第18章 渣男
許陌去公司報賬的時候，會議室裏就坐了一個導游，李曉楠。
“早啊。”許陌禮貌性的打了一個招呼。
李曉楠靠在椅子上，擡眼看了一眼許陌，兩個人交情并不深，許陌在海韻雖然做了好幾年，但平時沒事兒的時候很少去公司，公司的導游來來去去，這幾年也不知道走了多少，但是大家平時打個照面，基本就認識了。
“早。”
李曉楠簡單的回應了許陌之後繼續垂眼靠在椅子上。
“拿計劃嗎？”兩個人安靜的在會議室呆了一會兒，倒顯得有些尴尬。
“沒有，恐怕要被打入冷宮了。”李曉楠這時候擡眼看着許陌，心裏似乎藏了好多秘密一樣。
“哦？怎麽了？”許陌也表示了自己願意聽下去。
李曉楠，轉頭看了一眼敞開的會議室的門，站起來走過去一把将門關上，坐到了許陌的旁邊。
“許姐，你說我冤不冤，我特麽現在跟我自己怄氣呢。”李曉楠說話的時候滿臉都是悔不當初。
“發生了什麽？”許陌停下手裏的事情，打算認真的聽聽李曉楠的事情。
“我前幾天不是走了一個三天的行程嗎？當時也沒有什麽問題，可是回去之後竟然被投訴了。”
“投訴什麽？”講真，沒有一個導游是可以做到零投訴的，就算你做的再規範，突發事情的處理再怎麽完美，總是有人不滿意，找眼子投訴你的，只分投訴多或者少。
“氣就氣在這裏，你知道嗎？我特麽清清白白，堂堂正正一個人，竟然被投訴勾引調戲人家老公，我特麽現在殺人的心都有。”李曉楠強忍着不爆發的情緒說道。
“什麽，你等等，你是被誰投訴的？”許陌現在有些迷糊了。
“我也很無語啊，你說要是我是被客人投訴的，那也認栽了，我特麽還是被客人的老婆投訴的，你說我冤不冤？”李曉楠一把将桌子上的紙捏在手中□□。
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“等一下，你別激動，捋一捋到底是個什麽情況？”許陌一下子就糊塗了，現在事情好複雜的樣子。
李曉楠喝了一口水，頓了頓，這才冷靜了下來，“事情是這樣的，前幾天我走的那個三天的長線團，團裏沒有全陪，當時只有一個領隊，然後就加了領隊的微信，這不是方便溝通嗎？有很多事兒在電話裏說不方便，比如說人數，門票，房間等等好多事情我都得在微信上核對，才能留下證據呀。”
“那個領隊第一天倒也挺好的，什麽事情都配合我，特別配合我的工作，當時我就想，喲，遇到個不錯的領隊，整個行程走起來就輕松了許多。”
“特麽，我真是長了見識了，當天晚上下完團之後，我也住在酒店，然後領隊給我打電話，我就莫名其妙的，這大晚上的，客人都安排入住了，也沒什麽事情了，還有什麽事情需要溝通的？”
“本來我還挺防備的，接了電話那個領隊也沒說什麽，大致就是說了一下團隊裏面有人不太滿意，意思是路上的講解太少了，兩個小時的車程，我講了一個多小時還嫌少，但是誰叫人家是上帝呢？然後我就說明天在路上會充實講解內容的。”
“我以為這就完了你知道嗎？然後沒過一會兒，領隊又打電話，我特麽都準備睡覺了，他還打電話，我就覺得莫名其妙的，一問，又說今天晚上的餐不太滿意，明天要把餐的标準提升一下。其實當時我挺納悶兒的，這又不是什麽着急的事情，放在第二天說不就可以了嗎？為什麽非要大晚上的打電話，他們不睡覺，我還要睡覺呢。”
“然後呢？這領隊不會過一會兒又給你打電話把？”許陌也是聽的挺無語的。
“許姐，真被你猜中了，特麽還沒過半個小時，這個領隊又打電話來了，然後問我睡了沒，我當時就想破口大罵，但是想着還有兩天的行程啊，不能把領隊得罪了啊，不然後面的工作很難做，然後我也沒有多想，就說已經睡了，問他還有沒有其他事情。領隊說那算了，其他事情明天再說，我就挂了電話。第二天一整天也挺正常的，什麽事情都沒發生，團隊裏面的人也沒有說什麽。”
“結果到了第二天晚上我終于明白了，領隊晚上給我打了幾個電話，我都找各種理由挂了，然後他給我發微信，結果都是約我出去什麽的，我就當沒看見，也沒有回複他，我明天還有一整天行程啊，我當時也是笨，怎麽就沒想到讓社裏換一個導游。”
“然後到了第三天，一整天這個領隊都挺正常的，這個團也送的挺正常的，不管遇到什麽樣的渣男，好在這個團沒出任何問題。”
“然後呢。”
“然後就是剛剛我接到公司的電話，說我被投訴了，讓我立馬趕到公司處理投訴的事情。”
“剛剛業務也給我打電話了，說是領隊的老婆跑到旅行社去投訴的，投訴導游勾引她老公，許姐，真的，要是這女的和這渣男在我面前，我真恨不得提把刀上去砍了他倆。”
“別，砍了這樣的人真是不劃算，還得坐牢。”
“也是。”
“你這領隊的老婆也真是夠奇葩的。”這樣奇葩的投訴也不是一次兩次了，但是渣男渣女湊到一起還是頭一次。
“是的啊，她把她老公和我的通話記錄拍了照片，還把她老公給我發的微信拍了照片打印出來，我還在慶幸自己朋友圈裏沒有我的照片，不然她把我照片發到網上去，再搞一個某某導游勾引已婚男游客，那我估計自己立馬就成了網紅。”
“那個渣男的微信你删了沒？”許陌問道。
“當然删了，我把跟他的聊天記錄截了屏，我什麽都沒做，行的端站的直，我怕什麽？”李曉楠的口氣中透露着坦坦蕩蕩和光明磊落。
許陌張了張嘴，又把到嘴邊的話吞了下去。
“公司現在怎麽說。”
“公司還在跟渣女溝通啊，剛剛業務打電話說，渣女呆在門市不走了，又哭又鬧，反正就是要公司給說法，公司将我的聊天記錄給了渣女看了，可是人家就是不講道理啊，還說什麽蒼蠅不叮無縫的蛋，最主要是我什麽都沒做啊，許姐，你說我冤不冤？”
“冤，服務業就是這樣，從來都不管從業人員冤不冤，只管客人滿不滿意。就算我們自身坦蕩什麽都沒做，到最後，吃虧的還是我們自己。”
兩個人嘆了口氣。
“李曉楠，你過來一下。”是導游部經理的聲音。
兩個人擡頭看見導游部經理在門口晃了一下就又不見了。
“可能是處理辦法出來了吧。”許陌看了一眼李曉楠，最後還是沒說其他。
許陌把自己的賬拿出了寫了一會兒，就聽見外面李曉楠的聲音，聲音很大，十分氣憤，和導游部王經理在争論一些什麽。
最後只聽見李曉楠說了一句，“老娘不伺候了。”
然後就聽見李曉楠的腳步聲漸漸向會議室靠近。
許陌已經預料到事情的結局，只不過沒忍心告訴李曉楠，而就目前的情況來看，跟她預計的八九不離十。
李曉楠一把推開會議室的門，一把抓起自己的包，十分憤怒的就準備走。
“李曉楠。”許陌喊了一聲。
李曉楠停下腳步，轉頭抱歉的看了一眼許陌，“許姐，不好意思，我太氣憤了。”
“沒關系。”許陌從位子上站了起來。
“許姐，我真的沒有想到，公司會這樣處理這件事情，我覺得是侮辱我，我現在甚至覺得我到這家公司上班就是個錯誤。公司的決定竟然是讓我給那個渣女打電話道歉。我憑什麽道歉，我什麽都沒有做錯，我憑什麽道歉，那我道歉了，是不是就說明我自己承認我做錯了，承認我勾引了已婚男人。我還沒有結婚，我這麽多年來做事坦坦蕩蕩，光明磊落，我問心無愧，我憑什麽要給這樣的極品男女道歉。”李曉楠說着說着眼淚就流了下來。
許陌從包了拿出一張紙巾地給她。
李曉楠将自己臉上的淚水擦幹淨，“許姐，我突然覺得自己在海韻的一年時間就是在浪費生命，我現在應該高興，要從這污泥裏面走了。”
“我認識一些旅行社，要介紹嗎？”許陌說道。
“不用了，許姐，謝謝你的好意，我可能以後都不會再做旅游了，今天真的是刷新了我的人生觀價值觀，雖然服務行業很卑微我知道，但是我是第一次知道旅游業可以做的這麽的沒有底線，這麽的沒有節操，為了一個業務，連基本的是非黑白都可以颠倒，我也算是上了一課。許姐，我走了。”李曉楠微微一笑。
這樣灑脫的人，來去自如，離開一個行業是需要勇氣的。
許陌看着敞開的門，心中有些失落，李曉楠分分鐘做出的決定，她花了五年時間，都沒有勇氣。
