第3章

第3章

葉玲珑在應付大堂裏大爺大媽的同時,還做了一戶基金定投和ETC,至少今天業績通報不會白板了。但玲珑頭疼得愈發厲害起來,是那種神經痛,連帶着眼睛都疼。

一號櫃的小姑娘盤庫鎖箱完畢,匆忙從現金櫃的二道門裏跑出來吃飯。路過葉玲珑時,小姑娘輕聲說,“謝謝玲珑姐。”

“快吃飯去吧,別多想。”其實葉玲珑也沒幫到她。

“嗯。”

看得出小姑娘的心情還沒恢複,垂頭喪氣地,她邊走路邊打字,也不知道在跟誰抱怨。每當這時候葉玲珑就會想起孫莉的口頭禪,臉上笑嘻嘻,心裏MMP。

面對這種情況只有忍耐,盡管心裏好氣哦,但臉上只能保持禮貌的微笑。就讓他們罵吧發洩吧,千萬別還嘴,完事就好了。

因為孫莉是吃過這個虧的。

兩個人剛在現金櫃的時候,葉玲珑遇到過一個無理取鬧的客戶。四十來歲的老板來存款,玲珑也跟一號櫃的小姑娘一樣放了“暫停服務”的牌子準備吃飯。

但那個老板就是賴上她了,把一袋子錢甩在葉玲珑的櫃臺前,非得要她點。玲珑這時已經餓過頭胃疼了,但無可奈何還是照做了。

點鈔機“唰唰”地數着五十萬的鈔票,老板得意洋洋地說,“看見錢還不是乖乖聽話,小姐,五十萬夠不夠包你?”

葉玲珑臉色瞬間白了,只是她還未做出反應,隔壁孫莉的聲音突然從擴音器裏傳出來,“你他媽嘴巴放幹淨點!”

這話像是顆炸彈,“轟”一聲引爆了兩人之間的戰火,孫莉跟那個老板對罵着,任葉玲珑怎麽勸都勸不住。

最後孫莉索性關了櫃暫停服務,老板隔着玻璃櫃指着她鼻子罵,孫莉也站起來回擊。但結果可想而知,監控下的一舉一動都是證據,涉及服務态度必定是有責投訴。

那個老板氣勢洶洶地說要在媒體上曝光,楊毅狠狠地罵了孫莉一頓,要她帶着禮品親自上門給人道歉。

“實在不行,你就給我跪下。”老禿頭原話是這麽說的。

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那是孫莉第一次真正動了念頭要辭職不幹。

但兩個女孩子之間的關系卻因此好了起來,孫莉買了兩個玻璃罐頭還有折星星的紙條。只是,別人的星星是用于許願的,她倆的是用來下決心的。

孫莉說了,每次想辭職就折一顆丢進去,罐子裏滿一百顆她就走。玲珑比孫莉脾氣好能忍,但罐頭裏也裝滿了幾十個。

想到這個,葉玲珑無奈地笑了下,正巧有個急沖沖的男客戶跑進來說要查詢餘額。

“這邊機器就可以,把卡插進去輸入密碼。”葉玲珑忍着頭疼客氣地說道,臉上始終帶着笑。

她總是試圖安慰自己,這一切都是死板的制度和社會的浮躁造成的。

可制度雖然死板,但背後是無數刻苦銘心的教訓,每一條制度的出臺必定因為有人曾吃過虧。而客戶無理取鬧也一定是因為他們急躁,或許遇到這樣或那樣的事,因為跟錢扯上邊的都不會是小事。

只是葉玲珑雖然這樣安慰自己,但似乎總是無濟于事,就像此刻邊上查詢餘額的男客戶突然發起火來。

“這他媽什麽破機器?”男人用力踹了下自助機。

“先生,有什麽可以幫您的嗎?”葉玲珑按了下脹痛的太陽穴,笑着說。

她瞥了一眼自助機的屏幕,發現客戶密碼輸入錯誤,卡被鎖住了。

“肯定是你們機器有問題!什麽破東西。”男人責怪道,他連續輸錯三次密碼。

自助機已經把銀行卡退出來了,葉玲珑遞給客戶說,“先生別急,解鎖或重置就可以了,您身份證帶了嗎?”

只是這位男客戶不知是怎麽了,突然又暴躁起來,“沒帶!我自己的卡要什麽身份證!你馬上給我解鎖了。”

葉玲珑耐心地解釋着需要核實是否是本人才能辦理密碼解鎖業務,但男人卻一個字都聽不進,他指着玲珑罵起來,什麽難聽的詞都從嘴裏蹦出來。

核心意思就是銀行就知道欺負老百姓、刁難老百姓,我自己的卡為什麽要提供身份證,輸錯了我自己改就行,要你們銀行這麽多屁事!

葉玲珑在心裏翻了個白眼,心想誰知道你這卡是不是撿來的,但她還是忍了下來,微笑着說,“先生,按照規章制度我們需要先核實您的身份,麻煩您回去拿一下身份證好嗎?拿到了您就來找我辦理好了,很快的。”

“狗屁規章制度!”男人突然暴跳起來,掏出手機對着玲珑說,“我要曝光你們!銀行刁難老百姓,你馬上給我解鎖,不然我就拍你!”

“先生你先別生氣。”葉玲珑無可奈何地說,她試圖安撫卻還是無果。

男人卻像失控一般,越罵越難聽,突然之間他拽了下葉玲珑的領花說,“你工牌是幾號,辦不辦?不辦我把你拍下來。”

工號牌別在葉玲珑胸前,見男人真要伸手來抓,玲珑一下子慌了神,下意識地用手擋了下。

然後“啪”地一聲,男人的手機掉落在地上,屏幕碎了,葉玲珑懵了。

“你他媽敢摔我手機?!”男人推了葉玲珑一把,害她撞在自助機上,然後他自己撿起手機又猛地摔在地上。

男人情緒已經無法控制了,他指着葉玲珑肆無忌憚地罵起來,什麽難聽的話都往外飙,一時間大廳了所有人都回頭看着他們。

葉玲珑只覺得那些謾罵的話語像是緊箍咒,害她腦袋越來越痛,每根神經都在被撕扯,漸漸耳邊的聲音都模糊起來。

委屈、想哭,葉玲珑已經很久沒有這種情緒了,她總是試着讓自己去理解別人,但似乎沒人願意理解她。

多麽不對等的關系!

葉玲珑不知道自己被客戶劈頭蓋臉地罵了多久,只覺得自尊心像是地上那個手機屏幕,已經別人踩得粉碎。

一塊塊玻璃碎片插進心裏,難受得很。

玲珑知道後來小雅姐回來了,主管和保安也來了,客戶也被帶進貴賓室裏去安撫,但她還是不願意擡起頭,仿佛耳邊還堆積着那些刺耳的聲音。

她可以換班了,也終于能去吃午飯了。

但葉玲珑卻還是這樣低頭站着,因為她的眼淚在眼眶裏打轉,就快要流下來了。

玲珑不想被別人看到自己哭,直到面前出現了一雙黑色的高跟鞋,尖頭細跟,是簡單的基礎款,但卻很優雅。

然後葉玲珑看到有人用修長的手指幫她整理淩亂的領花,還擺正了歪曲的工號牌。

那雙手纖細而白皙,指尖抹着近乎裸色的指甲油。

兩個人之間距離很近,葉玲珑甚至能聞到淡淡的香水味,但她始終不敢擡頭。

沒有任何交流,那雙黑色高跟鞋最終還是消失在她的視線裏。但葉玲珑意外地發現自己那滴要落下的淚已經倒流了回去。

葉玲珑終于擡起頭,她看到一道黑色的身影消失在轉角電梯間。西裝和長褲,盡管沒看見正臉,但玲珑總覺得那雙高跟鞋的主人應該很漂亮。

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