第2章 催收員守則
短暫的周末過去了，周一一大早，大家都面色憔悴，毫無激情地來到了辦公室。
除了阮檬。
阮檬從大學開始養成了一個習慣——早晨六點半起床跑步加鍛煉一段時間。
所以此刻的她格外精神，擡頭挺胸、精神抖擻，在一群神色恹恹的人裏面顯得鶴立雞群。
阮檬部門的領導是從保險公司跳槽過來的，管理過程中也帶了很多保險公司的風格，比如，每天開早會——每個人輪流主持一天早會，或者跟大家分享一些財經新聞，或者傳授一些業務方面的知識。
雖然這項活動深受同事們诟病，但意外地得到了行長的贊許，為了表示他的支持，每周一他都會跟大家一起參加。
恰好今天主持早會的人是阮檬，因為昨天睡覺前才想起來這件事，所以她的準備很不充分。惴惴不安地分享了最近的新聞和這段時間的感悟後，阮檬瞄了行長一眼，見他并沒有不滿的表情，這才松了一口氣。
相反，行長不但沒覺得不妥，反而大大地表揚了阮檬，“周末是不是都玩瘋了？怎麽一個個的都沒什麽精神？這一點你們真的要跟阮檬學一學，不管什麽時候都是精神滿滿的，讓人一看就覺得高興！”
阮檬被誇了個大紅臉，其他人就不怎麽開心了。畢竟同事之間都有攀比心，誰也見不得誰過分優秀，尤其是有人事大權的分管行長的誇贊。
潘采蘩更甚。
早會一結束，行長剛走，她就開始酸言酸語，“阮檬啊，我發現我們吳行真的特別喜歡你诶，總是會格外關注你吼。”
阮檬抿嘴一笑，“為了報答他的喜歡，我要努力工作了！”說罷轉過身子，專心忙工作。
其實阮檬自己也能感受到吳行對她的喜歡，當然只是那種人與人之間第一印象的偏愛，自己之所以能打敗競争對手也全靠了吳行的這份善意。
可潘采蘩那語氣，搞得好像吳行跟自己有什麽似的，真是讓人不爽。偏偏她對其他人都很友好，很多同事都對她贊譽有加。
阮檬當然明白，有第一面的好感，就有莫名其妙的敵意，反正也沒打算和潘采蘩做朋友，随她去了。
阮檬拿出江聖堯的那疊資料，不死心地再給他打了個電話，果然還是關機狀态。
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阮檬翻出江聖堯申請時填寫的同事的聯系方式，繼續播過去，這次，總算是有人接聽了。
從同事的口中，阮檬得知江聖堯目前已經辦理了內退，基本不回單位，而且此人極好面子，單位同事從來沒聽說他飽養小`三還欠銀行錢的事情，就前不久才知道。
阮檬還想打探一下更多的消息，但那位同事是再也不願意開口了。
阮檬嘆了口氣，沒想到決定能不能拿到額外獎金的這個案子這麽難辦。但再怎麽難辦也得繼續呀，阮檬想了想，決定出去一趟。
阮檬給王敏打了個電話。王敏是和銀行合作的外包公司的催收專員，雖然取了個偏中性的名字，但本人卻是個牛高馬大的壯漢。
“檬姐啊，你終于給我打電話了！我都快窮得吃不上飯了！說吧，要去哪裏，十分鐘後我來找你！”王敏在電話那頭大呼小叫。
阮檬嫌棄地摁了靜音，三十秒後告訴那頭，“星海城市花園見。”
“收到！”
王敏是今年年初剛加入催收公司的，主要工作就是幫助銀行等金融機構催還貸款，通過催繳回來的貸款計提傭金。
小夥子今年剛滿二十，大專畢業在家待了好幾個月，終于被父母趕出來找工作了。
其實阮檬不怎麽喜歡叫上外包公司，畢竟這樣一來自己的績效就會打折。可因為這份工作有一定的危險性，她媽媽不放心，讓她出門催收的時候一定要叫上幫手，不然就讓她辭職。
阮檬還挺喜歡這份工作的，也為了讓媽媽更加安心，于是每次需要外出催收男客戶時都會叫上王敏。雖然王敏年紀還小，但為人意外得靠譜。
星海城市花園是本市比較不錯的一個小區，平均房價超過了三萬，阮檬早上已經讓同事幫忙查詢了這套房子的情況，沒被抵押，也沒被出售，最壞的結果就是起訴他，靠這套房子還貸。
王敏很準時，十分鐘之內就到達了。兩人按照申請表上的地址，找到了江聖堯的家。
開門的是個帥哥。高鼻梁、大眼睛，頭發蓬松又不失淩亂，臉型優異，還真是普通人中的極品了！
阮檬有一瞬間的愣神，天知道她對帥哥的抵抗力有多差！
直到那位帥哥的疑問把他們拉回了現實，“你們找誰？”
OMG！連聲音都這麽好聽。如果不是有工作在身，她真想拍個視頻讓項瑜看看，這個世界上一定有長得帥又聲音好聽的人存在！
“請問這是江聖堯先生的家嗎？”
帥哥原本平靜的臉掀起來一絲絲波濤，“不是。”說罷，後退一步準備關門。
阮檬眼疾手快，一只手塞進了門縫，雖然被夾了一下，但好歹阻止了門被關上，“先生您好，我們是銀行的，實在無意打擾您，但無論如何都想向您了解一下關于江聖堯先生的事！”
那人終于不打算關門了，側開了身子，讓他倆先進去再說。
阮檬看了眼發紅的手臂，悄悄藏在背後按了幾下，嘶……這人下手可真重啊！
江蕭圻給兩人倒了杯水，順帶看了眼手表，好在現在還有時間，不然他是無論如何也不會管江聖堯的破事。
阮檬坐了沙發的一小塊地方，謹慎地問道，“先生您好，冒昧問一下，江聖堯和您是什麽關系呢？”
“已經斷絕父子關系的陌生人。”
“那麽這套房子……”
“跟他沒有任何關系。”
阮檬的心頓時拔涼拔涼的，原本以為最壞的結果不過是通過起訴的方式，經過漫長的周期拿回錢，現在看來，情況更糟糕了。
阮檬在心裏祈禱，江聖堯你個老王八可一定要在別的地方買一套房呀！
阮檬想了想，繼續問道，“江先生，那方便透露一下江聖堯先生目前的住址嗎？”
江蕭圻毫不猶豫地戳破阮檬最後的希望，“如果你是想去讨債的話，據我所知是不可能了。那老頭的債主可不止你們一家。”
不過他倒也沒有藏着掖着，把江聖堯的現住址告訴了她。
“我很多年沒和他聯系了，不知道有沒有搬家。”
阮檬勉強自己扯了個笑臉，“沒關系，不管如何還是謝謝你！”
出了小區，兩人又往江蕭圻說的小區騎去，結果依舊令人失望，這套房子的屋主告訴她們，他早在兩年前就把房子買下了，房子的前一任住戶，貌似是姓江。
兩人垂頭喪氣地走在路上，王敏嘆了一口氣，“檬姐！我有一種不詳的預感……”
“你給我打住！”阮檬下意識地制止了王敏接下去的發言，不是她聽不得負面的話，而是王敏這熊孩子烏鴉嘴太靈驗了！
雖然阮檬的催收業績在行裏都是數一數二的，但還是存在很多要不回來的壞賬。而絕大多數的壞賬，都是從王敏“不詳的預感”開始的……
王敏嘿嘿一笑，也明白了自己的預言能力，撓了撓頭說，“行，我不說了。”
阮檬想了想，說，“小王啊，這個案子你跟你們老板說一說，看看能不能把人給找出來。”
說實話，能開金融類企業，沒有背景幾乎是不可能的。據說王敏的老板以前混□□的，手頭上的人脈信息特別豐富，雖然阮檬不想通過這樣的渠道找人，但目前的她還真沒有別的辦法。
王敏點頭“好嘞，我回去就跟他彙報。”
忙活了半天，結果是無用功，氣得阮檬中飯都吃不下。簡單扒拉了幾口，阮檬抱着被子準備去會議室睡一覺。
壞運氣持續到了下午，阮檬還在睡夢中，就聽到外面一陣吵吵嚷嚷，她看了眼時間，才一點半，還有半小時的睡覺時間。
阮檬不想管這些事，反正一般都是綜合部的同事接待客戶。可是沒一會兒，綜合部的同事就跑進來了。
“阮檬你能出來一下嗎？外面那個客戶貸款逾期了，現在他老婆上門來鬧了。”
在銀行工作的一大好處就是，可以見識到各種各樣的奇葩，自己老公逾期了不怨老公怨銀行？阮檬戴上眼鏡，“行，我去看看。”
門外的中年婦女體型魁梧，反觀他的老公卻瘦瘦小小的，家庭地位一目了然。
“你是經理嗎？”那女人沒什麽禮貌，一見阮檬就問道。
阮檬心想，我們這裏最不缺的就是經理，但臉上還是保持笑容，“我們領導現在還沒上班，要麽我們先坐下喝杯茶，大熱天的你們過來也辛苦的。”
不得不說，在銀行這幾年，別的不說裝孫子這件事，阮檬學得爐火純青。不是不想發脾氣，而是頭上銀保監和人民銀行兩座大山，壓得她們不敢動彈。
那女的卻不接招，“不用了，我過來就是想解決問題，如果你們處理不好，我立馬去銀監投訴！”
阮檬臉上笑嘻嘻，心裏媽買批。銀監銀監，銀監是你爸爸吧！
“那麽您有什麽問題呢？我們先了解一下您這邊的具體情況，到時跟領導彙報一下。”
其實這種類型的事情太多了，阮檬不聽就能知道，一定是丈夫背着妻子辦了貸款，還偷偷用掉了一些，現在還不上了，妻子開始跳腳了。
果不其然，就是這樣。
這位女士的觀點是，這筆貸款是在她不知情的情況下辦的，銀行一定存在違規，她不接受這筆貸款，也不願意還錢。
笑話，錢用掉了還不想還？天底下有這麽好的事情嗎？阮檬忍不住在心裏翻了個白眼。
好在這會兒領導回來了，阮檬忙不疊地把她拉進領導辦公室了。
嗬，這糟心的一天！
