第36章 ，仿真的精神永存
第36章，仿真的精神永存
時間過得飛快，很快就到下班時間了。郭立雄和杜英英杜威那姐弟倆離開辦公室時，一輛專車已經停在樓下門口了。
“晚上有個小聚會，是林總召集的。本來約的是幾天之後才聚，正好你和你姐今天都過來，就改到今天了。”郭立雄對杜威說。
“嗯，看來你們那個林總就是喜歡往年輕人的人堆裏湊。他是要在我們這些人當中找靈感找亮點啊，所以是得請客吃飯。”杜威知道晚上還有飯局，就顯得很高興。
他們來到了一家規模較大的機器餐廳。這個餐廳的機器侍者都換了“新臉”，總廚又調了新菜，餐廳的客人服務區也重新進行過裝修，裏面的就餐環境相當好。
林宏已經在一個訂好的包間裏等他們，民惠公司的另外幾個同事也在場。
主賓落座後，林宏讓侍者把預定的飯菜端上上來。他知道：這些客人上了一天的班，這時也有些餓了，要先吃點東西，然後再一起聊天。
大家邊吃邊山南海北地聊着。
吃得差不多了，林宏又讓侍者打開一瓶紅酒，并給在座的每個人都倒了一杯。
林宏在飯局上有兩個規矩：一是飯吃到差不多一半時再開酒；二是酒喝過之後再發言。這兩個規矩都是為了讓飯桌上的每個人都能吃好喝好聊好。
林宏舉起酒杯對大家說：“感謝大家的到來，歡迎你們。”說完，林宏先喝了一口，大家也跟着喝了一口。然後林宏笑着說：“今晚在這裏，我們聚在一起，主要是我有事要大家讨論，希望你們踴躍發言。特別是你們這些年青人，可不要保留意見啊。要暢所欲言，要給我一些亮點。這樣，你們也才能對得起這頓飯啊！”
這是林宏的“慣用”伎倆！上班時間讨論問題，形式太正式，氣氛較沉悶。不如在餐桌上，大家都很放松，加上酒精的刺激，就什麽都敢說了。
“林總放心，我們肯定有什麽就說什麽，決不保留。”餐桌那邊一位年青人說。
“啊！這個話題就是：智能機器的出現，對我們的影響和如何應對。我特別想聽聽你們對這個問題是怎麽想的。大雄，你先起個頭？”林宏點兵郭立雄。
“好的！但我提議直接切入後面的那個話題：如何應對機器的影響。至于都有什麽樣的影響，其實大家不用再讨論了。”郭立雄建議。
“可以。大雄，我看你在這方面的體會較深。中午在公司餐廳吃飯時我就對你們說過：要讓年青人有更多的機會表達他們的思想。所以要放開思路，不要有任何的條條框框，想怎麽說就怎麽說。”林宏同意郭立雄的建議。
“林總，我還有個提議。先向在座的介紹一下我身邊這位杜先生，杜家集團的總裁助理，我的好朋友，老熟人了。今天他來我公司參觀過，我特地請他來，是因為他和智能機器之間有很多有趣的故事，不如讓他先講講他是怎麽應對的，然後我再接下去。”
林總點了點頭，表示：可以。
“就智能機器的影響問題，我走訪的地方不少了，的确有些感悟。但我的看法只是我個人觀點，不對的地方，請大家指正。”杜威還要謙虛一下。
“你就別客氣了，直接到主題吧。”郭立雄激了杜威一下。
大家都跟着笑了笑。
“那好吧，我先說說之前的一個調研情況吧。當時，我專門走訪過幾個從我們公司早退的人，想了解他們離開杜家的真實原因。我還聯系過一些朋友，甚至想通過某種關系進入‘反機黨’的內部去了解一些更深層的東西，只是這個目标最終沒能實現。”
“幸虧你沒實現，那多危險啊！”杜英英關心地說了一句。
“其實也沒什麽。那個組織不是什麽殺人越貨的強盜，他們只想利用某些人對智能機器有怨氣就想幫他們找個地方發洩，然後擴大這個組織的影響力。你們公司和我們杜家同時遇襲那天，我才算明白：那個組織的主要目标不是對人，而是針對機器的。那次算是組織了一次很成功的發洩行動，但這不能解決根本問題。我想：這個組織的頭頭們也都是聰明人，他們或許從此不再組織更大的破壞活動了。”
“你為什麽會這樣認為？”林宏問。
“無論是醫院、學校，還是我們杜家的公司，大家在引用智能機器時，都想盡辦法幫助了那些可能丢掉原有工作的員工。而社會上呢，有些組織機構在這方面做得不很到位。那些丢了飯碗的人無處訴苦，就組織起來找地方出出氣。但那次大規模的破壞活動，也反過來回擊了這個組織自身。這是‘作用力與反作用力’的原理。”杜威說。
“高見！”郭立雄對杜威豎起了大拇指。
“謝謝。接下來，這個組織的任何破壞活動可能會更不得人心。我相信：不久他們就會自行解散的。”杜威很有信心地推測着。
“你的理由？”林宏又問。
“首先，凡有遠見的單位，都會對引用智能機器的事采取更人性化的處理，讓員工不會因此過于反感那些機器；其次，已經被一些單位硬性辭退的人，最終會找到自己的出路，而不會總跟社會過不去，更不會和自己過不去。甚至一段時間之後，他們只會抱怨解雇他們的單位，是那些不負責任與貪圖眼前利益的老板們造成了他們的短時痛苦，這些痛苦并不是機器的錯。他們一定會明白的，雖然這需要點時間。”
“其他人怎麽看？”林宏又去問其它人。
“這位杜助理說得有道理，目前這個組織的勢力殘餘似乎仍很強大，他們恐怕沒那麽快就自我消失。我在網上‘看’到仍有不少人還在發出反對智能機器的‘聲音’，這說明：無論有遠見的單位怎麽努力做好他們該做好的事情，讓人迅速改行去做他可能一時還不擅長的工作，仍有很大的難度。那些因此硬性辭退一些員工的單位也不一定就是不負責任，他們可能無力承擔巨額的轉化費用，因此就把這個問題推向了社會。”一位年青人說。
“貌似是研發智能機器有錯；其實是有不少人的思維轉變太慢。我有時會思考一個問題：人類的科技發展過快了！有些人的思想還沒都跟上來，他們的拖後腿問題會很嚴重。外力的幫助很有限，恐怕還是要他們自己慢慢想通了才行。”另一個人接了一句。
“我父母早就對現代科技的影響有過遠見的判斷，他們還因此進行過一番激烈的争論。”杜英英發言了。
“哦，你父母是怎麽說的？”林總對此有興趣。
“嗯，有一次我回家時聽到父母在他們房間裏争論，我就偷聽了一些。”說完，杜英英沖着丈夫郭立雄眨了眨眼。郭立雄明白：那天他也在場！
“我沒有聽全，只聽到他們對智能機器的所謂負面影響該如何應對的問題在争論。好像母親認為應該盡力減少這種不良影響，但父親說不需要，完全可以順其自然。父母争論的焦點似乎就在于是否需要外力推動，幫助一些人改變滿足現狀的心态。我父親說：成年人在職場上要保持一直着憂患意識，靠外力推動是非常被動的。母親卻說：科技發展不應造成貧富差距的進一步加大！從科技發展中獲益的人有必要幫助意識相對落後的人。他們争論了半天，誰也沒能說服對方。”杜英英說。
“就是說：一方要求職場人要有自我危機意識；另一方希望能對思維落後的人有所幫助。但如何保持危機意識和在這方面如何幫助別人，你父母意見不一致。”郭立雄像是在小結杜英英剛才說過的話。
“正是。我們杜家已經大量使用了智能機器，我母親退休前，她所在的醫院也購置了很多的智能機器。由此引發了在職員工的震動，我父親這邊是給很多錢讓早退的人自謀生路，而我母親那邊是給予培訓指導。”杜英英說。
“自謀生路的效果不是很好。我用了不少時間對離開杜家的一些老員工進行過暗訪，結果發現只有很少的人找到了新的工作機會，多數人呆在家裏困惑了很長時間，這些人極易受到反機黨的煽動，會在社會上鬧事。”杜威說。
“可你父母又各有各的道理啊！缺少危機感的人即便培訓指導過，也不一定能在新的工作崗位上立足，因為這些人的上進心嚴重不足。有正确認識的人早就有所準備，培訓指導對他們而言本來就是多餘的。”有人說。
大家由此熱烈地讨論了起來。
林宏只是偶爾說一兩句，大部分時間都是在聆聽大家的發言。
過了很長一段時間，林宏終于要總結發言了：“你們讨論得很熱鬧，也很有意思。我都沒舍得打斷你們，所以一直在認真聽你們的發言。但大家明天還要上班，所以今天不能讨論得太久了。”
其它人都安靜下來。大家都知道：這位民惠公司的高級管理人員，接下來，他會說一些重要的事情。
林宏接着說：“今天我把大家召集來，有兩層意思。一是想聽聽各位的一些看法。杜威，作為我們民惠公司的嘉賓，起了個好頭，他的調查以及他的觀點，我比較贊同，其它在座的發言也都很好。二是希望在這個聚會上，我希望能夠發起一項長期的社會公益活動。通過這種活動，使我們能夠共同擔負起我們的社會責任。也巧了，我本來也要讓大雄把杜威請來一起坐坐，誰知他今天要來民惠看看，參觀一下。正好！我想讓你們杜家與我們民惠聯手，共同辦好這項公益事業。”
杜威說：“一定的，我們公司在社會公益這方面做得還很不夠，我也希望民惠公司能夠給予一定的指導。”
林宏又對杜威說：“我們民惠公司與你們的公司在業務上有很大的不同，但這不妨礙我們進行公益方面的深度合作。民惠公司以研發工作為主，銷售、客服、維護等工作我們都外包了。但你們公司側重營銷與服務，你們是業務繁雜組織龐大。”
杜威說：“是啊，我們的團隊不可能像你們民惠公司那麽精幹。”
林宏接着說：“但以後很可能會像我們的團隊一樣精幹。”
看到杜威稍有不解，林宏笑了一下，接着說：“我們的智能機器将輔助你們磨練出一個更精幹的團隊來。讓我來仔細解釋給你聽：我們的研發工作，或藝術性較強的單位，目前的智能機器還很難全面介入。但營銷與服務等相對簡單的工作，智能機器卻能勝任不少。慢慢地，你們的員工團隊會不斷縮水。留下來的，一定是精幹人員！”
杜威：“您說得很對。我們公司的員工已經走了不少，我們那裏已經快三年沒有招聘新員工了。”
林宏：“正因為如此，你會喜憂參半。喜的是你的員工團隊将會越來越精幹了，憂的是團隊成員對公司的忠誠度卻越來越難把握了。”
杜威：“我在實習時，就聽我們總裁說過：一些精幹的員工，他很想留住。但智能機器的能力太強大，這些員工難免有很多其它想法。”
林宏：“所以，很多企業的老板都會因此頭痛的。”
杜威：“是啊！我也不希望我們公司最後剩下的都是機器了！”
林總：“說得很對！無論機器的能力再怎麽強，我們這個社會的實際組成仍是人。我們的很多事情，仍需要人來做。”
杜威：“非常贊同林總的觀點！機器做得再好，機器也還是機器。”
林宏：“但科技的發展，會迫使一些人不得不考慮轉變觀念，去學習一些新的東西。就像大雄剛才說的：有些人的思想跟不上來，就會落伍。科技的發展不會等着這些人在思想上的進步，而是會逼迫他們進步！因此，我們要通過公益活動帶動一批人進行思想上的轉變，幫他們出主意想辦法，讓他們在新的勞動領域中找到屬于自己的位置。”
杜威：“這樣的公益活動我們肯定會積極參與。我個人理解啊！有的時候，看似幫別人找活路，同樣也是給我們自己尋求更多的機會。我們公司引用了大量智能機器以來，這一巨額的投資的确給我們帶來了很多的回報。但同時，我們也不能忘記我們應盡的社會責任。不然，這種回報的利益将是短時的，不可能持久的。”
林宏：“你姐剛剛透露了你父母的一些意見，這說明他們對智能機器的大規模應用所帶來的社會影響早有思考。你呢，不愧是商界精英的後代！我只是稍稍點了一下，你立即就嗅出了其中的商機。沒有摸爬滾打的經歷，不可能有這樣的靈感。同時也說明：你也是個善于思考喜歡鑽研的年青人。”
杜威：“林總您說得我都不好意思了。被我父親耳熏目染多年，才練就一點商業嗅覺的。”
林宏又看了一眼杜威，接着說：“我建議：你們杜家盡快加盟到我們這個公益活動中來。一來可以通過這類活動提升你們年青人的組織能力，二是公益活動也可增加人與人的交往，減少面對機器的時間嘛。”
杜威：“感謝林總的盛情！這種公益活動或是一個很好的機遇呢。”
林宏：“那太好了。明天你來我辦公室一起趟，我們再好好談談這公益活動怎麽起步。我會在公司再找兩個人協助你開展工作。有你和郭立雄的好友關系，兩家公司的聯絡也就都交給你們了。”
杜威：“那就一言為定。”
“我也要參加你們的活動！”杜英英突然插了一句。其實她還沒有征求郭立雄的意見，但她相信自己的丈夫不會拒絕的。
“我怎麽覺得今天這個聚餐像是成立新組織的第一次活動啊！”郭立雄這麽一說，大家都笑了。
“好啦，關于公益活動的事，就聊到這兒。下面，我們讨論一個比較輕松的話題。在座的大都是年青人，可能你們對這個話題有點生。不過沒關系，聽聽你們的見解，也會有助于我來決定是否做一件事。”林宏要轉移話題了。
“您要和我們讨論什麽？”有人迫不及待地問。
“關于永生！我注意到，有一個研發生産機器寵物的公司推出了一個廣告，叫什麽‘精神永存’的服務項目，我老伴前不久已經申請了這種服務。先問一下，不知道這個服務是什麽的人，請舉手。”林宏說完，環顧了一下四周，只有兩三個人舉了手。
“看來你們大多了解這個服務，那我就不多介紹了。我想說的是：如果我們與這家公司合作，借用他們收集的個人信息，用智能機器來複現這些人的專有語言、特定動作、生活習慣等等。這種事有多大的意義？會引發什麽意外？我還沒想好，聽聽你們的意見吧。”
“怎麽聽上去像是要死人複生似的？當然，活人在世也有侵權之嫌。”有人接了一句。
“模仿生前的各種行為，類似複生。但會有侵權問題，是條好意見。”林宏說。
“如果能夠得到用戶的充分信任，且限制了使用範圍，應該可以保護個人隐私吧？”又有人解釋道。
“其實，用升級版的智能機器來模仿某個人的特有行為，可以提供非常特別、非常專一的服務。可是，這種服務會引發其它什麽問題呢？我一直沒能想得很明白。”林宏說。
“有一個情況可能比較恐怖！就是兩個熟人，例如一對夫妻，用兩個機器分別模仿他們，然後讓這兩個機器對話。感覺就像兩個實實在在的靈魂，附體在兩個機器上，然後這兩個機器會像現實存在的人一樣有很多話題可聊，有很多舉動又十分相似。在別人看來，這種場景不可怕麽？”有人說。
“嗯，如果沒有比這個更可怕的事情發生，那就好辦了。我們可以想辦法避免這種事情的發生，除非得到特別允許。”郭立雄接了一句。
“這，的确會産生一些倫理道德方面的問題。目前，市場上已經有了很多高仿真的人形機器。這些機器在很多方面的行為都非常接近人類，只是機器的某些內在的東西被賦予某個人的特質，像林總提到過的生活習慣、談話方式等，再加上外形與語音的高度模仿，那就真的像一個特定的複制人了。”杜威說着，他想起了情趣酒店裏的機器情人。如果那部機器從內到外都能模仿成為他的初戀女友，那該多好。
“所以說，這種服務一定要嚴格限定使用範圍和時限，否則就亂套了。”杜英英說。
“哦，兩個靈魂通過機器進行隔空對話。這個，我還真沒想到。”林宏像是在自言自語。
“還有一個問題，就是那個‘精神永存’的服務，加上林總剛剛說的形體動作上的模仿，從靈魂到肉體都可以被機器模仿，那人類就可以通過智能機器獲得永生了！試想：幾乎每個當代人都想得到這種服務，而得到這種服務的人去世後，他們的複制品該怎麽辦？他們的家人又将如何對待這些複制人？想想，我都會頭大。”這人說完，苦笑了一下。
“好吧，時間不早了，我又要總結發言了。智能機器的确能夠給我們帶來很多幫助，唯這種對指定一個人的內外模仿的服務恐怕最為敏感。”林宏看了一眼在座的各位，又接着說：“兩周前，我老伴跟我說起‘精神永存’那個服務時，她說要是能讓我們家的那個機器管家在外形上更像她，又借助‘精神永存’模仿她。如果我老伴不在了，我回家後就不會很寂寞。這個事，一下子提醒了什麽，所以這些天我一直在思考：技術實現，沒有問題。問題不在技術上，而是道德、倫理、法律等等方面，我們可能一時還有很多想不到想不明白的地方，可能會有一些很難預測得出來的問題。今天就先說到這兒吧，有空我們再繼續聊。”
