第16章
第16章
覃惟送走客人, 陸文心上了周珏的車。
已經是下班時間，同事們相繼跟她道別：“拜拜，明天見。”
“再見哦。”
還剩下一點善後的工作, 需要回VIP室整理衛生和陳設，以便明天上午上班的同事使用。等整個店鋪只剩下她自己, 非常安靜的時候，她才緩過來——自己竟然獨立簽了一個大單！
Perla告訴她, 不要排斥銷售這份工作，其實很有魅力, 還會有無限的驚喜。
今晚她終于體會到。
沒有人可以分享這份喜悅，她情不自禁在VIP室裏叫了一聲，又轉了個圈圈, 有模有樣地演起來：“周先生您好, 我是您的專屬Sales，Vivi，接下來由我為您介紹這一季的新品……”
“周太太，請問您還有什麽疑問呢？”
“……”
周珏站在門口，看她在忘情表演就等了幾秒, 但她遲遲不結束。他手掌松松握拳，掩了下口唇, 敲門。
VIP室有厚實的地毯，他走路完全沒有聲音。覃惟尴尬到要昏厥過去，勉強鎮定喊了聲：“Enzo總。”
“嗯。”
覃惟快速撿起掉在地上的廢紙，臉蛋燒成了烤山芋, 不知道Enzo會怎麽想自己, 怕不會以為公司招了個神經病進來吧？
她抱着東西逃荒似的往外面走，與周珏擦肩而過, 又遲疑開口：“我剛剛是在演練銷售過程，只是想給客人留個好印象。”
周珏垂眼看她一秒，意味深長地道：“知道。你很擅長給人留下深刻的印象。”
好不好就不知道了。
是什麽意思？覃惟不明白。
但這段對話只是一段小插曲，周珏問她：“你下班嗎？”
“要等一會兒。”
周珏：“我要找個地方開會，用這間房。”說完他就關上了門。
“哦。”
覃惟回到裏間的辦公室，準備今晚加班把訂單下了，明天Cloe上早班省得她又觊觎。
訂單錄完要半個小時左右，忽然發現繁星系列沙發輸不進去，于是在微信上問朱迪這是怎麽回事，得到回複是繁星系列沒有在現有庫存裏，所以輸不進去。
陸文心春節過後就要貨，覃惟于是抱着希望在全國的大倉裏查詢。也沒有。
十分棘手，定制期要六個月，春節過後根本交不了貨。
她沒有遇見過這樣的情況，不知道要怎麽處理。盡量讓自己冷靜下來想辦法，最後結果是，聯系陸文心。
兩個解決辦法：要麽讓她等，要麽撤銷合同。
這個繁星系列的單價很高，說實話，覃惟不想放棄。但是明顯，左右客人的想法她還遠遠不夠資格，她又不是Perla。
即使是Perla也不能，客人永遠是上帝，她們只是服務人員。
周珏從VIP室裏出來，覃惟聽到他的腳步聲，頭皮陣陣發麻，想到一些什麽。
她又不太能叫得出來了，但看着他就要離開。Enzo和陸文心是伴侶關系，會不會好說話一些？
“你有事？”雖然她喊的聲音很小，但是周珏聽到了，也看見她的臉紅到了脖子。
覃惟硬着頭皮把事情的來龍去脈說了，周珏表情淡漠地聽完了，“我記得客人問你時，你很自信地回答有。”
多諷刺。
這個心平氣和的質問，振聾發聩。
覃惟剛剛的僥幸心理瞬間萎靡下去，心髒上蹿下跳，只能徒勞地解釋：“我和繁夢系列搞混了。”
當時她過于緊張，被大單砸暈了，急于成交簽單，以至于沒有理智的思考。
周珏把手機放置一邊，看着她，目光如同審判，“繁夢系列都是Carry over産品，你在店裏賣了三個月，為什麽會不知道？”
覃惟頓時心虛不已，謝罪死在這都不為過，又聽見他問：“你叫住我，是想幹什麽？”
她哪裏還能答得上來，她也說不清楚自己為什麽會叫他。
周珏嘴角冷笑，“你欺騙客人匆忙簽合同的時候，沒有考慮過後果嗎？”
他忽然好兇啊。
這麽大一口鍋扣下來，覃惟哪裏承受得了冤枉，眼淚要出來又生生憋住，咬着嘴唇：“我會找陸小姐商量撤銷合同，但是時間太晚了。您和陸小姐……想先和您說一聲，讓客人不要太生氣。”
“你倒是有點小聰明。”看出兩人關系匪淺想攀人情，但是她失算了，周珏看穿她的心思，“我和陸文心沒有關系。”
覃惟簡直絕望，不僅沒有解決問題，還被訓斥了一頓。她坐回椅子裏，實在不行的話只能打電話搖人了。
周珏沒有走。
覃惟看到他朝着自己走了過來，不知哪裏來的勇氣，說道：“我犯了錯，我道歉，但是您這樣擅自揣度我的用心，對我不公平。”
“？”
“你課上說無論公司的哪個部門，都是支持、服務于零售的。”所以，她剛剛想請他幫忙，邏輯上也沒什麽錯。
“我為你服務？”
覃惟想把自己的舌頭咬斷，她不是這個意思。
周珏太久沒有帶過實習生，不知道現在的職場小朋友笨到如此地步，甚至一點抗壓能力都沒有，說一句就眼眶紅了。
他的胸腔輕輕擠壓出氣，坐在了她旁邊，“你想到的解決辦法是撤銷合同？”
“是的。”
周珏把合同翻到最後一頁，指給她看最後幾行字：如因賣方失誤導致合同無法如期履行，需賣方承擔違約金，為合同總金額的30%。
覃惟算了算多少錢，沒有想到自己的失誤會産生這麽嚴重的後果，把她賣了也賠不起。
于是更害怕了。
周珏并未揪着她的錯不放，讓覃惟照他說的，一步一步跟着做。
先在內部聯絡系統裏找到商品部的同事，有專人負責鋪貨這一塊的業務，叫Candy。雖然已經十點多了，Candy還沒有下班，很快就回複了覃惟。
覃惟再次把自己的問題跟她敘述一遍。
“哦，春節過後就要交貨是嗎？”Candy跟她确認。
“對。”
Candy耐心跟她解釋了一下：“咱們去總部訂貨的Budget是很有限的，又要完成KPI嘛，所以會根據商品表現決定訂購的數量和品類。”繁星以往的銷售數據不好，自然不會大量囤貨。
覃惟想知道自己的問題怎麽解決。
Candy說：“你別着急，我明天幫你問下總部那邊對接人，如果有備貨，可以在這一季度的訂單裏一起發過來，就不用等六個月了。”
“那如果總部也沒有呢？”
“也會有別的辦法。不至于讓你一個實習生賠錢，別太擔心了。”Candy笑她傻乎乎，但沒有給她解釋具體的原因和做法，以防止銷售賣貨的時候肆無忌憚。
“謝謝。”
“不客氣，我這邊能給你解決的，盡量解決。出問題你先找我，不要先找客人，退貨是下下策。”
覃惟的感激無以言表，就要挂斷電話，不好意思再打擾Candy。
“發貨期。”周珏又提醒她。
于是覃惟又趕緊把發貨日期，還有什麽時候可以分到店鋪問清楚了，Candy說正常的話也是年後的幾天。如果差個一兩天時間，她好好跟客戶解釋，一般都是能理解的。
“謝謝你。”覃惟再次重複。
Candy又問覃惟是哪個門店的，來了多久，之後說：“你加我的聯系方式吧，以後遇見類似的事可以直接溝通。我就是負責跟你們業務的。”
“好，好。”
覃惟趕緊把對方的聯系方式記到手機裏。
這是更深層面的業務，覃惟還沒有接觸過，Cloe一直代做她的單子，但是沒有教她任何東西。現在自己經歷過了一遍，大概摸透這件事的邏輯，知道如何做，再碰到就不會手忙腳亂了。
Candy人太好了，這麽晚了還給她耐心解答。
覃惟整個人都松快下來，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐過山車似的。
周珏看她，“解決了？”
“嗯。”她仰頭，眼眶裏還有憋住的眼淚，變成了濕漬。
“知道怎麽做了？”
“知道了。”
他站起來時，覃惟這才發現兩個人距離很近。自己光裸的小腿就靠在他的黑西褲旁邊，他的腿很長，褲腳幾乎要摩擦到她的皮膚。
她第一次這麽近距離觀察他的臉，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窩很深，有混血感，看人的時候總是令人不自覺閃躲。
覃惟覺得自己仰頭的姿勢很怪異，頓時窘困，移開頭，去看電腦的桌面。
“對不起。”她的聲音細若蚊吶，卻也認為該為自己的失誤道歉。
不知怎的，周珏也有一絲不自在，丢下一句話：“Any experience is good experience.”（任何經驗都是好的經驗。）
不等覃惟反應過來，他已經離開。
覃惟趴在桌子上，眼淚忽然嘩嘩往下流，好吓人。
*
隔天早上，Candy通知她貨可以按時發過來，這件事順其自然。
懸着的心終于落到實處。
“昨晚是誰教你操作的？”如果是個老員工的話就可以直接解決了，何必把一個實習生吓得半死。
覃惟：“Enzo。”
“哪個Enzo？”
“周珏。”
Candy“啊哦”了一聲就沒音了。
晨會後，Cloe發現覃惟桌上多了點東西，趁她不在就去翻了下，發現她昨晚竟然不聲不響簽了個單子。
單值還這麽大！
“你賣了繁星系列？”
“對。”
Cloe拿着合同看了看，說：“這個單子比較複雜，涉及的問題很多，我來做。”
“不用。”
“你一個人做不來的，還是我幫你吧。”Cloe笑笑，加重了語氣。
“我昨晚已經做好了。”覃惟眼睛定在她臉上，“這是我個人的單子，請你不要參與。”
Cloe看了她幾秒，只能把單子放下了。
