第48章 投訴
第48章 投訴
沒過幾天就到了中秋節，中秋節那天齊響跟着邱勁回去見邱勁的父母了。
出發之前，倆人一起去商場給二老買了一些禮物，還一起去超市買了一大堆新鮮食材，然後邱勁就開車帶着齊響趕往他父母的家。
路上，齊響的手機響了，齊響看了一眼來電顯示，原本還帶着笑意的俊臉突然就冷了下來，神情冷漠地接起了手機：
“喂。”
“晚上來我這邊吃飯吧，一起吃個團圓飯。”陸振強在電話裏說，聲音聽上去挺溫和，仿佛那天的怒斥與威脅沒有發生過一樣。
團圓飯。
齊響在心裏冷笑了一下，冷淡道：“不去，晚上我去我對象家裏吃飯。”
電話那頭突然就安靜了，片刻後聽到了一聲生氣挂斷電話的聲音。
齊響平靜地把手機塞回褲兜。
邱勁把着方向盤，扭頭看了一眼齊響，見齊響臉色有些不對，便關心地問：“怎麽了？誰打來的電話？”
平時齊響很少跟別人說起他的家事，不過邱勁現在是他男朋友，是他以後共度一生的人，齊響不想隐瞞，第一次主動跟邱勁提起自己的家事，他說：“我父親打來的，他和我媽在我很小的時候就離婚另娶了，我跟我媽一起生活，後來我媽病逝了，姥姥、姥爺收養了我。”
邱勁認真地聽着，忽然想起那次他和齊響去飯店吃飯，碰到的那個叫齊響“哥”的男子，想到當時的情形，邱勁一下子就明白了，心裏不由地泛起一陣心疼，扭臉安慰齊響說：“沒事，以後你還有我，我和我爸媽都是你的親人。”
齊響鼻子酸酸的，點了一下頭“嗯”。
“好了，別傷心了，打起精神來，要不一會我媽看到了，還以為我欺負你了呢。”邱勁打趣說。
齊響的臉上這才露出了一點笑容，心裏開心了不少。很快，邱勁就開車帶着齊響趕到父母的家。
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前幾天邱勁就跟他父母說了中秋要帶齊響回來一起過節，餘紅霞和邱正新聽說兒子要帶齊響回來一起過節，自然是很高興，早早就做好迎接他們二人回來的準備了。
看到他們提着大包小包的出現在家門口，忙幫他們提着東西讓他們趕緊進屋。
一放下東西，邱勁就跟他父母正式地介紹說：“爸媽，這是齊響，我對象。”
“不用介紹，我們都知道。”餘紅霞笑眯眯地說，熱情地招呼齊響坐下，給他削了一個蘋果，然後親切地和他唠起嗑來。
邱正新也坐在一旁，給他倒了一杯茶水，溫和地和他聊
天。
進門之前，齊響本來還有些拘謹，看到邱勁的父母這麽親切熱情，慢慢就放松多了，大方自然地跟邱勁的父母聊着天。
見齊響和他父母相處得挺好，邱勁心裏喜滋滋地進廚房忙去了。
齊響和邱勁的父母聊了一會兒天也進廚房幫忙打下手去了。兩人在廚房配合默契地忙着，很快就做好了一桌晚餐。
吃飯時，餘紅霞不停地招呼齊響多吃點菜，還不忘提醒她兒子“別只顧着吃，多給小齊夾點菜”。
邱勁哭笑不得，他一直給齊響夾菜的，只不過是剛停下筷子給自己夾了一口菜，就被說成是只顧着自己吃了。不過邱勁也沒覺得委屈，心裏樂呵呵地又給齊響夾了幾口齊響愛吃的飯菜。
看到大家對他這麽好，齊響心裏暖暖的，體會到了久違的家的感覺。
吃完飯，天已經很晚了，邱勁帶着齊響向家人告辭，餘紅霞和邱正新把他們送到了樓下，餘紅霞再三叮囑他們路上開車慢點，有空常回來。還對邱勁說，對小齊好一點，別仗着自己大幾歲，就欺負人家，多讓着人家一些。
邱勁含笑說，知道了，不會欺負他的，疼他還來不及呢。說着，還溫柔地看了一眼齊響。
齊響覺得挺不好意思，沒好意思去看他，把臉扭向了一邊。
開車回家的路上，想到剛才出門前餘紅霞的囑咐，齊響唇角勾了勾，扭頭對正在駕駛着車子的邱勁說：“勁哥，伯母說讓你以後多讓着我。”
邱勁沒想那麽多，下意識地點頭：“嗯，是啊，怎麽了？”
齊響狡黠地說道：“那以後在床上也讓着我吧？”
“……”邱勁愣了一下，随即笑了起來，故意問他，“讓你什麽？”
齊響臉紅了，有些底氣不足地說：“讓我在上面。”
“行，回頭讓你在上面。”邱勁爽快地說，說完又改口道，“不用回頭了，晚上就讓你在上面，怎麽樣？”說着，扭頭沖齊響眨了一下眼。
齊響：“……”
總感覺事情沒這麽簡單。
果然到了晚上，邱勁的确是讓他在上面了，只不過是主導動作的卻不是他……
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過了一個溫馨不一樣的中秋佳節，再回到公司時，齊響又投入到忙碌的工作中。
這天下午他正在辦公室裏忙着，突然聽到樓下大廳傳來一陣吵吵嚷嚷的聲音，齊響正想下去看看發生了什麽事，只見他助理已經上來跟他報告了，說是樓下有一個客戶過來鬧事，讓他下去看看。
齊響連忙放下手頭的工作，趕緊下了樓。
來到一樓大廳，只見大廳裏圍着一群人，有他們公司的員工，也有一些新老客戶。其中有一個客戶站在人群中，正在義
憤填膺地向衆人控訴說：“大家千萬不要找他們公司裝修，他
們公司裝修質量不合格，用的材料不環保，我們家房子讓他們公司裝修，幾個月了味道還很大，肯定是甲醛超标，這樣的房子誰敢住啊。”
“真的假的啊？他們公司口碑不是很好嗎？怎麽也會出現質量問題？”
“我聽說甲醛超标的房子，住進去容易得白血病。我有一個同事家的朋友，就是因為新房子甲醛超标，住進去一段時間老是流鼻血，後來一查得白血病了。”
“不是吧，這麽恐怖？那咱們還要不要找他們公司裝修？”圍觀的客戶小聲地議論着。
眼看議論聲愈演愈烈，客戶部經理連忙向那個客戶解釋說：“呂先生，您的房子當初竣工交房時我們給您做過空氣質量檢測，檢測結果是達标的，當初您也簽字驗收了，這其中是不是有什麽誤會？”
“沒什麽誤會，現在房子味道的确是很大，你們工程質量不合格，你們得給我退錢！不給我退錢，我就在這裏鬧。”客戶說着轉身就對圍觀的群衆大聲喊道，“大家別找他們公司裝修了，他們裝修出來的房子都是不合格的，出了問題他們也只會推卸責任，我們家就是活生生的例子。”
“呂先生，您先冷靜冷靜……”
見他這麽故意煽動惡意造謠，公司裏其他員工連忙上前勸止，但沒有用，那個客戶根本聽不進去他們說的一句話。就在大家不知道怎麽辦的時候，終于看到他們齊總下來了，大家紛紛松了一口氣，看着他們齊總走過來神情冷峻但又不失禮貌地對那個客戶說：“您好，我是公司的負責人，您有什麽問題可以跟我反映。”
估計是見齊響氣場比較強大，那個客戶沒有之前那般态度強硬了，眼底甚至劃過一抹心虛，支支吾吾地把他的問題反映給了齊響。
這個客戶叫呂海，呂海支支吾吾地跟齊響反映說他家的房子幾個月前找他們公司幫忙裝修，裝修結束後屋裏一直有味道，氣味比較大，懷疑是甲醛超标，讓他們給個說法。
齊響聽完，先安撫了客戶，請他稍安勿躁。然後叫來當初負責給這個客戶出設計方案的設計師了解情況，又找出客戶當
時簽的合同仔細看了看。
了解完情況，齊響對客戶說道：“您的情況我已經基本了解了。您放心，如果真是我們公司的質量問題，我們一定會給您賠償。但鑒于我們每個工程裝修結束時，都會請專業的檢測機構對屋裏的有害氣體進行檢測，檢測達标後才會把房子交給業主。您現在這種情況我們需要去現場看一看，有必要的話還會請專業的第三方機構來重新對屋裏的空氣質量進行檢測，如果檢測出來的結果有問題，我們一定不會推卸責任，一定會給一個滿意的解決方案。”
見齊響說得這麽誠懇且有理有據，呂海也不便說什麽了，含糊地點頭說：“行，那就去檢查吧。”
齊響便叫來兩個工作人員讓他們跟着他一起去客戶家裏看看，讓客戶部經理留下來好好安撫現場的其他客戶。
裝修最害怕出現安全質量問題，經過剛才呂海這麽一鬧，原本想來咨詢裝修的客戶都猶豫了，借口說回家再考慮考慮，然後都紛紛走了。
客戶要走也沒有辦法，眼下最重要的是先解決好客戶的投訴，才能保持住公司的聲譽。
事不宜遲，齊響帶上兩個工作人員趕緊趕去呂海的家。
