第78章

第七十八章

羅嬷嬷前來傳話時, 文素素就猜到了魏掌櫃他們的打算。

欺生，仗着資歷作威作福。當然，更多的還是出于利益。

至于周王妃, 文素素先是将自己置于她的角度去看事，過了一會，便覺着這條路行不通。

人各不同, 看法也不盡相同，無法簡單概括。

無論為何種原因，做出了選擇, 世上興許有回頭路，但不是當下。

周王妃做出的任何選擇，都需要她自己去承受, 文素素不會對此多費心思。

并非是他們聯合到了一起，文素素逼不得已才見他們, 恰好是她理出了大致的計劃, 順道而已。

魏掌櫃滿是機鋒的話, 文素素目光緩緩掃過衆人，有條不紊地道：“首先，魏掌櫃提出的改善辦法，在我看來, 根本稱不上辦法。我要是反駁, 純屬白費唇舌。”

嚯！

圓凳的摩挲聲更響了, 伴随着衆人的竊竊私語聲，不服，鄙夷, 看戲，各種視線交雜。

周王妃詫異不已, 文素素一向溫和，很少見到她如此咄咄逼人的時候。

魏掌櫃臉紅了又白，文素素豈是不給他面子，簡直是将他面子放在腳底下踩！

文素素朝着神色各異的衆人看去，道：“你們誰能回答我幾個問題？”

徐朝奉離得近，他最為急躁，看不得文素素這般霸道，當即道：“文娘子請說。”

文素素說了聲好，問道：“徐朝奉，京城共有幾家當鋪，典順當鋪的規模如何，從何評估得來，優勢與弱勢分別有哪些？”

京城大大小小的當鋪無數，徐朝奉大致能說出一個數。典順當鋪的規模居于中等，為何居于中等，徐朝奉就說不清楚了。

至于優勢與弱勢，徐朝奉腦子裏恍惚有些明白，卻無法組織成言。

徐朝奉結巴吭哧，其他如惱怒的魏掌櫃，王掌櫃，甚至是周王妃等人，神色都若有所思。

做買賣的道理都大致相同，他們拿這個來與文素素來別苗頭，撞到了她的老本行，就休怪她欺負人了。

後世的各種經營管理辦法，是經過了歲月與發展，總結出來的先進經驗。

用到現在，等于是降維打擊啊！

文素素沒繼續為難徐朝奉，道：“知己知彼百戰不殆，京城有多少當鋪，典順當鋪的規模如何，不能憑空想象，要從鋪子的年買賣金額，鋪子地段，投入本錢，鋪子的人員，得利等各方面去計算。最好的當鋪盈利率如何，最差的當鋪盈利率如何，居中的當鋪盈利率又當如何。知道自己的規模，盈利，便能得知鋪子盈利的好壞，經營是否有道。”

道理淺顯易懂，在坐之人都做過買賣，一點即通，連煮茶的許梨花都聽明白了。

文素素：“打個簡單的比方，典順當鋪一年投入一百兩銀子，除掉掌櫃賬房夥計等等的月俸，雜七雜八的閑雜開支，最後得利一兩，利潤額就是百分之一。京城最大的典當鋪福慶行一年投入一百兩銀子。同樣除去各種開支，得利一兩五，利潤額是百分之一點五。多出的這半兩利，看似不多，但從中可以比對分析，究竟福慶行的盈利高在何處。是鋪子的地段，人員的支出，還是經營手段了得，朝奉夥計的眼光精準，看貨的本領高，一買一賣，轉手得利高。”

徐朝奉急着道：“典順如何能與福慶行比，福慶行在朱雀大街上，最為熱鬧，誰不知道福慶行的名聲。”

文素素道：“那徐朝奉以為，典順能與哪家當鋪相比？”

徐朝奉又被問得t噎住了，支支吾吾答不上來。

文素素不接受模棱兩可的回答，她先前已經提出，要有真實具體的數額。

王掌櫃看不下去，幫腔道：“各家鋪子的經營，盈利幾何都是機密，外人如何能得知。”

文素素道：“官府收取多少賦稅，邸報，告示皆刊載張貼過，無人不知。鋪子有幾人，行業的月例幾何，鋪子所在的地方，若是租賃，賃金幾何，若是買賣，能賣多少銀子，鋪子進出的客流，客單價，成交比率，鋪子所售貨物的價錢，成本幾何。這些如果你們都不知曉，那說句非常不客氣的話，你們并非在經營鋪子，你們還不如走街串巷的貨郎，是在躺着拿東家的月俸。”

徐朝奉聽得有些糊塗，問道：“何為客單價？”

文素素道：“你鋪子每月，每日的總收益，除以鋪子的客流數，便是你鋪子的單日，單月單客成交價。鋪子除去本錢，其餘部分的總投入，比如裝飾擺設等等的投入成本，除以客流數，便是單客價。從這方面，可以算出，每個客人進鋪子，實際耗費的本錢。進鋪子客人的數。成交比率，客單價，單客成交價等各種數據，皆能如實反應鋪子經營狀況，存在的問題。”

魏掌櫃很是不服氣地道：“客流如何能知曉，難道要派人去守着，看鋪子一天進出多少客人？”

文素素笑了下，反問道：“魏掌櫃覺着這件事，能難過賺錢？”

不待他回答，文素素道：“我還是繼續說回魏掌櫃的問題。首先，你的想法，成本核算在哪裏？競争對手的分析在哪裏？鋪子可還是打算如現在的雲秀坊一樣，賣繡娘所繡出的衣衫等貨物？如果擴大規模，改走氣派的路線，每天的銷售數額幾何，盈利率幾何，多久能回本？要達到盈利率，銷售額，鋪子該做出如何的準備？這些，我統統未曾見到，魏掌櫃只是拍腦袋想出的辦法，不知是魏掌櫃要敷衍我，還是真不懂。”

一連串的問題，砸得魏掌櫃臉都白了，腦子裏嗡嗡響，呆坐在那裏啞口無言。

不止魏掌櫃與徐朝奉他們一衆，周王妃亦震驚不已，她從未聽過做買賣還有如此多的說法。

不過，仔細一琢磨，買賣是虧還是賺，的确如文素素所言那般，與這些都有關系。

買賣就是低買高賣賺取差價，但這個差價該是多少，能在除去成本之後，還有得賺。

文素素将其做了總結細分，一是要有客人，二得客人進鋪子會買，三得有客人覺着鋪子能買到物有所值的貨，

總結出來就是，不管在什麽地段的鋪子，必須要有與價錢匹配的貨，能争得過其他鋪子，才能吸引來客人，留住客人。否則，看熱鬧的人進鋪子再多，又有何用？

徐朝奉喃喃道：“做買賣還有這般多的規矩？”

其他人與身邊的人小聲議論起來，文素素只說了些淺顯的道理，比如客戶的流失率，老客戶的維系等等皆未涉及。她擡手讓他們肅靜，問題很是尖銳，卻很實際。

“你們以前靠着聖上，靠着王府在做買賣。要是換作你們自己，與其他鋪子去競争，大家都一樣沒有靠山，得按照朝廷規矩繳納賦稅，你們認為，現在所經營的鋪子，是能賺錢，還是虧損？”

周王妃聽得怔怔出神，不禁想起了豐裕行。

以前她還不是王妃時，豐裕行的買賣只能算作一般。做買賣難，除了打點官府，還要打點地痞混混。同行是冤家對手，見了面也要客客氣氣，提防被有勢力靠山的同行吞并掉。

若是不看這些原因，所有的糧食鋪都一樣，豐裕行有什麽本事賺到錢？

朝廷對糧食價錢有把控，平時糧食價錢的上下浮動不高。憑着低價買進糧食，高價賣出，要賣多少石，多少鬥的糧食，薛氏才有如今的富裕？

長桌上所有鋪子的掌櫃，臉色雖然不那麽好看，都屏聲靜氣不敢吱聲。

鋪子能經營下來，不過是靠着聖上與周王府的庇護！

回到文素素先前的話，他們還真不如走街串巷的貨郎！

他們面對文素素的問題，一問三不知。他們何來的底氣，來做這個掌櫃，鄙夷文素素，來質問，逼迫文素素讓步？

所有人的臉面，都被文素素揭了下來，血淋淋地真實，總是慘不忍睹。

屋內鴉雀無聲，周王妃艱難開了口，道：“文娘子說的那些東西，大家從未見過，聽過，着實是難了些。文娘子聰慧，聖上親自看過眼，得王爺娘娘看重，我也很是佩服。不知文娘子可有好的想法，鋪子如何經營，只要文娘子吩咐下去，我想諸位都會好生去做。”

有了周王妃解圍，大家忙紛紛道：“文娘子只管說就是。”“在下愚鈍，文娘子的一席話，在下受益匪淺。只要文娘子吩咐下來，保管會好生去做。”

文素素不置可否，道：“諸位的話，我都聽到了。我再次确認一下，只要我提出來，你們可都會照做？”

衆人愣了下，不過還是一一應了。

文素素在經營方面的學問，他們已經見識過。雖不知道究竟實施起來會如何，只令他們辯無可辯。

何況，周王妃的意思已經很是明确，她在給他們找臺階下，就是打算不會替他們出頭了。

文素素說了聲好，“口說無憑，我這裏有份告知書，你們簽字畫押确認一下。”

她看向許梨花：“梨花，你去将我書房放在案桌左側的冊子，與印泥，筆墨一同拿來。”

衆人又開了眼，暗自罵文素素狡猾，她居然還要他們畫押，怕他們不承認，反悔！

他們也算得上有頭有臉的人物，吐口唾沫，在地上也能砸出個坑，哪能出爾反爾！

許梨花拿來了冊子等，文素素接了過去，取出告知書遞過去，“你們一人拿一份。”

魏掌櫃等人依次取了告知書，埋頭看了起來。周王妃實在好奇，從離得近的徐朝奉那裏要去，待讀完後，恍惚看向文素素，目光很是複雜難辨。

“你如何能想到這般多，早就做好了打算？”周王妃苦澀問道。

文素素如實道：“并沒有，王妃将賬冊交給我後，我才開始琢磨此事。”

周王妃哦了聲，并不懷疑文素素的回答。要是文素素真早就打定主意奪走鋪子莊子管事權，哪會讓她出面調停，張羅此事。

屋子裏一片安靜，魏掌櫃他們盯着告知書，像是要盯出個洞。

告知書上主要寫了幾件事，一、他們所有的掌櫃，都暫且權知掌櫃，留任待用，一年之後根據表現正式任命。

權知的意思便是，只是挂個頭銜，并非正式的掌櫃。

二、周王府的鋪子，莊子，進行調整，整合。

三、周王府的所有莊子，鋪子，會選出一個大掌櫃統管。此位置人員目前暫缺，将由通過考評，優異者出任。

四、每間鋪子所有人的月俸，改為基礎的月俸，加買賣金額的提成。

五、在鋪子做工，無論何人，每年會增加一次基礎月俸。王府會給每間鋪子一個數額，由鋪子的掌櫃，根據該人的各種表現來定漲幅。

六、每間鋪子的掌櫃，在年底時，制定出來年的目标，若是達成或者超出部分，會有額外的年度獎賞。

七、鋪子設置管事，分級管理，分級負責，每年上下層級匿名打分，考評。

八、要如實，真實，按時，完成上峰交待的各項任務。

九、王府享有一切解釋的權利。

無異議者，簽字畫押為據。

王掌櫃抹了把臉，問：“上下層級匿名打分，考評，這種事，在下聞所未聞。”

其他人也回過神，或激動，或一頭霧水開始問個不停。

文素素站了起身，示意大家冷靜：“一個一個來。”

徐朝奉聲音都尖了，大聲問道：“調整，整合是什麽意思？”

文素素答道：“兩間繡莊，并為一間，雲衣坊變為繡坊，只負責刺繡。雲繡仿則取消掉刺繡，所有的貨物，由雲衣坊所出。雲衣坊增加繡娘的人數，除了轉入雲繡仿的繡娘，與前來領布料，做帕子荷包的婦人簽訂契書，選繡工精湛的婦人為雇工，優勝劣汰。典順當鋪也要與其他鋪子一起，資源共享，聯合買賣經營。至于細則，留待等你們确認了，再細談。只要用心，王府不會虧待你們。”

她眼神掃過去，話語意味深長：“聖上，王府，可從沒虧待過你們。”

本來滿心焦急的鋪子掌櫃，文素素平淡的目光，一下變得戲谑看來，他們沒t感到輕松，反而心中止不住一咯噔。

聖上，王府的确沒虧待他們，讓他們賺得盆滿缽滿，家族興旺。

雷霆雨露皆君恩，既然聖上王府能給他們，也能收回去。

周王妃在仔細思索文素素的做法，聽到她暗含威脅的話，只是略微掀了下眼皮。

這群人不知足，仗着資歷作威作福，周王妃也吃過他們的苦頭，能有人出面敲打，她巴不得。

屋內靜默了下來，文素素很是滿意，這才是她先前拿出一堆專業的術語，先鎮住他們的主要意圖，在調整與整合中，才是她要真正革新的地方。

除了鋪子要真正做女性的生意，讓女性能大大方方前來光顧。還要開辦繡坊班，賬房班，廚娘班，女醫班等，教她們技藝，讀書識字。

手握各項技藝，成長為管事，掌櫃，賬房，擁有賺錢糊口的本事，底氣足了，在家便能逐漸享有話語權。

當她們形成一個龐大的群體，于大齊有益，從上到下，再從下到上，自然而然能真正立足于世。至少，她們再不會像是牛馬那般随意典出去，賣掉，當做生子，供宣洩享樂的工具。

文素素輕快地問道：“可還有問題？”

衆人不做聲，王掌櫃似乎有些洩氣，問道：“一年以後要是東家以為我們不行，可是從此革了我們的差使？”

文素素道：“若非犯了重大的差錯，一般不會革了你們的差使，只是會将其調任到适合的位置。當然，這是雙方的選擇，王府并不會強求，你也可以選擇辭去差使，歸家享福，大家好聚好散。”

衆人都暗自松了口氣，如此聽來，王府比以前有人情味，不會直接發賣，随意處置了。

“基礎的月俸是多少，掌櫃可是也要變動？”

文素素道：“月俸屬于機密，會與你們單獨詳談。”

這倒也是，誰會将錢袋打開給人瞧，反正會單獨詳談，在私底下時，有些話也能方便說。

“何為互相匿名打分，考評？”

“聖上廣開言論，防止一言堂，徇私舞弊。王府當然也不能，當緊随聖上的步伐，公平公正。你們放心，這個匿名打分，不會讓你們受到不實的指證，冤枉了人。”

提到了聖上，大家再多的話，便只能咽回去。文素素既然說會公平，到時候要是不能服衆，再找她理論也不遲。

大家你一言我一語，直問到太陽西斜。

文素素耐心地一一回答，最後，大家都不做聲了。

再次确定沒了問題之後，文素素目光靜靜掃過衆人，點了點長桌上的告知書，問道：“告知書我已經如實，詳盡做了解釋。諸位，簽的話，筆墨印泥在此。不簽，這裏還有份自動解職的同意書，大家簽字畫押，交了差使，以後便與王府無關，王府會在小報上刊載告示。”

衆人目瞪口呆看着文素素，她從冊子裏，拿出了另外一份文書。

小報上刊載告示，等于是王府徹底與他們切割開，以後，他們就是普通尋常的百姓，休想再借任何王府，皇家的勢力！

先前，她一直耐心，細致，溫聲細語回答他們所有的問題，看上去一派平和，并不以勢壓人。

比起齊重淵，她的确也沒以勢壓人，耐心溝通，給他們選擇的機會。

且文素素的想法，新奇，讓人期待。

大掌櫃，他們還有上升的盼頭

周王妃一直安靜旁觀，腦中都快被文素素的各種說法，想法塞滿。

此時，她腦中終于裂開了條縫，望着一衆人沾了印泥，按向告知書的手，深深清楚一件事。

這群老奸巨猾的掌櫃們，興許不會成為文素素的心腹，但他們，絕對不會反對文素素。

他們怕她，不，是敬畏她！