第61章
第六十一章
61.
“瑞兔”直播平臺跟着火上了熱搜。
當晚九點半, 該平臺CEO華一聞發布一則微博動态：
【今天和朋友參加一場讀書沙龍，本應是非常平靜的一天，九點卻忽然收到公司技術部門打來的電話, 說瑞兔上了熱搜, 我讓助理一查才知道今天平臺進行了一次系統升級, 由于公司員工的操作失誤, 導致後臺誤封了一批主播的直播間。心好累，在此我要說明一下，平臺對直播間封禁采用的是兩套系統，一套是人工操作, 比如收到舉報，審核人員确認直播間有違規操作後會進行手動封禁, 另外一套是系統對直播間進行AI語音識別、比如有違規詞彙觸發系統警報等技術自動進行封禁, 主播可以進行申訴。通過了解相關信息，已确認誤封的一批直播間是由于系統升級、程序bug而觸發的自動封禁，主播申訴後, 平臺已對并未違規的申訴主播的直播間進行了解封處理……對各位主播以及觀衆造成了影響，在此我要說一聲抱歉, 瑞兔一直致力于打造文明網絡平臺先驅，而平臺的完善是一段長遠的試錯過程, 過程中造成諸多不便，請大家多多包涵哈。路漫漫其修遠兮, 與諸君共勉。ps：真的心好累, 這套系統bug是真挺多的哈哈。】
華一聞是香港人，由于工作原因現長居內地, 但并不經常發動态，差不多一年也就發幾條, 只偶爾在重大節假日，比如國慶、中秋、新年才會特意發微博，而且內容都很簡潔，比如國慶就發“祝大家國慶快樂”，中秋就“中秋快樂”，新年就“新年快樂”等，最多搭配一張喜氣洋洋的圖片，突如其來晚上九點半發微博，而且還是那麽一長串的內容，這讓不少網友嗅到了瓜田的氣息。
【活久見，華總今天字打這麽多哦？】
【不得不讓人懷疑與許老師直播間被封禁有關系】
【啊？特意翻了翻日歷，今天也不是什麽特殊日子啊？】
【哈哈哈哈還以為今天過什麽節呢華總發動态？】
【哈哈哈這麽多字華總是自己打的嗎？】
【活久見啊，直播間剛被封禁一個月現在就解封】
【一個主播的直播間被封禁而已，這種小事還能驚動CEO？】
【有瓜!】
【哈哈越讀越覺得像是十分委婉的推卸責任的話術】
與此同時，瑞兔平臺官方微博也緊随其後發布一條動态，文章字數比CEO華一聞發布的只多不少，且比起華一聞委婉的致歉話術，平臺官博簡直差點将“求放過”置頂示衆，內容通篇是關于誤封的“技術性解釋”，總之，通通推給垃圾系統完事兒。
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瑞兔官博和CEO雙雙發文致歉并解釋誤封原因，這再一次讓大批網友瞬間嗅到一大片瓜田的氣息。
【感覺有瓜】
【課代表呢？我要立刻知道發生了什麽事!】
【怎麽又一篇關于技術故障的解釋文章啊】
【不得不說瑞兔今晚确實挺有意思的】
【去吃瓜回來了，原因是瑞兔封了一位女主播的直播間，封一個月呢，半小時後卻又給緊急解封了，然後就是平臺和CEO雙雙發長文解釋“誤封”緣由以及致歉……】
【那麽說這位女主播背後的勢力很叼啊】
【豈止啊，說不定又是個資源咖】
【什麽資源咖，人家又不是藝人，是官方認證的文物修複師好吧】
【還以為是九漏魚，害，既然是文物修複師就勉強原諒她一下下啦】
【快去直播間!仙女巨美!美死我了!】
【去看了，是真仙啊嗚嗚嗚】
【瑞兔你罪該萬死罪大惡極敢封禁仙女的直播間？!】
【笑死，不解封明天一定爆出華總因為職業規劃等原因強行離職好吧】
【哈哈哈哈笑死了瑞兔你是在玩兒火嗎】
【瑞兔：我沒有我不是，都是垃圾系統惹的禍】
.
開播半小時，直播間人數暴漲至百萬，後臺數據顯示觀看人數呈直線上升趨勢，破三百萬重回巅峰只是時間問題。
用瓷器修複室改造的直播間內，補光燈、輔助燈就緒，經過小珺調試，已達到最佳錄制效果。
屏幕裏，許西棠白到發光，她沒有開美顏，效果反而比開了美顏的效果更真實更亮眼。
由于被封禁了四十來分鐘，網絡輿情發酵得比較厲害，所以剛上線，許西棠就事論事，打算先對事件進行一次完整的、有條理的澄清。
小珺已經打開攝像頭，沒提醒。
許西棠看了眼鏡頭，開了瓶礦泉水，喝兩口，抿了抿唇，問小珺：“我妝花了沒有？”
小珺笑：“沒有沒有，許老師你美得冒泡!”
“鏡頭開了嗎？”她邊說邊看鏡頭，接着看屏幕，彈幕流水般滾過，觀衆很熱情。發現鏡頭已經打開，她又打開麥，調試一番，清了清嗓，對準鏡頭微微一笑。
【啊啊啊啊我死了我死了！】
【嗚嗚嗚嗚終于等到你】
【姐姐今天好美啊啊啊啊啊啊啊啊】
【旗袍控表示今晚要死在仙女的石榴裙下】
【姐姐快踩我】
【求仙女狠狠踩我!】
【姐姐，餓餓，飯飯，抱抱】
【老婆老婆老婆老婆老婆老婆老婆我好喜歡你哦!】
【我老婆又上線了炸朵煙花以示慶賀】
【通通閃開!給老婆開戰艦!】
【腦婆腦婆腦婆腦婆好美好美好美】
【想看老婆跳舞】
【啊啊啊啊想看老婆脫掉披肩!】
【老婆快上背景音樂!來首百樂門!】
【來首夜來香!】
【能說嗎？那個、軍閥、傾世、虐戀、】
【腦補了一下我已經要死了!求姐姐出道演戲!】
【缺個軍閥給姐姐當背景板（bushi）】
【隔壁直播間靳以澤宣傳新戲不就是演的軍閥嗎哈哈】
【我靠這麽一說真的好配啊】
【在一起在一起在一起（小聲）】
【有一說一，靳以澤和仙女私底下認識吧？】
【對對對靳以澤還給仙女在微博宣傳了呢!】
【我聞到了瓜田的氣息】
【滾啊你們我榜一大哥怎麽辦！】
【我只磕大哥x仙女!】
【大哥怒斥兩千萬結果你們就這？】
【別吵!仙女獨美!拒絕和老男人!】
【哈哈哈到底誰在造謠大哥是老男人啊】
【完了，大哥都不打賞了】
【我大哥呢？誰讓你們磕別人的!混蛋!】
【下次想看姐姐穿黑絲】
【不要搞顏色啊你們這群禽獸!仙女又被封了怎麽辦!】
……
彈幕不斷湧現，各種打賞鋪天蓋地，後臺顯示打賞金額已經多達百萬之多，小珺在一旁興奮地上竄下跳：“榜二榜三都好熱情哦姐!打賞人數有十幾萬那麽多欸!”
許西棠略微過目彈幕三十秒，又清嗓，看着鏡頭，甜蜜一笑：“謝謝大家的鼓勵，還是要重申一下，大家打賞請量力而行，不要給我大額打賞……另外在正式開播之前，想和大家解釋一下今晚的狀況，關于網絡上的謠言，很多都是不實傳聞，請大家理性讨論，不要進行人身攻擊，我相信謠言止于智者，共建文明網絡人人有責……”
【哈哈哈哈仙女說話怎麽忽然變得這麽官方】
【姐姐好可愛哦謠言是什麽我不懂】
【我不聽我不聽我就要罵那個姓蘇的傻*（文字已被系統自動和諧）】
【那個蘇韻檸真是文物修複師嗎？騙人的吧】
【姐姐幹嘛幫她說話哦她被罵不是活該嗎她嘴那麽臭】
【有沒有一種可能，仙女讓我們不要網爆的是博物館而不是那個蘇韻檸？】
【懂了，原來是替博物館說話】
【姐姐穿旗袍好美！】
【老婆你能不能天天穿旗袍】
【求老婆下次穿黑絲】
【禁止在老婆直播間搞顏色!】
【仙女是大家的】
【姐姐的旗袍是哪裏定做的呢好想買一套一模一樣穿～】
許西棠微笑看向鏡頭：“在這裏還要跟大家說一聲抱歉，由于事件造成的影響惡劣，導致許多不明真相的網友選擇退掉博物館的門票，以及線上店鋪的訂單……這裏和大家解釋一下，大家想要退款的話，只要保證貨物沒有損壞以及未拆封，都是可以無理由退貨退款的，不過呢，由于退貨的訂單量太大，導致系統輕微癱瘓，技術人員已經在緊急維護中，所以可能會延遲給大家退貨退款，我館店鋪的運營人員已經在緊急受理退貨及退款的訂單，最遲明天中午十二點會給大家進行退款處理，另外我們店鋪購買了運費險，所以快遞的運費可以理賠，相當于運費不用花錢，所以請大家在選擇快遞付費方式的時候不要選擇到付，倉庫收到貨後會給大家返還運費，非常感謝大家的理解和支持……”
彈幕很踴躍。
【嗚嗚嗚嗚我不退了不退了仙女別解釋了我心疼】
【什麽？誰要退貨？】
【不是，一點兒小事情你們退什麽貨啊】
【誰說我要退貨的？】
【迅速撤銷了退款申請，好險，差點讓仙女哭泣】
【退款幹嘛呀通通給我買買買好吧】
【今天有什麽要賣的趕緊上鏈接!】
【怎麽還不上鏈接？我剛剛都掃到桌上那一堆可愛的毛茸茸了】
“看到有寶子很心水我今天穿的旗袍，這件旗袍是我的助理小珺找造型工作室借來穿，所以具體到哪裏定做我不是很清楚，可以讓小珺跟大家說明一下怎麽買……小珺快來。”
小珺于是在許西棠旁邊坐下，有點兒小害羞地開口：“大家好，我是許老師的專屬助理小珺，關于這件旗袍，其實我也不知道從哪裏定做，我剛剛問過造型工作室的老師，據說這是專門供應劇組的裝備，大家想買旗袍的話，可以關注許老師的直播間，後續也許會給許老師換別的旗袍，另外許老師下期的主題是關于絲織品修複，也可能會做一期旗袍主題的直播……”
【助理小姐姐也好可愛啊軟萌軟萌的】
【助理小豆丁兒】
【助理姐姐一米五哈哈哈】
【應該有一米五五】
【哈哈哈哈南方小土豆兒】
小珺：“……我哪有那麽土豆哦!”
畫面切到許西棠，她微微一笑，解釋：“大家不要亂猜，小珺有一米五八的。”
【哈哈哈穿鞋還是不穿鞋呢】
【助理小姐姐鞋跟有五厘米，由此推斷真實身高應該是一米五三】
【不是，你們怎麽看得到人鞋跟的啊】
小珺感到好冷，沒有對比沒有傷害，早知道她不應該在仙女身邊出鏡的……
直播漸入佳境，這時主任敲門進來，激動地握着手機道：“太好了小許，剛剛辦公室的人講，我們博物館的官網已經恢複正常，能進去了，另外線上店鋪的訂單量開始激增，退款的訂單也取消了一大半，文創部那邊也得到消息，新上線的文創産品銷量開始回升……哦還有，博物館的門票也有好多人不退了，今晚真是跌宕起伏啊……”
小珺小聲道：“主任，許老師在直播，有什麽事兒一會兒再說……”
主任聞言，立刻退了出去。
直播繼續，許西棠讓小珺調試鏡頭，她要展示全身……的旗袍紋樣。
這件旗袍開叉雖然不高，但旗袍是修身款，她不胖不瘦，身材十分勻稱，凹凸有致，遮不住的好身材讓觀衆嘆為觀止。
她意識到涉嫌“低俗”會被封禁，于是讓小珺又調鏡頭，只露上半身和臉。
“大家似乎對這件旗袍很感興趣……我忽然想跟大家聊一聊中國的傳統色。大家一定聽過歌曲《青花瓷》，《青花瓷》裏有一句，唱‘天青色等煙雨’，這件旗袍便是天青色，是傳統色的清冷感色系。東方美學的色調總是恰到好處，不過分的豔，也不過分的冷。天青色是宋代汝窯瓷的代表色，汝窯則是宋代五大名窯之一，深得宋徽宗喜愛。宋徽宗有一句，雲‘雨過天青雲破處，這般顏色做将來’，便對天青一色做了恰到好處的描繪。這裏插播一則小故事，傳聞天青色來源于宋徽宗做的一個夢，他夢見雨過天晴，烏雲退散，天空呈現陰青一色，天際渺渺茫茫，如夢似幻，極美。宋徽宗夢醒，對夢中色彩久久無法忘懷，于是下令，命汝窯工匠燒制出天青一色的瓷器。”
鏡頭切換給到産品特寫，桌上羅列一只青白色錦盒，裏邊純白色絨布，上列一只仿汝窯瓷燒造的汝窯天青釉茶盞。
“直播的盡頭是賣貨，是的各位，我要開始帶貨了，今天給大家推薦一款仿造宋代汝窯名器燒造的一款文創産品，原型是汝窯天青釉茶盞，呃，價格有點兒小貴，所以目前倉庫存貨只有兩千只，直播間獨家供應，線上線下店鋪都還沒有哦，先到先得，價格是三百一十八元人民幣一只，小貴哈哈。宋代汝窯以極簡的設計風格彰顯瓷器之美，這件天青釉茶盞的原型，在香港蘇富比瓷器拍賣專場拍出五千六百三十五萬港幣的天價，物以稀為貴，所以只有兩千只，上鏈接！”
【看仙女直播真是受益匪淺啊】
【姐姐好棒!怎麽做到講解一點兒都不枯燥的!】
【姐姐多來點兒我愛聽!】
【老實說我上歷史課從來沒有這麽認真過】
【啥？歷史課不用來睡覺的嗎？】
【哈哈哈第一次聽歷史課沒有睡着過】
【仙女身材好棒!】
【下次穿黑絲我就買】
【啊？插什麽？哦，插播小故事啊，那沒事了】
【夠了你們不要再搞顏色了ok？!】
【買買買給我買!!!】
【下單了】
【為仙女下單了十只～】
【好漂亮!我必須要有這個!】
【我靠才一分鐘不到怎麽就賣完了？!】
【你們好歹給我留一只啊!】
【不敢想象我用這個泡茶該有多開朗～】
【啊啊啊啊啊啊沒搶到!】
【還有嗎還有嗎還有嗎好漂亮的茶盞】
【我靠就沒了？!】
許西棠還有點不信，因為茶盞定價确實蠻高的，一般文創産品為了銷量，大多不會定價太高，而經過調研，文創産品在一百元以下的成品更容易脫銷，所以在給天青釉茶盞定價時，文創部讨論了多次，一開始定價是五百八十，但許西棠認為這個定價太高了，雖市面上也有同類型産品賣到五六百的，但銷量不會騙人，這款天青釉茶盞的設計經過十幾位設計師反複打磨，有的設計師甚至被退稿十幾次，最終在團隊的通力協作下，又請來瓷器燒造大師指點才落成，瓷器做工精美，因此價格也不好定太低，最後經過多次商議，價格最終定在了三百元的價位。
産品定價有點高，所以第一批次只生産了兩千只，就這兩千只，也還是經過反複斟酌、和工廠扯皮才定下，兩家工廠，一家怕賣不出去，一開始還不肯接，另一家截然相反，一下就要求燒制一萬只，但最終被文創部駁回，認為越貴的産品越不能大批量生産。
帶貨環節之後，許西棠本想對鏡頭外的觀衆展示瓷器修複過程，但今天已經太晚，已經快十點，而明天是周一，工作日，學生要上課，打工人要上班，所以為了觀衆不熬夜，她決定将瓷器修複的展示過程挪到下一次直播。
剛好博物館需要危機公關，所以，她想利用最後十多分鐘向觀衆介紹博物館悠久的歷史及由來，她想要正面地、直觀地展示一次博物館。
事件發展到現在，她不是沒有一丁點責任，比如，她一開始或多或少，懷着看蘇韻檸手忙腳亂主動退出，才讓蘇韻檸試一試上直播，誰想蘇韻檸的素質堪憂，但說到底，今晚的風波，博物館遭遇輿論危機，她也有一部分責任。
“大家好熱情，非常感謝大家的支持，還有十五分鐘下播，我想利用這十五分鐘給大家介紹蘇省博物館，可能會有點枯燥，大家如果感興趣，可以前往博物館親身感受它的悠久和絢爛。”
“我第一次走進蘇省博物館，腦海中只有三個形容詞：震撼、底蘊、美麗。蘇省博物館始建于一九三一年，至今，已建成逾九十餘年。蘇省博物館是蘇省規模最大的綜合性人文科學博物館，同時，也是第一批國家一級博物館，是中央和地方共建的國家級博物館……”
“蘇省博物館軟件底子很好，但必須承認的是，它的短板也尤為明顯——展館面積有點兒小。不過自從金館長八年前上任後，立刻便接收到了建設新館的任務……這裏要說明一下，直播間沒有任何黑幕，蘇老師并不是館長的女兒也不是親戚，請大家不要給館長造成太多困擾，網傳的所謂引流工具完全子虛烏有，打造直播間，一是為了向大衆宣傳我館、以及深厚的歷史文化遺産，當然，還有帶貨，說回正題，新館已在兩年前竣工，大家如果有幸莅臨博物館，将看到一座國際化、數字化、現代化的世界一流博物館。”
“我現在所在的直播間是文保部門一間普普通通的瓷器修複室，文保中心一側，就是新建成的展館‘孤舟館’，孤舟館典雅精致，行走其中，如同走在詩情畫意的江南水鄉，該展館多以展出詩畫作品為主，博物館功能多樣，集收藏、保護、研究、展示、教育和文化休閑于一體……”
“除孤舟館，博物館還有宋韻文化館、海洋文化館、青瓷文化館、書畫文脈館、名人文化館、民俗文化館、古琴藝術館、春山鳥居人文數字館等等展館……”
說得口幹舌燥，許西棠暫停了一會兒，怕觀衆不耐煩聽她唠嗑。不過彈幕反響還不錯，她松了口氣。
【這下不得不買去申城的機票了】
【懂了，現在就買博物館門票】
【姐姐等我!下周就去!】
【姐姐平時會在展館出現嗎？】
【可以組團去文保部門參觀嗎（bushi）】
【可以找仙女做講解員嗎？】
【不得不說許老師真的好專業，對比之下蘇韻檸什麽鬼】
【哈哈哈哈說起蘇韻檸就很想笑，這貨還真自己搞了賬號直播呢】
【特意去看了一眼，牛逼，直播間兩千多個人還全是罵她的】
【哈哈哈哈蘇老師有夠好笑】
【呃，兩千多個人？這流量真是便宜她了】
【不要啊仙女這是要下播了嗎？我還沒看夠!】
許西棠喝了一口茶。
茶特意用天青釉茶盞泡的，她特意端起茶盞展示，本意是要帶貨，畢竟今晚的茶盞清空，她當然想賣更多，然而彈幕提醒她：
【姐姐，口紅沾杯口了，啊啊啊啊好欲】
【我買的十只杯子可以讓姐姐印口紅再郵過來嗎（bushi）】
【求仙女色號!】
【杯子!我要杯子!老婆!這只可以賣給我嗎？我出一千塊!】
【老婆!我出兩千!】
【老婆!我出一萬!】
屏幕兩道金閃閃特大號彈幕劃過。
她消失了一整晚的榜一。
【15288125223：給我。】
【15288125223：一千萬。】
彈幕再度瘋狂。
【啊啊啊啊我揮金如土的大哥終于來了!】
【大哥牛逼!】
【還得是我大哥啊!】
【大哥駕到通通給我閃開!】
【一千萬？!大哥牛逼!】
許西棠懵了懵，與此同時，屏幕上跳出彈窗，小珺驚喜道：“許老師！隋南喬在直播間向你發出pk挑戰!要接受嗎!”
“啊？”
她還在懵，小珺已經替她點擊接受的按鈕。
下一秒，屏幕一分為二，兩位主播和雙方觀衆進入同一直播間。
