第34章 夏語螢：先敬羅衣後敬人

到了深圳委托人說的食品公司，我沒有立即就去與該公司人力資源部與HR經理彙合，而是選擇去洗手間換了身衣服。平時律所對着裝要求很嚴格，尤其是跟着像我師傅這樣一絲不茍的；我平時的着裝也都是黑白灰、簡約款、幹淨利落的職業套裝，為了方便工作和走動，我連穿裙子都很少。

記得有一次，由于前天晚上開會開到很晚，接着又熬了一個通宵趕文書和材料，第二天工作又排得很滿，像打仗一樣，中午吃完飯實在是挺不住了，趁着無人的時候就偷偷在師傅辦公室的沙發上躺了一下；下午和師傅去見客戶的時候，師傅從見到我的第一刻就皺緊了眉頭，由于時間實在是很緊，所以師傅當時什麽也沒說；等那天忙完了，師傅才說我：“小螢，今天的你，面容很憔悴，襯衣背後一片都是皺褶，下次出去見客戶，一定要注意服裝的得體，一定要好好熨燙衣服；适當化個淡妝，可以讓你看起來精神一點……”我當時聽了，嘴巴一嘟，覺得師傅有時候真的太吹毛求疵了。

師傅看我這表情，知道我心裏肯定是又不樂意了，他嘆了口氣跟我說道：“小螢，師傅知道你昨晚通宵了，工作很辛苦，可出來社會工作，尤其我們這一行，都是先敬羅衣後敬人的……除了專業能力以外，外在因素對我們這行影響很大……你想想，我們見的客戶，跟他們簽個公司的顧問合同都是幾十萬一年甚至上百萬的，還沒算上案件的額外訴訟費、其他費用等，你的形象看起來莊重、嚴謹，別人才會更加容易信賴你，這樣業務才容易談成……精致的妝容和整潔的儀表，其實也是一種對客戶重視的表現；易地而處，要是客戶是你，看到一個穿得破破爛爛的人，一副邋裏邋遢的樣子，跟你談幾十萬的顧問合同，你會怎麽想？”我腦補了一下那個畫面，不得不說，別說幾十萬了，我可能連個镚兒都不想給他，連談我都不想和他談，連基本待人的禮儀和尊重都沒有，何談合作……細節決定成敗！

自此以後，我的着裝就一直沒有再出過差錯。就連淺色襯衣稍微有點顯舊、只是輕微泛黃了，這件衣服我也不會再穿。律所裏有簽約合作的幹洗店，所裏會承擔員工的一部分幹洗費，多出部分是要員工自己出的；一開始，我為了省下這筆幹洗費，都是自己在家洗這些衣服的；後來工作忙起來了，因為洗完又要熨燙、耗時間，所以後來我也選擇把襯衣直接丢所裏，等幹洗店的合作方派人來統一收洗，每周二和周五來收洗衣服的時候，會将上一趟收洗洗幹淨的衣服發還給我們。很方便！

沒有什麽時間去挑選、購買新衣，因此我很多的襯衣都是同款式、喜歡的顏色一樣買一件的，這就不需要花太多的時間去搭配；西裝外套和西服褲子套裙，我都是去量身定制的；師傅說，量人裁衣，服裝的材質比款式重要，合身比材質更重要，至于樣式，簡約的就很好了。

鞋子我也是盡量買大地色系，高中低跟各一雙備在律所和車裏；平時不見客戶的時候盡量穿低跟的、方便走動，見客戶的時候分場合搭配中跟和高跟鞋子，鞋子的舒适，直接會影響我行進的速度和工作效率，所以還是應該要勞逸結合的。

整體遵循上輕下沉的原則，盡量讓自己顯得更加莊重、沉穩一點。

我終于明白了，在來律所實習之前，爸爸和我說的那番話；理解了他當時為何要給我挑最貴的手機買了……我本身體型嬌小，看起來娃娃相，歷練也不多，不依靠這些外在的加成，難以讓人初見面就産生信賴感，也的确是容易讓人小瞧的……都說，父母之愛子女，則為之計深遠，爸爸真的是太有先見之明了，竟連這些都盡量為我提前考慮、把路鋪平了……

這次來深圳，我沒有聽從委托人那邊集團公司的建議，先和各部門的負責人們接洽。集團那邊本來是要安排我先和各部門負責人們吃個便飯，熟絡以後，再和他們一起研究探讨施行方案的設計的；師傅的建議是，讓我把這個飯局推後兩天進行。

人，都是利己的；從部門負責人處獲得的員工需求和反饋信息，很多時候會存在偏差；因為此次方案設計和施行，主要針對人群、施行對象大部分都是公司的基層員工；沒有調查，就沒有發言權；所以師傅建議我從基層員工那邊入手，深入到普通員工群中，這樣獲得的信息才是最直面、最實際有效的，方案及施行的設計會更加接地氣，福利薪酬、賠付方式也會更貼合他們的需求和心理預期，成功率也會大大提升。

師傅還告訴我說，一個案子要順利、圓滿完成，前期的準備是最消耗時間和精力的，讓我不要打沒有把握的仗！根據當時當地的實際環境和情況，将有可能面臨的問題都提前考慮到，并有一系列的應對措施及預案生成；出現計劃A走不通的時候，馬上轉換計劃B或者C施行，這樣更容易一擊即中、速戰速決；不給對方留有斟酌和反悔的時間，當場說服、快速拿下。有些事，拖着拖着，就黃了……這就是師傅說的“兵貴神速”理論中最重要的一步。

所謂量人裁衣、因地制宜；這兩天，我的身份只是集團總部下調到子公司的一位剛剛畢業的HR實習生，我得有個剛剛畢業實習生的樣子。所以，今天我得把我平時的那套盔甲卸下來、換上布衣，這樣才能更加容易親近人民群衆；而這個，就是我要先把身上職業套裝換掉的原因。