第49章 困境

第49章 困境

齊響帶着兩名工作人員來到客戶呂海的家。

一推門走進屋裏，的确是聞到一股比較明顯的氣味。屋裏還沒有住人，房子還很新。

齊響每個房間都檢查了一遍，很快就發現端倪，他指了指客廳裏的沙發和卧室裏的衣櫃和床，問呂海：“這些家具是什麽時候買的？”

呂海眼神有些閃爍：“是前段時間買的，剛放進來。”

齊響沒說什麽，只是點了一下頭，接着說道：“我剛才看了您之前跟我們公司簽訂的合同，您選擇的施工方式是半包，這些家具不是由我們公司負責采購，不在我們公司的裝修範圍。按照合同，我們當時已經按時按質完成施工，當時也通過您的驗收。現在房子出現污染氣體，有可能是您采購的家具釋放出來的，因為新家具也有可能會釋放有害物質。”

“不可能，我買的家具都是環保的。”呂海辯解說。

“您先別着急，”齊響安撫他說，“如果您确實懷疑是我們公司裝修出的問題，我們可以幫您找專業的檢測機構過來重新檢測，到時候把屋裏這些不屬于我們公司裝修範圍的家具都清退出去，再重新對房屋進行檢測，如果檢測出來的結果确實不達标，我們一定會想辦法給您重新裝修，裝修費用我們承擔，給您造成的損失我們也會給您相應的賠償。您意下如何？如果決定重新檢測，那我現在就開始幫您聯系檢測機構，如果您對我們選擇的機構不放心，您也可以自己找一個檢測機構，檢測費用我們承擔。”

呂海表情有些猶豫，良久後才點頭說：“好，那你們聯系檢測機構吧。”

“行。”齊響說，拿出手機，聯系了一家比較權威的檢測機構，約定好了見面檢測的日期，随後把重新檢測的日期跟呂海說了說。

商量完事情，齊響帶着工作人員回了公司。

王浩下午見完客戶回來聽員工說下午有客戶過來投訴，就一直在齊響的辦公室等着齊響回來。見齊響帶着工作人員回來了，忙問他事情調查得怎麽樣。

齊響把情況跟王浩講了講，随後微微皺着眉頭說道：“總感覺這件事情有些蹊跷。”

王浩也覺得事情有些不尋常，說道：“會不會是客戶故意訛詐我們？或者是同行惡意競争？”

齊響搖了一下頭，說：“應該沒這麽簡單。現在先不管這些，我已經聯系好檢測機構了，等重新檢測結果出來，再看下一步怎麽處理。”

兩日後，齊響聯系的檢測機構正式到達呂海的家，在房屋門窗關閉24小時後對房屋內空氣進行了檢測，檢測結果顯示空氣中甲醛含量确實超标兩倍多。随後齊響又安排人員把裝修結束後業主自行采購的家具騰出房間，讓檢測機構又對房屋進行了一次檢測，這一次檢測結果顯示空氣中所有有害氣體含量都在正常範圍內，并沒有超标。

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證據面前，呂海也沒有什麽可說的了，向齊響賠笑道歉說：“不好意思，一場誤會，一場誤會。”

齊響接受了他的道歉，為了維護公司的信譽，遵守之前的承諾承擔了檢測費用，帶着工作人員離開了呂海的家。

雖然這件事情最後結果證明了他們公司的清白，但因為之前客戶來公司裏鬧，當時很多客戶都在場，大家不了解事情的真相，聽風就是雨，回去之後一傳十，十傳百，對公司造成了不好的影響，短短幾天時間公司生意就下滑了。

本來以為這只是個個案，誰知沒過兩日，又有一個客戶上門來投訴，說是他家的房子讓他們公司裝修住進去還不到三個月，衛生間就漏水了，地板也開裂了，嚷嚷着他們公司工藝不過關，質量不合格，讓他們賠償損失。

齊響帶上工作人員又去業主家檢查情況。經過檢查，業主家衛生間的水管的确漏水了，有一處地板也确實有裂縫，但因為之前裝修結束後，業主已經對房屋進行過驗收，驗收合格後才簽的字。目前出現的這些質量問題不能确定是人為損壞還是自然損壞，沒法劃分誰的責任，齊響答應可以免費幫忙修複這些問題，但業主不依不撓鬧着要向法院起訴要他們退還裝修款。

這個要求就有點過分，齊響不卑不亢，跟客戶說那就按法律程序走吧。

不久他們就接到了法院的傳票，他們作為被告出了庭，因為對方沒法提供充足證據證實是他們公司裝修質量存在重大瑕疵，法院沒有采信，駁回了原告的訴訟。

雖然他們勝訴了，但接二連三遭受客戶的投訴，很多客戶不了解情況，對他們公司産生了懷疑，前來咨詢裝修的客戶越來越少，公司生意大幅度下滑，流失了很多客戶。

還有幾個正在施工的工程，客戶無緣無故提出終止合同，寧願付違約金也不願讓他們公司繼續施工。

公司沒有業務，接不到新的工程，公司還有那麽多員工等着發工資，還有幾個工程沒有竣工也需要資金周轉，公司賬上沒有多少錢，差點連員工的工資都發不起。

有的員工還以為公司快破産了，見形勢不妙，紛紛提出辭職，走了好幾個設計師。

一時間公司面臨前所未有的困境，好在茶樓的工程還在繼續，陶老板非常信任齊響的為人，也非常信任齊響的公司，表态只要齊響的公司不倒閉就不會終止合同。齊響很感動，感謝了陶老板，也在和王浩想辦法度過難關。

雖然公司發生了這麽多的事，齊響也沒有告訴邱勁，每次回到家都是換了一副平靜開心的樣子。可是畢竟是枕邊人，邱勁很快就瞧出來不對勁，問齊響是不是發生了什麽事，齊響撒謊跟他說沒事，叫他不用擔心。

邱勁能不擔心麽，只是齊響不說，他又不能逼問齊響，只能暫時放下疑慮，相信齊響肯定能解決好事情。

這天中午，邱勁正在飯店裏忙着給客人炒菜，徐廣濤突然進來跟他說，外面來了一個人，點名要見他，讓他出去看看。

“什麽人找我？長啥樣？”邱勁随口問。

“不知道什麽人，沒見過，大概五十多歲，穿着打扮挺氣派，看起來很嚴肅。”徐廣濤說，“可能是你的親戚。”

他的親戚都是比較平易近人，沒有哪個很嚴肅的，應該不是親戚來找他，邱勁皺了皺眉，放下鍋鏟，洗了洗手，在圍裙上擦了擦，就掀開門簾出去了。

這會兒正是飯點，來吃飯的人非常多，飯店裏坐滿了人。

只有一人沒有找位置坐下，在服務臺那邊站着。那人穿着一身考究的西服，一眼看上去就很氣派，一看就是個久經商場的公司老總。當看清那人的容貌時，邱勁心裏咯噔了一下，穩了穩心神，朝那人走去：“您好，您找我？”

陸振強轉過身，一雙銳利的眼睛上下打量了一下邱勁，沉聲開口：“你是邱勁吧？我是齊響的父親，咱們找個地坐坐，聊兩句。”