果,戴蒙只是問:“看你們的樣子,聊得不順利?”
Alex嘴抿成直線,聲音帶着怨氣:“客戶已經接受我們的道歉,但Ru團隊那邊說,希望換更專業的人對接他們。我們立刻說,可以換我或者Lucas……”
“結果Sing說,Ru團隊希望老大親自對接……從AM換成VP,這Ru也是離大譜……”
戴蒙眼裏暗了暗,擡了擡下巴:“我倒覺得挺合理,你們老大呢?”
戴蒙那句話,聽得Alex不舒服,被甲方代言人騎臉了,還說合理……
果然是資本家,為了賺錢不管員工死活。
他賭着氣,回應很冷淡:“他在樓下抽煙……”
戴蒙一臉了然,低聲說:“知道了……”說完,邁着大步子,朝前臺方向走。
Lucas嘆了口氣:“戴總會不會跟老大吵起來……這氣勢洶洶的。”
Alex冷冷道:“老大倒是不會,我拳頭可是硬了。”
……
夏天的室外熱得讓人頭暈,戴蒙旋轉門走出來,一股熱浪直撲臉上。
他站在大門外,往吸煙點的方向看。
陳大班穿着一身黑,後背抵着牆角,雙腳閑散站着。他的位置遠離抽煙的人群,顯得分外孤單。
頭發用發蠟抓過,把他側臉的棱角展示得更加淩厲。他沉默着抽煙,眼神放空,不知道在想什麽。
他大步走向陳大班,兩個抽完煙的男生跟他擦肩而過,嘴裏罵着:“抽根兒煙,熱得我內/褲/都濕了,艹!”
戴蒙走到陳大班身邊,就這幾步路,他握着的打火機已經很燙手,把他抽煙的欲望都熱沒了。
他默默把煙盒塞回口袋,側身倚着牆,打趣道:“不熱嗎?”
看見戴蒙,陳大班杏眼一亮,回過神來。他站直,轉身把整個後背給他看。
戴蒙手貼到他後背上下掃了掃,跟那兩個熱/濕/內/褲的男生不同。陳大班後背的汗水像被太陽蒸發完了似的,一點潮濕都無,整個後背清清爽爽。
“你沒有毛孔嗎?一滴汗都沒有?”
陳大班轉過身,嘴角彎着吸了一口煙:“我體質比較耐熱。當年跟廣爺跑音樂節做活動,他們衣服能擰出水,我一天下來沒流幾滴汗。”
戴蒙眼睛從他脖頸往下看,黑色V領下的線條,讓人忍不住窺探。
這人是真的不出汗嗎?戴蒙想。
那……做那種事的時候,被折騰得只剩下半條命,也不流汗?
戴蒙被自己的想法吓了一跳,他皺着眉,內心暗暗譴責自己。
兩人站在太陽下,各懷心事,彼此沉默着,都在等對方開口。
才站了幾分鐘,戴蒙被熱得額頭慢慢冒出痘大的汗珠,混着檀香調的香水,一縷縷飄到陳大班鼻尖。
他自己耐熱就算了,大老板并不,陪他曬太陽,病了算誰的。
“我抽完了,進去說吧!”說完,按熄還剩一半的煙。
兩人從吸煙點,走向WP大堂。大堂左側有個咖啡廳,他們找了個角落坐下。
戴蒙脫掉外套,松開領上的扣子,變涼快後,整個人才算活過來。
“樓上遇到Alex和Lucas,愁眉苦臉的。”
他看了陳大班一眼,漫不經心地給出建議:“Ru那邊,我可以幫你談。”
陳大班手指在桌上輕敲了下,斬釘截鐵:“戴總,Ru那邊,我可以搞定。”
像怕戴蒙不相信似的,強調:“真沒事……像Ru這樣的明星活動,我一個人能同時帶三個項目。”
戴蒙都沒想到,原來陳大班那麽能吹。他吐槽:“你不是Art base嗎?怎麽還要管線下執行?”
服務員端來兩杯咖啡,陳大班低頭喝了口拿鐵,上唇塗了一抹奶沫,小胡須似的。
紅紅的舌尖尖,靈活地輕輕一掃,瞬間,奶沫小胡須沒了,卻掃得戴蒙口幹舌燥。
咽下咖啡,陳大班眨眨眼:“你知道十年前的魔都【日與夜】是做路演起家的吧?人手不夠,就把Art來當ount,用戴老爺子的原話,能者多勞。”
戴蒙挑眉提醒:“換現在,這話就是PUA,你知道的吧?”
陳大班眯着眼笑了笑,肩膀抖得,手裏的咖啡都在抖。他放下咖啡,說:“我可能有讨好型人格。”
“小時侯,為了讓老師誇我,我能不吃不喝,火力全開去複習。後來面對戴老爺子,也是這種心情。希望讓他覺得我厲害,所以我什麽都幹。”
“什麽都幹,那什麽客戶都能遇到。你有沒有發現,【日與夜】不怎麽接母嬰客戶?”
戴蒙沉思了一會兒,【日與夜】合作過的客戶庫裏,确實很少母嬰客戶。
“早幾年,我們合作了一個挺有名的母嬰客戶。那個項目,是給他們熱賣系列奶粉拍攝TVC。”
“那個母嬰客戶很容易炸毛,動不動就跟采購部投訴。從方案到執行,一個月時間不到,把全組人惹毛了。”
“最後鬧到我這裏,是因為,拍TVC請了一個媽媽和她的四個寶寶做演員,那四個寶寶剛好覆蓋客戶熱賣系列的不同年齡段。
“結果,拍攝前一周,4個寶寶裏的老大發燒了。協商下來,打算先把媽媽和老二到老四的畫面先拍了。結果兩天不到,老二、老三都被傳染生病。當時,那個媽媽為了照顧三個生病的孩子,已經累得精疲力竭。但還一直跟我們道歉,希望拍攝能延期。”
“我們當時給客戶兩個方案,一個是用別的寶寶代替生病的寶寶。另一個是延期。客戶堅持要用同一個媽媽的4個寶寶。”
“正常人的想法,那就只有延期這個選項了。但這個母嬰客戶不樂意,瘋了似的問我們怎麽會發生這種情況,說她們從老大生病,他們已經一再退讓了,怎麽能改期!要我們和媽媽給一個滿意的答複。”
戴蒙冷笑了聲,喝了口咖啡,深烘咖啡苦得回腸蕩氣。
陳大班邊搖頭,邊說:“我問她,什麽才是滿意的答複?”
“客戶原話說,按原計劃進行,就是滿意的答複。”
戴蒙又冷笑了聲,客戶意思就是,要麽讓孩子們都別生病,或者幹脆生着病也要拍,這件事才算完。
陳大班像是又生了一回氣,咬牙切齒:“重點是,其實那個TVC并不着急上線……”
“我們當時把客戶原話轉達給那個媽媽,媽媽現場就說不合作了,而且,這輩子都不會買這個品牌的任何産品。身邊的媽媽也不會買。”
“最後,我跟采購大佬說清楚了情況,【日與夜】整個項目組撤了出來,白浪費一個月。那次之後,我就沒怎麽接過母嬰客戶了。”
“我們做廣告的,說好聽是為了讓更多人知道品牌,說難聽是為了賺錢。可為了賺錢,我們也不是所有品牌都願意接。”
“背刺消費者的品牌,我不做他生意。”
陳大班摸了摸鼻子,意識到自己話題扯遠了,總結道:“所以,我們做乙方對甲方有情緒真的太正常了。大多數,可以互相理解,小部分,就會引爆成Fiona的情況。”
“怎麽讓【日與夜】不出現第二個Fiona,我在思考這個問題。”
“Fiona那邊,我已經跟HR說好,今天內會跟她做好工作交接,讓她先放假。等項目執行完畢,再看怎麽處理。她的工作我來接沒問題,戴總你放心。”
戴總本來就很放心,只是看你莫名其妙把別人的錯,義無反顧攬上身,心裏莫名有點難受。
換做幾個月的戴蒙,他會立刻炒掉Fiona,連坐Lucas和Alex。讓他們收拾好Fiona留下的爛攤子。同時,還要施壓,讓他們無論如何把二期和得物節兩個項目做好。
但,陳大班就是資本家眼裏的異類。
他明明身處一個現代潮流行業,他的管理方式以及身上的氣質,卻跟港片“古惑仔”裏的大/佬/一樣。
什麽都往身上攬,什麽人闖的禍他都幫忙扛。
戴日朗的徒弟,活得比他還江湖氣。
戴蒙沉思着,自己從業以來,幾乎沒遇到過什麽好上司,受行業影響,幾乎是利己的獨狼。別說照拂下屬,甩鍋下屬,下屬反殺上司的例子,倒是見過不少。
這會兒,看見陳大班對下屬的維護和反思,居然有種羨慕。
陳大班,怎麽那麽好啊。
……
那天的談話後,陳大班真的親自接手Ru團隊的溝通工作。
他帶着原來跟Fiona的兩個女生,親自上門拜訪Ru經紀人,現場再誠懇道歉,重新開啓工作。
發膠男經紀人并沒有因為陳大班道歉,而手下留情,說話依然不好聽,該挑刺的地方依然挑。
但每個挑刺的地方,陳大班都會問原因,有的經紀人能給出原因,有的經紀人給不出。
針對給出原因的修改,陳大班會耐心跟他說明,他們這麽安排的原因,争取保持原樣。而給不出原因的修改,陳大班會自動忽略。
他像在馴獸似的,把原本愛挑刺的經紀人,馴成了提要求之前,會下意識想想原因。
幾次會議後,發膠男經紀人挑刺的頻率,奇跡般少了很多。
Ru團隊這邊溝通順利,替Lucas線下執行分擔掉了大量火力,所有人都卯盡全力,算着時間。
一起迎接即将開始的得物節!!