第7章 ；工作是一種咖啡因

一大早值早班，拖延症每在這個時候就像一種病症般在內心叫嚣着，對着鏡子裏那身穿的一本正經的工作服，哎！就像我閨蜜賀小白說的那樣，我又不得不穿着這身黑寡婦般的工作服一年四季、春夏秋冬不，厭其煩的在日子裏走着，看着鏡中化着彩妝的自己，高高盤起的頭發襯着那嬌小的臉蛋，對鏡抿嘴自言自語道；又是一天新的開始，可兒，來，笑一個！鏡子裏那笑起來眼睛像月牙般在休假歸來的第一個早晨燦爛着，出門看到從東方緩緩升起的太陽，把我站在買巴比包子的心烘得暖烘烘的，第一次感覺到買早點的時間等的是如此短暫，原來有時候天氣也可以影響一個人一天的心情。

說實話做大型連鎖超市有時候是需要極大的耐心與心理調解能力的，每天逛超市的人就像上海地鐵站的上班或下班高峰期的時候，從服務到售後一步做不到讓顧客滿意都有可能引來顧客的投訴，即便有時候真的是顧客錯了，作為一名服務人員也要必須将委屈與冤屈忍下來，所以經過這些年的歷練我早已習慣了這種因為顧客而引發的口水大戰，或許也是因為工作上的過多事情的磨練與多方面的不如意的打擾，我倒是學會了一種從容如水的心理素質，這一點或許是我這份工作給我帶來最有說服我繼續為這個尊顧客為上帝的連鎖超市賣命的唯一安慰自己的理由吧！

我端了杯奶茶剛走到辦公室的時候被百貨科的副理David叫住道；林經理今天心情不錯奧！面帶笑容、心帶陽光的，說說，是不是有喜事啊！我端着香飄飄奶茶走到David面前神秘一笑，然後坐在我那張極為舒服的轉椅上慢悠悠的喝着奶茶，David拿了一張椅子在我對面坐了下來，帶着壞壞的眼神笑道；昨晚有情況，我看你這春風滿面，桃花暈紅的小臉色，David拿起我桌上一塊餅幹塞進嘴裏嘴巴賤賤的繼續說道；以我多年的經驗來講奧！這女人也得适當的時候滋潤滋潤的，要不會缺水的，我拿起桌子上的餅幹塞住David的嘴巴帶着玩笑的腔調道；男人是不是真的都是下半身考慮的動物呢？David，看到你我想這句話說得還是有理的，最起碼你看起來比較喜歡用下半身思考問題！我看了看腕上的手表已經是下午3點一刻了，還有半個小時就下班了，我拿起将剩餘的奶茶一口氣喝光，拿起桌子上的對講機準備去賣場裏在去巡一圈，David将嘴上的餅幹吃完看着我道；不用去賣場裏巡查了，老板三點半要開會，David向坐在辦公室裏老板的私人助理安小雅努了努嘴道；安助理昨天下班前發的通報，我帶着一雙想把David千刀萬剮的眼神聲音壓得很低道；你幹嘛不早點和我說啊！我還沒做報告呢！David兩手拍着心髒很委屈的說道；你拿餅幹将我嘴巴堵上了，我哪有機會說啊！我放下手裏的對講機看了看時間，三點半還差十分鐘，做報告時間肯定不夠了，我轉頭向老板泰迪熊的辦公室瞅了瞅，心裏在想如果這個時候泰迪熊的那個嬌滴滴的小情人米雪出現，今天下午的會議應該不會按點進行的，這樣我便可躲過一劫，但是當會議室的門被泰迪熊的私人助理安小雅打開的瞬間，我知道今天又會被挂頭牌進行批鬥，而且還要加班将賣場促銷的報告整理出來，明天拿給老板泰迪熊過目，我預感到了今晚我的夜宵又會在肯德基解決，我滴神那！誰救救我啊！

不是如我所願，會議上老板泰迪熊将最近的整個賣場的銷售與各部門的總體業績一一分析完後，客服的一項顧客服務指南與服務培訓報告我在他那殺傷力極強的眼光下，只好在沒有在任何資料的準備下硬着頭皮打腫臉充胖子站起來在賣場高層面前獻了個醜，我以這些年做客服的經驗結合到實際上接觸顧客的案列來分析這次顧客服務指南的一個重要方向，以及客服部門員工的服務培訓工作開展。老板泰迪熊将用他那雙依然帶有殺傷力的眼神細微的打量着我，然後用他那不緊不慢的調子說道；林經理的分析與見解還是不錯的，對于你們客服部門，我是真的希望杜絕投訴與顧客發生争執的案列，我不希望看到連鎖超市客服員工的基本素質就這點水平，我轉着手裏的水筆，想着這泰迪熊的人長得五大三粗的，心眼就和針孔一樣小，上次在服務臺與顧客發生争執事件他還留在心裏當做對我的紀念呢？我點了點頭笑容堪比看到我最喜歡的喜劇電影般大姑婆的笑道；yes，我會以身作則到位的！

會議散場的已是晚上七點一刻了，我走到辦公位子直接就半躺在了椅子上，David拿了一杯檸檬茶給我說道；我說你不愧是名牌大學畢業的，沒有報告草稿，随便都可以做分析報告，我端着檸檬茶站起來看向辦公室窗外感嘆道；像我們這種工作其實就不适合談戀愛結婚生子，沒有多餘的時間奉獻給他們，David，我現在倒是很理解你的想法了，36歲還沒想過安頓下來，也有一定道理的！David用他那賤賤的笑意說道；可兒，你和我可不同，我是男人，等我在外面玩夠了、玩累了，即便到多大想結婚了也會有大把姑娘排隊嫁給我的，更何況我長得又是那麽的風流倜傥、英俊潇灑呢？你作為女人就不行喽，女人的最好青春就那麽幾年，浪費掉了大好年華可是用金錢都買不回來的東西，你啊！可千萬別學你哥哥我啊！我的潇灑背後也有一抹辛酸淚的！我望着David那賤賤略帶矯情的屎樣真有一股想把他提起扔到樓下的沖動，但是我已沒機會了，David已換了一身休閑裝潇灑的對我擺了個拜拜的姿勢賤笑道；我去酒吧了，可兒，寂寞了，可以去找我，給你介紹個帥鍋，我帶着半開玩笑半諷刺的口氣道；小心掃黃把你掃走奧！David始終帶着他那招牌式的賤笑道；女人懷裏亡，做鬼也風流！我看着David走出辦公室，心裏塞滿了無限的鄙視，男人啊！都一樣，從性開始考慮感情，未免太庸俗了點吧！

做完報表與報告感覺到肚子餓了，去樓下肯德基打包了一杯咖啡加一個老北京肉卷，打開手機微信裏有一個陌生號碼加我，我禮貌性的回了句；不好意思，我不認識你！我将剩下的報表做完以後，伸了伸懶腰沖了杯咖啡站在窗前，有時候感覺工作就像咖啡因般，偶爾遇到煩惱的時候會厭煩，當然偶爾在工作的忙碌中同樣能得到充實。看了看時間已是十一點一刻了，我習慣性的又一次打開手機，剛剛那個加我名為；’其實你不孤單‘又一次加進我的微信，我打開他的微信圈，什麽也沒有，唯有那張微信頭像是在那裏見過的似的，熟悉的的畫面，我這個人一向記憶力不太好，也懶得去想，我堅持不加陌生人的底線還是拒絕了他。從賣場員工通道走出來襲來涼涼的冷意，我将大衣領子緊了緊，手機在這個時候響了一下，微信提示一個陌生人請求加你，我打開看了看，還是那個叫’其實你不孤單‘，他回了一句；加了我，下一站你的人生會很幸福，這句話勾起了我的興趣，我點擊加了他，如果真如他所說加了他的微信我下一站的人生會很幸福，我最大的幸福來源就是不要在大半夜的加班，不在受老板泰迪熊在會議上一次又一次的暗諷與批鬥，此刻走在回公寓的街道上，我倒是希望能遇到一個有魔力的人讓我的人生如我小時候看的【格林童話】裏的灰姑娘一樣能擁有與王子一刻的幸福與甜蜜，可惜，童話永遠只能是童話。